
مزایای بهکارگیری فناوری برای ساماندهی به حوزه مسکن
راهاندازی سامانه خودنویس به عنوان سامانهای برای ثبت و مدیریت قراردادهای اجاره، تأثیرات متعددی بر بازار اجاره مسکن، بخصوص مشاوران املاک خواهد گذاشت. بسیاری از مشاوران املاک نگرانیهای خود را از کاهش درآمد خود پس از راهاندازی سامانه خودنویس ابراز کردهاند. با امکان ثبت مستقیم قراردادهای اجاره توسط مالکان و مستأجران، نقش واسطهها در این فرایند کاهش یافته و در نتیجه، درآمدهای ناشی از کمیسیونها نیز با افت روبهرو میشود. به نوعی عدهای از مشاوران املاک در برابر تغییرات ناشی از این سامانه مقاومت نشان داده و نگرانیهای خود را در مورد آینده شغلیشان بیان کردهاند.
سامانه خودنویس اثرات مثبت و منفی قابلتوجهی را برای مشاوران املاک در پی دارد. یکی از تأثیرات مستقیم آن، کاهش درآمد مشاوران املاک است. با امکان ثبت مستقیم قراردادهای اجاره توسط مالکان و مستأجران، نیاز به واسطهگری کم شده و به تبع آن، درآمدهای ناشی از کمیسیونها نیز کاهش مییابد. از سویی با دیجیتالیشدن فرآیندهای اجاره و کاهش نیاز بهواسطهها، مشاوران املاک با رقابت بیشتری در بازار مواجه شدهاند. این رقابت شاید برای برخی مشاوران که به شیوههای سنتی آشنایی دارند، چالشبرانگیز باشد. به نوعی مشاوران املاکی که به روشهای سنتی عادت کردهاند، با چالشهایی در پذیرش و استفاده از فناوریهای جدید مواجه هستند. این نیاز به تغییر و تطبیق با فناوریهای نوین میتواند برای برخی از افراد این قشر، بهویژه کسانی که تجربه کمتری در زمینه استفاده از ابزارهای دیجیتال دارند، دشوار و زمانبر باشد. همچنین با گسترش استفاده از سامانه خودنویس، تقاضا برای خدمات سنتی مشاوران املاک کاهش مییابد. بسیاری از مالکان و مستأجران شاید ترجیح دهند از این سامانه استفاده کنند؛ زیرا فرآیند اجارهدهی و اجارهگیری را سریعتر و کمهزینهتر میکند. این کاهش تقاضا برای خدمات مشاوران املاک، موجب شده که بسیاری از آنها برای جذب مشتریان بیشتر با چالشهای بیشتری دست و پنجه نرم کنند. این درحالی است که با افزایش دسترسی مستقیم مالک و مستأجر به اطلاعات بازار اجاره، نقش مشاوران املاک در ارائه اطلاعات و مشاورههای حیاتی کاهش خواهد یافت. این کاهش نفوذ و اعتبار میتواند به کاهش اعتماد مشتریان به مشاوران املاک و در نتیجه، کاهش تمایل آنها برای استفاده از خدمات این مشاوران منجر شود.
در مقابل اثرات منفی سامانه خودنویس برای مشاوران املاک، تأثیرات مثبتی نیز وجود دارد. این سامانه مشاوران را به سمت ارائه خدمات تخصصیتر سوق میدهد. این خدمات شامل مشاوره حقوقی، ارزیابی دقیق املاک، مدیریت املاک، و ارائه راهکارهای سرمایهگذاری میشود. ارائه این نوع خدمات میتواند به جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان وفادار کمک کند. آنها میتوانند به عنوان مشاوران حقوقی و مالی در زمینه اجارهنامهها و قراردادهای اجاره فعالیت کنند. این تغییر نقش میتواند به افزایش تخصص و تنوع خدمات آنها منجر شود. همچنین با افزایش شفافیت در فرآیندهای اجاره و کاهش احتمال تقلب و سوءاستفاده، اعتماد بین مالکان، مستأجران و مشاوران املاک افزایش خواهد یافت. این امر میتواند به نفع مشاوران املاکی باشد که به ارائه خدمات شفاف و قابل اعتماد شناخته میشوند. از طرفی با افت هزینههای مربوط به واسطهگری، هزینههای اجاره برای طرفین قرارداد کاهش مییابد. این امر ممکن است به افزایش تقاضا برای اجاره مسکن منجر شود، که میتواند فرصتهای جدیدی برای مشاوران املاک ایجاد کند. سامانه خودنویس با ارائه دادهها و آمار دقیق درباره نرخهای اجاره و روندهای بازار، به مشاوران املاک امکان میدهد که تحلیلهای دقیقتری از بازار ارائه دهند. این تحلیلها میتواند به آنها در ارائه مشاورههای بهتر و تصمیمگیریهای هوشمندانهتر کمک کند. با استفاده از این سامانه، مشاوران املاک میتوانند بسیاری از فرایندهای زمانبر و پرهزینه را به صورت دیجیتال و خودکار انجام دهند. این کاهش هزینهها و افزایش کارایی میتواند به بهبود عملکرد کلی آنها منجر شود و زمان بیشتری برای تمرکز بر خدمات مشتریان فراهم آورد. این موقعیت، فرصتی برای مشاوران املاک فراهم میکند تا مهارتهای خود را در زمینه فناوری و استفاده از ابزارهای دیجیتال بهبود بخشند. آموزش و توسعه حرفهای میتواند به افزایش رقابتپذیری آنها در بازار بینجامد و اجازه دهد تا از فرصتهای جدید استفاده کنند. در نهایت نیز سامانه خودنویس به مشاوران املاک کمک میکند تا فرآیندهای مدیریتی و سازماندهی خود را بهبود بخشند. این سامانه امکان پیگیری دقیقتر قراردادها، زمانبندیها و ارتباطات با مشتریان را فراهم میآورد که بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشتریان را به دنبال دارد.
اعتراض مشاوران املاک به سامانه خودنویس
مهدی کرباسیان، عضو هیأترئیسه اتحادیه مشاوران املاک با بیان اینکه سامانه خودنویس امنیت شغلی مشاوران املاک را تحتتأثیر قرار داده، گفت: «وزارت راه و شهرسازی شرایطی را فراهم کرده که مالکان و مستأجران رأساً میتوانند قرارداد اجاره را در سامانه خودنویس منعقد کنند. اخیراً به مشاوران املاک تهران نیز اعلام شده که از این پس باید قراردادهای اجاره را در این سامانه به ثبت برسانند.»
کرباسیان افزود: «ثبت قراردادهای مسکن توسط همه مردم در سامانه خودنویس علاوه بر اینکه بیکاری را افزایش میدهد، دعواهای حقوقی را بالا میبرد. زیرا یکی از مهمترین موضوعات برای یک قرارداد، تنظیم کننده قرارداد و مشاور املاک است که با آموزشهای حقوقی که هنگام دریافت جواز کسب دیده، میتواند مفاد قرارداد را به لحاظ حقوقی مورد بررسی قرار دهد.» کرباسیان ادامه داد: «موقعی که قرارداد در دفاتر املاک منعقد میشود، اسناد و مدارک مالکیت به رؤیت مشاور املاک و طرفین معامله میرسد. پیشگیری از جرم یعنی همین. آیا در سامانه خودنویس، موضوع احراز هویت لحاظ شده است؟ آیا میتوان مطمئن بود که فروش مال غیر صورت نخواهد گرفت؟»
او با بیان اینکه در ایجاد سامانه خودنویس هیچگونه مشورتی با اعضای صنف مشاوران املاک صورت نگرفته است، توضیح داد: «همه مشاوران املاک در سراسر کشور با این اقدام آچمز شدهاند. ما همین الان هم به دلیل رکود مسکن با تعطیلی دفاتر املاک مواجهیم. بعد میبینیم به جای ایجاد رونق در بازار مسکن، اقدامات رکودزا انجام میشود.»
این درحالی است که هادی عباسی اصل، معاون مسکن و ساختمان وزارت راه و شهرسازی در واکنش به اعتراض مشاوران املاک، با بیان اینکه مشاوران املاک با سامانه خودنویس بیکار نمیشوند، میگوید: «برعکس نظر دوستان، بستر فعالیت بیشتری برای آنها فراهم میشود. مشاوران املاک حذفشدنی نیستند، اما باید به مردم این فرصت را بدهیم تا یا از طریق مشاوران املاک یا سامانه خودنویس قراردادهای خود را ثبت کنند.»
در مقابل اثرات منفی سامانه خودنویس برای مشاوران املاک، تأثیرات مثبتی نیز وجود دارد. این سامانه مشاوران را به سمت ارائه خدمات تخصصیتر سوق میدهد. این خدمات شامل مشاوره حقوقی، ارزیابی دقیق املاک، مدیریت املاک، و ارائه راهکارهای سرمایهگذاری میشود. ارائه این نوع خدمات میتواند به جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان وفادار کمک کند. آنها میتوانند به عنوان مشاوران حقوقی و مالی در زمینه اجارهنامهها و قراردادهای اجاره فعالیت کنند. این تغییر نقش میتواند به افزایش تخصص و تنوع خدمات آنها منجر شود. همچنین با افزایش شفافیت در فرآیندهای اجاره و کاهش احتمال تقلب و سوءاستفاده، اعتماد بین مالکان، مستأجران و مشاوران املاک افزایش خواهد یافت. این امر میتواند به نفع مشاوران املاکی باشد که به ارائه خدمات شفاف و قابل اعتماد شناخته میشوند. از طرفی با افت هزینههای مربوط به واسطهگری، هزینههای اجاره برای طرفین قرارداد کاهش مییابد. این امر ممکن است به افزایش تقاضا برای اجاره مسکن منجر شود، که میتواند فرصتهای جدیدی برای مشاوران املاک ایجاد کند. سامانه خودنویس با ارائه دادهها و آمار دقیق درباره نرخهای اجاره و روندهای بازار، به مشاوران املاک امکان میدهد که تحلیلهای دقیقتری از بازار ارائه دهند. این تحلیلها میتواند به آنها در ارائه مشاورههای بهتر و تصمیمگیریهای هوشمندانهتر کمک کند. با استفاده از این سامانه، مشاوران املاک میتوانند بسیاری از فرایندهای زمانبر و پرهزینه را به صورت دیجیتال و خودکار انجام دهند. این کاهش هزینهها و افزایش کارایی میتواند به بهبود عملکرد کلی آنها منجر شود و زمان بیشتری برای تمرکز بر خدمات مشتریان فراهم آورد. این موقعیت، فرصتی برای مشاوران املاک فراهم میکند تا مهارتهای خود را در زمینه فناوری و استفاده از ابزارهای دیجیتال بهبود بخشند. آموزش و توسعه حرفهای میتواند به افزایش رقابتپذیری آنها در بازار بینجامد و اجازه دهد تا از فرصتهای جدید استفاده کنند. در نهایت نیز سامانه خودنویس به مشاوران املاک کمک میکند تا فرآیندهای مدیریتی و سازماندهی خود را بهبود بخشند. این سامانه امکان پیگیری دقیقتر قراردادها، زمانبندیها و ارتباطات با مشتریان را فراهم میآورد که بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشتریان را به دنبال دارد.
اعتراض مشاوران املاک به سامانه خودنویس
مهدی کرباسیان، عضو هیأترئیسه اتحادیه مشاوران املاک با بیان اینکه سامانه خودنویس امنیت شغلی مشاوران املاک را تحتتأثیر قرار داده، گفت: «وزارت راه و شهرسازی شرایطی را فراهم کرده که مالکان و مستأجران رأساً میتوانند قرارداد اجاره را در سامانه خودنویس منعقد کنند. اخیراً به مشاوران املاک تهران نیز اعلام شده که از این پس باید قراردادهای اجاره را در این سامانه به ثبت برسانند.»
کرباسیان افزود: «ثبت قراردادهای مسکن توسط همه مردم در سامانه خودنویس علاوه بر اینکه بیکاری را افزایش میدهد، دعواهای حقوقی را بالا میبرد. زیرا یکی از مهمترین موضوعات برای یک قرارداد، تنظیم کننده قرارداد و مشاور املاک است که با آموزشهای حقوقی که هنگام دریافت جواز کسب دیده، میتواند مفاد قرارداد را به لحاظ حقوقی مورد بررسی قرار دهد.» کرباسیان ادامه داد: «موقعی که قرارداد در دفاتر املاک منعقد میشود، اسناد و مدارک مالکیت به رؤیت مشاور املاک و طرفین معامله میرسد. پیشگیری از جرم یعنی همین. آیا در سامانه خودنویس، موضوع احراز هویت لحاظ شده است؟ آیا میتوان مطمئن بود که فروش مال غیر صورت نخواهد گرفت؟»
او با بیان اینکه در ایجاد سامانه خودنویس هیچگونه مشورتی با اعضای صنف مشاوران املاک صورت نگرفته است، توضیح داد: «همه مشاوران املاک در سراسر کشور با این اقدام آچمز شدهاند. ما همین الان هم به دلیل رکود مسکن با تعطیلی دفاتر املاک مواجهیم. بعد میبینیم به جای ایجاد رونق در بازار مسکن، اقدامات رکودزا انجام میشود.»
این درحالی است که هادی عباسی اصل، معاون مسکن و ساختمان وزارت راه و شهرسازی در واکنش به اعتراض مشاوران املاک، با بیان اینکه مشاوران املاک با سامانه خودنویس بیکار نمیشوند، میگوید: «برعکس نظر دوستان، بستر فعالیت بیشتری برای آنها فراهم میشود. مشاوران املاک حذفشدنی نیستند، اما باید به مردم این فرصت را بدهیم تا یا از طریق مشاوران املاک یا سامانه خودنویس قراردادهای خود را ثبت کنند.»
ارسال دیدگاه