کم‌توجهی کاربران در به‌روزرسانی آنتی‌ویروس و سیستم عامل باعث آلوده‌شدن سیستم‌ها به بدافزارها می‌شود که از بین رفتن اطلاعات ذخیره‌شده را در پی دارد. قربانیان فضای مجازی با بی‌توجهی از طریق بازکردن پیوست ایمیل‌های اسپم یا لینک‌های درون آن‌ها، بازکردن فایل‌های دانلود شده آلوده از سایت‌های نامعتبر یا کلیک روی لینک‌های مخرب، توزیع تبلیغات آلوده، آلودگی از طریق هک و نفوذ به سیستم‌ها، بخصوص سیستم‌هایی که آسیب‌پذیری آن‌ها وصله نشده است، مورد سوء‌استفاده قرار می‌گیرند.  اما ممکن است برای‌تان سؤال ایجاد شود که ویروسی شدن گوشی چه نشانه‌هایی دارد؟ در پاسخ به این سؤال باید گفت با توجه به اینکه شبکه‌های اجتماعی معمولاً از تبلیغات استفاده نمی‌کنند، این موضوع راهی برای آگاهی از ویروسی شدن گوشی است. سایت‌های متنوعی در اینترنت وجود دارد که استفاده از آن‌ها سبب ویروسی شدن گوشی‌ها خواهد شد. اگر می‌خواهید مطمئن شوید که گوشی شما ویروسی شده یا خیر، می‌توانید سایت‌های شبکه‌هایی مانند توییتر را باز کنید، اگر در پروفایل‌تان تبلیغاتی را مشاهده کردید باید تقریباً به ویروسی شدن گوشی خود پی ببرید، چراکه این سایت‌ها عموماً تبلیغات غیرضروری ندارند. پس از اطمینان از اینکه تلفن شما توسط بدافزار مورد حمله قرار گرفته، دکمه پاور را پایین نگه دارید و تلفن را کاملاً خاموش کنید. ممکن است این کار جلوی خسارت بدافزارها را نگیرد، اما می‌تواند جلوی تلاش‌های مخرب برای دسترسی به شبکه‌های مجاور را متوقف کند. خاموش کردن همچنین به شما فرصت می‌دهد تا فکر و تحقیق کنید که آیا نام برنامه آلوده خاصی که بدافزار را به دستگاه شما وارد کرده است می‌دانید یا خیر؟ آیا می‌دانید چه نوع نرم‌افزار دیگری ممکن است بدون رضایت شما بارگیری کند؟ اگر نتوانید ریشه برنامه مشکل‌ساز را پیدا کنید، نمی‌توانید آن را حذف کنید. برنامه‌های ضدبدافزار می‌توانند به شناسایی مواردی که باعث ایجاد مشکلات شده کمک کنند و حتی ممکن است نرم‌افزارهای آلوده را برای شما حذف کنند. این کار نیاز به بازگرداندن دسترسی مجدد تلفن به اینترنت دارد. وقتی دستگاه خود را مجدداً روشن می‌کنید و برای جدا کردن برنامه مشکل‌ساز وارد برنامه می‌شوید، ابتدا به حالت ایمن بروید. این کار به محدود کردن خسارت‌هایی که برنامه آلوده می‌تواند انجام دهد کمک خواهد کرد. برای اکثر دستگاه‌های اندروید، می‌توانید با نگه‌داشتن دکمه پاور برای چند ثانیه وقتی دستگاه روشن است، به حالت ایمن بروید، سپس روی گزینه (Power off) ضربه بزنید و نگه‌ دارید. این کار باید چند گزینه قدرت را ایجاد کند، از جمله گزینه (Reboot to safe mode). این حالت را انتخاب کرده و منتظر بمانید تا دوباره تلفن خود را راه‌اندازی کنید. اگر نمی‌توانید یک حالت امن پیدا کنید، به جای آن حالت هواپیما را فعال کنید تا دستگاه شما از همه شبکه‌ها قطع شود.