رئیس اداره تصادفات پلیس راهور پایتخت در خصوص چگونگی رانندگی و دریافت گواهینامه توسط افراد ناشنوا توضیحاتی ارائه داد. سرهنگ رابعه جوانبخت گفت: «افراد ناشنوا و کم‌شنوایی که متقاضی دریافت گواهینامه هستند بر اساس داشتن شرایط خاصی می‌توانند برای دریافت گواهینامه اقدام کنند.»
او ادامه داد: «این افراد می‌توانند ثبت‌نام را انجام داده و بعد از آنکه کمیسیون‌های پزشکی خود را طی کردند  اجازه رانندگی دریافت کنند.» رئیس اداره تصادفات پلیس راهور تهران بزرگ گفت: «این افراد فقط می‌توانند گواهینامه پایه سوم برای خودروهای سواری شخصی را دریافت کرده و فقط مجاز هستند با این نوع خودرو رانندگی و تردد کنند.» سرهنگ جوانبخت افزود: «کد گواهینامه افراد ناشنوا در بخش نوع گواهینامه با عدد 12 که مشخصاً برای این افراد است حک شده و نشان‌دهنده رانندگی برای افراد ناشنواست.» او همچنین گفت: «فردی که ناشنوا و کم‌شنواست و قصد رانندگی دارد ملزم است که در قسمت شیشه عقب حتماً علامت ناشنوا را نصب کرده تا رانندگان دیگر که در اطراف او در حال رانندگی هستند از ناشنوا بودن این فرد مطلع شوند.» سرهنگ جوانبخت توضیح داد: «این علامت که به رنگ آبی و جزء علائم راهنمایی و رانندگی است و در قسمت عقب خودرو روی شیشه نصب می‌‌شود، به رانندگان دیگر می‌گوید که برای علامت دادن به راننده ناشنوا باید از زبان دیگری مانند نور و چراغ‌ها استفاده کرده و از بوق زدن استفاده نکنند.»