ناهید حیدری در گفت‌وگو با آتیه‌نو با اشاره به اجرایی و عملیاتی شدن متناسب‌سازی حقوق بازنشستگان از ابتدای مردادماه سال جاری گفت: «این کار بر اساس بند «ب» ماده (12) قانون برنامه ششم توسعه به سازمان تأمین‌اجتماعی تکلیف شده بود تا طبق قانون موضوعی خود، حقوق بازنشستگان و مستمری‌بگیران را متناسب‌سازی کند؛ امری که البته انجام و تا به حال سه ماه متوالی پرداخت شده و ادامه خواهد یافت.» وی افزود: «این موضوع با سناریوهای مختلفی که تدوین شده بود و با مشارکت کانون‌های بازنشستگی و نمایندگان مستمری‌بگیران برای جامعه 5/3 میلیون نفری مستمری‌بگیران رقم خورد و در فیش حقوقی آنها گنجانده شد.» حیدری ادامه داد: «در کنار متناسب‌سازی مستمری بازنشستگان، مباحث کمک معیشت و مزایای مسکن بازنشستگان برای دومین‌بار طی سال جاری افزایش یافت. مجموع افزایش این دو مورد اخیر، حدود 120 درصد بود و از 90 هزار تومان در ابتدای سال به 190 هزار تومان افزایش یافت.»

 

اهمیت سابقه بیمه‌پردازی 

مدیرکل امور مستمری‌های سازمان تأمین‌اجتماعی با اشاره به اهمیت سابقه 30 تا 35 سال بیمه‌پردازی در افزایش مستمری حداقل‌بگیران گفت: «مستمری حداقل‌بگیرانی که 30 سال سابقه بیمه‌پردازی دارند در اسفندماه سال 98 به 2 میلیون و 800 هزار تومان و دریافتی بازنشستگانی که 35 سال سابقه بیمه‌پردازی داشتند و در اسفند‌‌ماه سال گذشته حداقل‌بگیر بودند به 3 میلیون تومان رسید.» حیدری تصریح کرد: «برخی می‌گویند مستمری دریافتی آنها از حداقل اعلام شده کمتر است، در صورتی که به این دو رقم 30 سال یا 35 سال بیمه‌پردازی توجه نمی‌کنند؛ در حقیقت ساختار تعیین میزان مستمری بازنشستگان بر اساس سنوات بیمه‌پردازی افراد است.» وی تأکید کرد: «البته سایر سطوح سابقه‌ای بیمه‌پردازی - نظیر 20 سال و 25 سال و کمتر یا بیشتر- مبالغ متغیر و متفاوتی را در اجرای متناسب‌سازی دریافت می‌کنند.»

 

تنقیح، تلخیص و تجمیع بخشنامه‌ها

حیدری گفت: «از آنجا که تعدد و فراوانی بخشنامه‌ها، همکاران را در بخش‌های اجرایی سردرگم و با مشکلات متعددی روبه‌رو می‌کند، این اداره به دستور مدیرعامل سازمان، تجمیع، تلخیص و تنقیح بخشنامه‌ها و دستورالعمل‌ها را در دستور کار قرار داد.»

وی افزود: «اکنون تمامی ‌بخشنامه‌ها و دستورالعمل‌ها جمع‌آوری و آنهایی که موازی بوده‌اند، یکی شده‌اند. در حقیقت آن تعدد گذشته در بخشنامه‌ها دیگر وجود ندارد، بلکه ‌همه به پنج بخشنامه موضوعی تبدیل شده‌اند.»

 

حذف فاصله بین بازنشستگی و دریافت اولین حقوق

مدیرکل امور مستمری‌های سازمان تأمین‌اجتماعی «صدور پیشنویس حکم برقراری بازنشستگی» را یکی از اقدامات آن اداره ذکر کرد و افزود: «پیش از این در فرایند برقراری بازنشستگی، از زمان ارائه درخواست متقاضی تا زمان واریز اولین مستمری، معمولاً شکافی دو تا سه ماهه وجود داشت.»

وی افزود: «علت ایجاد این مشکل این است که کارگاه‌های مشمول کمک دولت برای ارائه لیست حق بیمه دو ماه مهلت دارند و چون قانون به کارفرمایان این اجازه را داده است، معمولاً فاصله‌ای دو ماهه بین آغاز بازنشستگی و دریافت اولین حقوق بازنشستگی وجود داشت؛ در حالی که در این دو تا سه ماه فاصله؛ متقاصیان مستمری‌بگیری به دفترچه درمانی و حقوق نیاز پیدا خواهند کرد.»

حیدری ادامه داد: «برای رفع این مشکل ما فرایندها را بازنگری و اصلاحاتی را در فرایندهای برقراری مستمری بازنشستگی ایجاد کردیم. رویه‌ای که از مهرماه عملیاتی شد و به این ترتیب در قالب «صدور پیشنویس حکم برقراری بازنشستگی» این مشکل را حل کردیم.»

وی افزود: «در حال حاضر وقتی متقاضی مستمری‌بگیری درخواست خود را به ثبت می‌رساند، همکاران ما آن را بررسی می‌کنند و بعد از اطمینان از احراز شرایط لازم متقاضی، پیشنویس حکم برقراری بازنشستگی آن بیمه شده صادر و بلافاصله مستمری متقاضی پرداخت می‌شود.» مدیرکل امور مستمری‌های سازمان تأمین ادامه داد: «البته بعد از اینکه شعبه مربوطه لیست آخر را از کارفرما دریافت کرد به شکل هوشمند حکم اصلی مستمری‌بگیران صادر می‌شود.»

وی همچنین از در دستور کار بودن «صدور حکم مستمری بازماندگان» و رونمایی از آن طی ماه‌های آتی خبر داد.

 

بازنشستگی با سنوات ارفاقی برای فرزندان و همسران شهدا

حیدری با اشاره به بند «خ» ماده (87) قانون برنامه ششم توسعه در خصوص بازنشستگی با سنوات ارفاقی فرزندان و همسران شهدای شاغل در دستگاه‌های اجرایی، گفت: «این افراد با داشتن 22 سال سابقه بیمه‌پردازی، هشت سال سنوات ارفاقی دریافت می‌کنند و بدون لحاظ کردن شرط سنی می‌توانند در اعداد بازنشستگان در طول برنامه ششم توسعه برخوردار شوند.» وی افزود: «بخشنامه این موضوع صادر شده و در سراسر کشور در دست اجراست.»

 

گسترش سامانه مستمری‌ها

مدیرکل امور مستمری‌های سازمان با ابراز خرسندی از اتمام طرح «تعمیم و بسط سیستم متمرکز مستمری‌ها» در پایان مهرماه سال جاری گفت: «سامانه‌هایی که اداره مستمری‌ها و شعبات از آنها در سراسر کشور استفاده می‌کردند، «سامانه سبا» و «سامانه پورتال پرداخت» است که این دو سامانه به‌ویژه در پایان ماه و برای پرداخت مستمری‌ها، مشکلات عدیده‌ای به‌‌وجود می‌آوردند.»

وی افزود: «چون این دو سیستم از هم کاملاً مجزا بودند و اطلاعات باید در زمان انتقال از یکی به دیگری تبدیل می‌شد، روند و رویه‌های کاری بسیار طولانی بود و مشکلات زیادی ایجاد می‌کرد.»

حیدری با بیان اینکه مبحث متمرکز کردن سیستم‌های پرداختی و اقدامات و عملیات از سال 96 در دستور کار معاونت بیمه‌ای سازمان قرار گرفت، گفت: «از مرداد ماه سال گذشته تعمیم سیستم متمرکز مستمری‌ها در کشور آغاز شد که تا پایان سال 98 تعداد هشت استان زیر پوشش سیستم متمرکز رفتند.»

وی افزود: «این کار از تیرماه سال جاری با جدیت در دستور کار اداره مستمری‌ها قرار گرفت و ما هر هفته دو استان را وارد کار کردیم، به نحوی که تا پایان مهر ماه امسال آخرین استان‌ها یعنی هرمزگان و کرمانشاه به اعداد سیستم‌های متمرکز ما پیوستند و اکنون در تمامی‌ ادارات کل کشور این سیستم عملیاتی شده است.»

 

طرحی با فواید بی‌شمار

مدیرکل امور مستمری‌های سازمان تأمین‌اجتماعی گفت: «هدف از سامانه متمرکز مستمری‌ها، مدیریت بهینه نقدینگی و همچنین پرداخت‌ها بود که البته علاوه بر اینها، سامانه متمرکز برای اداره مستمری‌ها فواید متعددی نظیر کوتاه کردن فرایند محاسبه مستمری و تغییرات آن، راستی‌‌آزمایی بهتر و باکیفیت محاسبات، راحت‌تر شدن مدیریت مصارف با تجمیع اطلاعات مستمری‌ها، کنترل و نظارت واحدهای اجرایی توسط ادارات‌کل و همچنین ستاد به شکل برخط، جلوگیری حداکثری از ورود اطلاعات اولیه توسط کاربران و پیشگیری از ثبت اطلاعات غلط و کاهش اشتباهات کاربری، امکان ارتباط و بهره‌برداری آنلاین از سرویس سازمان ثبت احوال برای بررسی حیات و مرگ مستمری‌بگیران، امکان استفاده از وب‌سرویس‌های بانک‌های مورد تفاهمنامه به منظور بررسی شماره حساب مستمری‌بگیران، امکان ایجاد پایگاه متمرکز از احکام مستمری‌بگیران، ایجاد امکان لیست متمم برای مستمری ماهیانه، یکسان‌سازی رویه‌ها و فرایندهای تعهدات بلندمدت و امکان بررسی درخواست متقاضیان برقراری مستمری بدون محدودیت جغرافیایی در‌بر‌داشته است.» وی تأکید کرد: «استفاده از این سامانه متمرکز در کاهش رفت‌‌‌و‌‌‌آمد در سطح شهرهای مختلف کشور به‌ویژه در شرایط فعلی که‌ همه‌گیری کرونا همه ابعاد زندگی را تحت‌الشعاع قرار داده بسیار راهگشا و مؤثر است.»

 

گسترش ارائه خدمات غیرحضوری

حیدری با اشاره به تأکید مدیرعامل سازمان مبنی بر گسترش ارائه خدمات غیرحضوری گفت: «در حال حاضر برخی از تعهدات ما غیرحضوری شده و مستمری‌بگیران با مراجعه به سامانه می‌توانند خدماتی نظیر صدور گواهی حقوق مستمری‌بگیران، مشاهده حساب مستمری‌بگیران، نحوه محاسبه مبلغ مستمری بازنشستگی، مشاهده حکم افزایش سالیانه، مشاهده فیش حقوقی مستمری‌بگیران و پرونده الکترونیک مستمری‌بگیران را دریافت کنند.»

وی افزود: «البته ارائه درخواست بازنشستگی هم از ابتدای سال جاری در اعداد خدمات غیرحضوری اداره مستمری‌ها قرار گرفته و به علت شرایط کرونایی در حال تکمیل است تا سایر مراحل بازنشستگی نیز در کنار درخواست، غیرحضوری شود.»

مدیرکل امور مستمری‌های سازمان تأمین‌اجتماعی ادامه داد: «همچنین از ماه گذشته اعلام شماره حساب مستمری‌بگیران به صورت غیرحضوری شده است. یعنی بازنشستگان برای اعمال تغییر در شماره حساب خود می‌توانند با کد کاربری خود به سامانه مراجعه و فرایند مربوطه را طی کنند.» وی با بیان اینکه راه‌اندازی برخی دیگر از خدمات غیرحضوری در دستور کار است و به‌زودی اجرایی و عملیاتی خواهند شد؛ استعلام وضعیت دریافت مستمری، برقراری غیرحضوری مستمری بازماندگان، حذف مراجعه و حضور فرزندان دختر مستمری‌بگیران برای کنترل ادامه استحقاق دریافت تعهدات بلندمدت را از جمله این خدمات برشمرد.