شاخص‌های مؤثر در آینده تأمین‌اجتماعی
حسن صادقی - رئیس اتحادیه پیشکسوتان جامعه کارگری
خلاقیت مدیریتی، تدوین و اجرای طرح‌های تأثیرگذار در حوزه‌های مختلف نظیر توسعه چتر بیمه‌ای، ارتقای خدمات درمانی، رشد منابع و کاهش مصارف تأمین‌اجتماعی را می‌توان بخشی از شاخص‌های مؤثر در تحقق راهبری کلان این سازمان برشمرد؛ به‌عبارتی در نهاد بزرگی مانند تأمین‌اجتماعی با پوشش بیش از 47 میلیون نفر، ابزارها و سازوکارهای مختلفی در راستای تحقق اهداف اساسی این مجموعه نقش دارند.
با توجه به سیاست‌گذاری‌های متناسب با ظرفیت‌ها و چشم‌اندازهای واقع‌گرایانه این نهاد بیمه‌ای، میزان تحقق برنامه‌ریزی کلان تأمین‌اجتماعی در بخش‌های مختلف بیمه‌ای، درمانی و بازنشستگی و ایفای انواع تعهدات کوتاه‌مدت در قبال جامعه تحت‌پوشش، در سال‌های اخیر شاهد خروجی قابل‌توجهی در بخش‌های مذکور به‌ویژه توسعه بیمه‌ای بوده‌ایم. جذب بیش از دو میلیون و هشتصد بیمه‌شده و گسترش جمعیت تحت‌پوشش تأییدی بر این رویه است.
بر اساس خروجی داده‌های آماری حوزه فعالیت تأمین‌اجتماعی، عملکرد مدیریتی و اجرایی کلان سال‌های اخیر این سازمان قابل‌توجه است. بهبود وضعیت ورودی و خروجی مالی و منابع و پایداری این نهاد بیمه‌گر، توسعه بیمه‌شدگان، رشد خدمات و بسترهای درمانی این مجموعه و بهبود وضعیت سرمایه‌گذاری بخشی از نتایج اقدامات انجام شده در مسیر بهبود وضعیت عملکردی تأمین‌اجتماعی است. با وجود اینکه هدف‌گذاری کلان، برنامه‌ریزی، اقدامات، اصلاح فرایندها و رویه‌ها، موجب بهبود و رشد داده‌های تأمین‌اجتماعی می‌شوند اما هدف اصلی افزایش میزان رضایتمندی جامعه تحت‌پوشش است که به این ترتیب محقق می‌شود.
پرداخت مستمر و بدون تأخیر حقوق بالغ بر چهار میلیون و سیصد هزار بازنشسته و مستمری‌بگیر و عدم استقراض از نظام بانکی در این راستا، از دیگر وجوه متمایز سال‌های اخیر تأمین‌اجتماعی به شمار می‌آید. این در حالی است که ماهانه بیش از 65 هزار میلیارد تومان در حوزه هزینه‌های جاری این سازمان بزرگ بیمه اجتماعی به ثبت رسیده است.
همچنین طی این سال‌ها، در حوزه فرهنگی تأمین‌اجتماعی مرتبط با بازنشستگان، اقدامات و فعالیت‌های مؤثری در دستور کار قرار داشته است. این روند را می‌توان محصول تعامل اثربخش مدیران حوزه فرهنگی و اجتماعی این سازمان در راستای ارائه خدمات به بازنشستگان و مستمری‌بگیران دانست. افزایش تسهیلات بازنشستگان به 30 میلیون تومان، افزایش سفرهای زیارتی جامعه بازنشسته تحت‌پوشش و بسیاری خدمات دیگر در این حوزه فرهنگی جای دارند.
اگر به درستی، توسعه سازمان تأمین‌اجتماعی را علاوه بر مدیریت و راهبری متناسب با ظرفیت‌ها، نیازمند حمایت نهاد دولت بدانیم، دولت‌ها در ادوار مختلف با توجه به ظرفیت تأثیرگذاری بر روند توسعه سازمانی این نهاد، امکان نقش‌آفرینی بیشتر و بهتر را در رشد داده‌های عملکردی و راهبری کلان این نهاد بزرگ بیمه‌ای داشته‌اند که کمتر مورد توجه قرار گرفته است. به‌عبارتی به غیر از شاخص‌های تأثیرگذار در راهبری تأمین‌اجتماعی، حمایت دولت از این نهاد و عمل به تعهدات از سوی دولت‌های مختلف در بخش‌هایی نظیر پرداخت سهم حق بیمه، در بهبود خروجی این سازمان مؤثر است.
در واقع همراهی نهاد دولت با تأمین‌اجتماعی، گسترش کمی‌وکیفی خدمات متنوع قابل ارائه به جامعه بیمه‌شدگان، بازنشستگان، مستمری‌بگیران، از کارافتادگان و بازماندگان افراد بیمه‌شده را به دنبال خواهد داشت. سازمان تأمین‌اجتماعی با تأمین بیش از ۸۶ درصد منابع موردنیاز برای ایفای تعهدات جاری خود از طریق وصول حق‌بیمه، ارائه خدمات کوتاه‌مدت و بلندمدت در قبال بیش از 47 میلیون نفر تحت‌پوشش را اجرایی می‌کند. این مهم جز با راهبری درست، حمایت دولت‌ها و بهره‌مندی از تمامی‌ظرفیت‌های موجود ممکن نیست.
ثبات در حرکت به سوی هدف‌گذاری مشخص و بلندمدت، استفاده از ظرفیت‌های بالقوه، تدوین و اجرای طرح‌های توسعه‌ای، رشد بیمه‌شدگان، راهبری یا مدیریت باثبات، حفظ و صیانت از منابع و ایجاد تعادل منابع و مصارف، کاهش ناترازی، افزایش منابع مالی و دیگر موارد مؤثر در راهبری تأمین‌اجتماعی در کنار استفاده از ظرفیت‌های شرکای اجتماعی و حمایت دولت‌ها زمینه تحقق پایداری سازمانی را فراهم می‌کند.
با توجه به سیاست‌گذاری‌های متناسب با ظرفیت‌ها و چشم‌اندازهای واقع‌گرایانه این نهاد بیمه‌ای، میزان تحقق برنامه‌ریزی کلان تأمین‌اجتماعی در بخش‌های مختلف بیمه‌ای، درمانی و بازنشستگی و ایفای انواع تعهدات کوتاه‌مدت در قبال جامعه تحت‌پوشش، در سال‌های اخیر شاهد خروجی قابل‌توجهی در بخش‌های مذکور به‌ویژه توسعه بیمه‌ای بوده‌ایم. جذب بیش از دو میلیون و هشتصد بیمه‌شده و گسترش جمعیت تحت‌پوشش تأییدی بر این رویه است.
بر اساس خروجی داده‌های آماری حوزه فعالیت تأمین‌اجتماعی، عملکرد مدیریتی و اجرایی کلان سال‌های اخیر این سازمان قابل‌توجه است. بهبود وضعیت ورودی و خروجی مالی و منابع و پایداری این نهاد بیمه‌گر، توسعه بیمه‌شدگان، رشد خدمات و بسترهای درمانی این مجموعه و بهبود وضعیت سرمایه‌گذاری بخشی از نتایج اقدامات انجام شده در مسیر بهبود وضعیت عملکردی تأمین‌اجتماعی است. با وجود اینکه هدف‌گذاری کلان، برنامه‌ریزی، اقدامات، اصلاح فرایندها و رویه‌ها، موجب بهبود و رشد داده‌های تأمین‌اجتماعی می‌شوند اما هدف اصلی افزایش میزان رضایتمندی جامعه تحت‌پوشش است که به این ترتیب محقق می‌شود.
پرداخت مستمر و بدون تأخیر حقوق بالغ بر چهار میلیون و سیصد هزار بازنشسته و مستمری‌بگیر و عدم استقراض از نظام بانکی در این راستا، از دیگر وجوه متمایز سال‌های اخیر تأمین‌اجتماعی به شمار می‌آید. این در حالی است که ماهانه بیش از 65 هزار میلیارد تومان در حوزه هزینه‌های جاری این سازمان بزرگ بیمه اجتماعی به ثبت رسیده است.
همچنین طی این سال‌ها، در حوزه فرهنگی تأمین‌اجتماعی مرتبط با بازنشستگان، اقدامات و فعالیت‌های مؤثری در دستور کار قرار داشته است. این روند را می‌توان محصول تعامل اثربخش مدیران حوزه فرهنگی و اجتماعی این سازمان در راستای ارائه خدمات به بازنشستگان و مستمری‌بگیران دانست. افزایش تسهیلات بازنشستگان به 30 میلیون تومان، افزایش سفرهای زیارتی جامعه بازنشسته تحت‌پوشش و بسیاری خدمات دیگر در این حوزه فرهنگی جای دارند.
اگر به درستی، توسعه سازمان تأمین‌اجتماعی را علاوه بر مدیریت و راهبری متناسب با ظرفیت‌ها، نیازمند حمایت نهاد دولت بدانیم، دولت‌ها در ادوار مختلف با توجه به ظرفیت تأثیرگذاری بر روند توسعه سازمانی این نهاد، امکان نقش‌آفرینی بیشتر و بهتر را در رشد داده‌های عملکردی و راهبری کلان این نهاد بزرگ بیمه‌ای داشته‌اند که کمتر مورد توجه قرار گرفته است. به‌عبارتی به غیر از شاخص‌های تأثیرگذار در راهبری تأمین‌اجتماعی، حمایت دولت از این نهاد و عمل به تعهدات از سوی دولت‌های مختلف در بخش‌هایی نظیر پرداخت سهم حق بیمه، در بهبود خروجی این سازمان مؤثر است.
در واقع همراهی نهاد دولت با تأمین‌اجتماعی، گسترش کمی‌وکیفی خدمات متنوع قابل ارائه به جامعه بیمه‌شدگان، بازنشستگان، مستمری‌بگیران، از کارافتادگان و بازماندگان افراد بیمه‌شده را به دنبال خواهد داشت. سازمان تأمین‌اجتماعی با تأمین بیش از ۸۶ درصد منابع موردنیاز برای ایفای تعهدات جاری خود از طریق وصول حق‌بیمه، ارائه خدمات کوتاه‌مدت و بلندمدت در قبال بیش از 47 میلیون نفر تحت‌پوشش را اجرایی می‌کند. این مهم جز با راهبری درست، حمایت دولت‌ها و بهره‌مندی از تمامی‌ظرفیت‌های موجود ممکن نیست.
ثبات در حرکت به سوی هدف‌گذاری مشخص و بلندمدت، استفاده از ظرفیت‌های بالقوه، تدوین و اجرای طرح‌های توسعه‌ای، رشد بیمه‌شدگان، راهبری یا مدیریت باثبات، حفظ و صیانت از منابع و ایجاد تعادل منابع و مصارف، کاهش ناترازی، افزایش منابع مالی و دیگر موارد مؤثر در راهبری تأمین‌اجتماعی در کنار استفاده از ظرفیت‌های شرکای اجتماعی و حمایت دولت‌ها زمینه تحقق پایداری سازمانی را فراهم می‌کند.
ارسال دیدگاه
