نرم‌افزار «شهرزاد» با هدف ارائه تمام خدمات شهروندی شهر تهران از طریق یک درگاه واحد ایجاد شده است و شما با نصب آن می‌توانید از خدمات متنوع شهری استفاده کنید. اتصال بلیت الکترونیکی به کیف پول شهروندی و استفاده از بلیت دیجیتال دو امکان مهم این نرم‌افزار هستند. همچنین از طریق راه‌اندازی «شهرزاد» با استفاده از کیف پول شهروندی، می‌توانید به راحتی از همه خدمات شهری به صورت آنلاین و با تخفیفات ویژه بهره‌مند شوید. خدماتی مانند بلیط سینما، استخر و‌..‌. . با اپلیکیشن شهرزاد می‌توانید موجودی کیف پول شهروندی خود را افزایش دهید و از این موجودی برای دریافت خدمات متنوع شهری استفاده کنید. عدم نیاز به پول نقد برای پرداخت کرایه تاکسی و امکان این‌که می‌توانید به راحتی با اسکن کد (QR) هر تاکسی، مبلغ کرایه خود را به‌صورت آنلاین پرداخت کنید. با این نرم‌افزار خریدکردن نیز برای‌تان ساده می‌شود و می‌توانید نزدیک‌ترین میادین میوه و تره‌بار را مشاهده کرده و خرید خود را با قیمت میدان میوه‌و‌تره‌بار انجام دهید و در سریع‌ترین زمان آن را دریافت کنید. خرید طرح ترافیک و رزرو وقت مراجعه به مراکز معاینه فنی نیز از امکانات دیگری است که در اختیارتان خواهد بود.