عادت‌ها از تأثیرگذارترین عوامل در انجام کارها و فعالیت‌های روزانه ما هستند. به همین دلیل است که بیشتر افراد موفق، به نهادینه‌کردن عادات خوب تأکید می‌کنند؛ چراکه این افراد، به‌ خوبی میزان اهمیت عادات در مسیر موفقیت را درک کرده‌اند. در این میان پرداختن به عادت‌های مفید و مؤثر و ترک عادت‌های مخرب در محیط‌های سازمانی و شرکت‌ها و ادارات از اهمیت خاص و ویژه‌ای برخوردار است که باید به آن توجه شود. تحولات بزرگ به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که به تیم‌های‌شان کمک کرده تا عادت‌های مثبت و مفیدی در محیط کار ایجاد کنند. برای مثال چند سال قبل، همه‌گیری کووید ۱۹ به بسیاری از تحولات جاری یک دهه اخیر شتاب بخشید و یکی از مهم‌ترین تغییرات حرکت به سمت دورکاری بود. در این شرایط یکی از پرسش‌های پرتکرار که از رهبران می‌شنویم این است که چطور عادت‌های مفید و محرک عملکرد را در میان تیم‌های کاری ترویج کنیم که بسیاری از آن‌ها بیش از هر زمانی غیرمتمرکز شده‌اند. 

عادت‌های شغلی 
عادت‌های شغلی عاداتی هستند که در محیط کار شکل می‌گیرند و عادات کاری خوب را به عنوان الگوهای رفتاری یک کارمند بیان می‌کنند که به عملکرد شغلی او کمک می‌کند. عادت‌های شغلی محرک‌های موفقیت هستند که به افزایش بهره‌وری، قابلیت اطمینان، افزایش و بهبود کار تیمی و رضایت شغلی کمک می‌کنند. خوشبختانه برای ایجاد عادت هیچ زمانی بهتر از دوران تحولات سریع نیست. عادت‌ها رفتارهای خودکاری هستند که در واکنش به علامتی تکرارشونده در محیط بروز پیدا می‌کنند. علامت‌های محیطی مؤلفه‌های بسیار مهمی در شکل‌گیری عادت‌های مفید در کارمندان به شمار می‌روند، اما اغلب نادیده گرفته می‌شوند. تحولات بزرگ به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که به تیم‌های‌شان کمک کرده تا عادت‌های مثبت و مفیدی در محیط کار ایجاد کنند. تحقیقات نشان می‌دهد که غالب سازمان‌ها بر اساس عاداتی غیررسمی هدایت می‌شوند. این عادات غیررسمی در طول زمان ایجاد شده و به عادات رفتاری کارکنان تبدیل شده است. در حقیقت سازمان‌ها به جای آنکه بر اساس یک فرایند تصمیم‌گیری مشخص عمل کنند، غالباً بر اساس عادات سازمانی خود عمل می‌کنند.

دو روش کارآمد
 سازمان‌ها می‌توانند از دو راه به ترویج عادت‌های مفید در کارمندان کمک کنند؛ یکی تعریف کارهای تکراری که می‌خواهند شروع یا متوقف کنند و دیگری تغییر علامت‌های محیطی است. سازمان‌ها با این کار می‌توانند به کارمندان کمک کنند تا عادت‌هایی را در خود شکل دهند. یکی از بهترین روش‌ها این است که سازمان‌ها اهداف استراتژیک و فرهنگی‌شان را به اهداف و رفتارهایی در سطح فردی تبدیل کنند که افراد باید به آن‌ها دست یابند. برای مثال یک شرکت فولاد جهانی که در حال گذراندن تحولی چابک بود، به اشتراک گذاشتن خودجوش محتوا و بحث در مورد چشم‌انداز شرکت را به‌ عنوان دو کار تکراری محوری مورد نیاز برای رسیدن به هدف فرهنگی‌اش یعنی تشریک مساعی شناسایی کرد.
یکی دیگر از تأثیرگذارترین روش‌ها برای برهم‌زدن عادت‌های قدیمی و ایجاد امکان شکل‌گیری عادت‌های جدید تغییر محیط است. پژوهش‌ها نشان می‌دهند که سازمان‌ها می‌توانند از طریق مکانیسم‌های رسمی، محیط و علامت‌ها را تغییر دهند و یا در واکنش به تغییرهای محیطی اجتناب‌ناپذیر علامت‌های جدید را توسعه دهند. برای مثال یک شرکت معتبر هواپیمایی با ارائه گزارش‌های مصرف ماهانه و در نتیجه تغییر عادت‌های مصرف سوخت خلبان‌های پروازهایش هزینه سوخت را ۳.۳ میلیون دلار کاهش داد. این را نیز باید در نظر داشت که وقتی تغییرات اجتناب‌ناپذیر اتفاق می‌افتد، سازمان‌ها می‌توانند در محیط جدید علامت‌هایی را ایجاد کنند تا به کارمندان در شکل‌گیری عادت‌های جدید کمک کنند. سازمان‌ها می‌توانند این کار را با مربیگری شخصی‌سازی ‌شده انجام دهند که وقتی متکی بر فناوری باشد می‌تواند در لحظه علامت ارائه کند.

ویروسی به نام عادات بد
عادت‌های بد مانند ویروس‌های شرکتی عمل می‌کنند. یک ویروس سماجت می‌کند و گسترش می‌یابد. عادت‌های بد نیز گسترش می‌یابند و ایستادگی می‌کنند. آن‌ها با وجود اثر منفی بر میزبان و حتی کاهش امید به زندگی به حضور خود ادامه می‌دهند. این امر توضیح می‌دهد که چرا سرمایه‌داری، یک تئوری اقتصادی بسیار ساده و خام است. اگر شما یک شرکت بزرگ دارید و مشکوک هستید که یقیناً فعالیت‌های بدی در صنعت شما و رفتارهای بدی در شرکت شما وجود دارد، ممکن است ندانید که این فعالیت‌ها و رفتارها کدام‌اند و چگونه می‌توانید از شر آن‌ها رهایی یابید. بر روی این موضوع کار و مطالعه زیادی صورت گرفته است. یک تلاش عامدانه برای دشوار کردن زندگی با انجام متغیرهای سخت از محصول‌ است؛ مانند نمونه مراقبت از زخم. یک روش دیگر نیز وجود دارد که پژوهشگران آن را «تغییر به‌ خاطر تغییر» نام‌گذاری کرده‌اند و مقالات زیادی نیز درباره آن منتشر شده است. چیزهای مختلفی وجود دارند که می‌توانید در سازمان‌تان ایجاد کنید. اگر یک مدیر ارشد اجرایی هستید و می‌خواهید شروع به شناسایی نمونه‌های خاص کنید، راهکارهای معینی وجود دارد که قبلاً مورد آزمایش قرار گرفته و می‌توانید به عنوان مدیر یا رئیس یک سازمان یا اداره به آن‌ها فکر کنید. یکی از نکات پرسیدن این سؤال از رهبران شرکت است: «چرا به این شیوه عمل می‌کنید؟» افراد خواهند گفت «خب این تنها راهی است که انجام می‌دهیم و نحوه فعالیت ما همیشه همین بوده است.» اما سؤالی که در اینجا باید مطرح شود این است که «اگر شما نتوانید به من توضیح دهید که چرا این روش بهترین راه برای انجام امور در شرکت شماست، پس ممکن است به‌ عنوان عادت بد شناسایی ‌شود.»

قدم برداشتن 
عادت‌ها نگرش‌ها، اقدامات و توانایی‌های تصمیم‌گیری ما را شکل می‌دهند و هر جنبه از زندگی ما را تحت‌تأثیر قرار می‌دهند و باعث موفقیت در زندگی و کار می‌شوند. پس باید بدانیم عادت‌ها چه هستند و چگونه شکل می‌گیرند. همچنین باید بدانیم از چه اشتباهاتی باید در این فرایند اجتناب کنیم. امروزه سازمان‌ها با افزایش سرعت، شدت و عمق در شرایط داخلی و خارجی مواجه هستند. متناسب کردن اهداف سازمان‌، دیدگاه کارکنان‌، نگرش مدیران‌، استراتژی‌ها، فعالیت‌ها، عادات و... از مهم‌ترین وظایف مدیر ارشد است. با این حال در شرایطی که به سمت آینده کاری نامعلومی حرکت می‌کنیم، می‌توانیم انتظار داشته باشیم که تغییر بیشتر شرایط به برهم‌خوردن عادت‌های کاری موجود کارمندان منجر شود. چنین وضعیتی ممکن است سازمان‌ها را بترساند، اما فرصت‌هایی را برای‌شان فراهم می‌کند تا به شکل‌گیری عادت‌های مفید کمک کند. ساختن عادات خوب یکی از ارکان اصلی رشد و پیشرفت است. برای ایجاد عادات بهتر، باید محیط خود را به شکلی مثبت شکل دهید و برای ایجاد عادت جدید قدم بردارید.