دکتر صدیقه موسوی در گفت‌وگو با آتیه‌نو با بیان اینکه این مرکز در ساختمانی مشترک با شعبه یک تأمین‌اجتماعی خرم‌آباد فعالیت می‌کند، افزود: «بنای ساختمان، قدیمی و از ساختار اداری تشکیل شده؛ اما به اهتمام مدیران و کارشناسان مدیریت درمان استان و مدیران پیشین، فضای درمانگاه مناسب‌سازی شد و از حداقل استانداردها برخوردار است.» او گفت: «این درمانگاه با زیربنای هزار و ۴۰۴ متر دارای دو طبقه مجزا شامل زیرزمین و همکف است که در دو شیفت کاری از ساعت ۷ صبح تا ۲۱ ارائه خدمت می‌کند و خدمات ویزیت پزشکان عمومی، پزشکان متخصص، دندانپزشکی، رادیولوژی، آزمایشگاه، مامایی، تزریقات و داروخانه عرضه می‌شود.» 
رییس درمانگاه شماره (۳) خرم‌آباد با اشاره به تعداد پزشکان فعال در این مرکز، اعلام کرد: «تعداد شش پزشک متخصص شامل مغز و اعصاب، دو پزشک متخصص داخلی، متخصص جراح عمومی، متخصص طب‌ فیزیکی و توان‌بخشی و متخصص اطفال با این درمانگاه همکاری دارند که برخی از این پزشکان استخدام سازمان هستند. پزشکان عمومی نیز شامل دو پزشک رسمی و ۱۰ پزشک قراردادی در چهار ردیف سازمانی 
فعالیت دارند.»

خدمات غیرحضوری
موسوی، شیوه‌های نوبت‌دهی به بیماران را از طریق سیستم ارجاع، تلفنی، اینترنتی و حضوری اعلام کرد و افزود: «نوبت‌دهی برای پزشکان متخصص به صورت ارجاع، تلفنی و اینترنتی و نوبت‌دهی دندانپزشکی به ‌جز موارد اورژانسی به صورت غیرحضوری ارائه می‌شود. ویزیت پزشکان عمومی نیز علاوه بر سیستم نوبت‌دهی تلفنی و اینترنتی به صورت حضوری میسر می‌شود، اما ما در تلاش هستیم تا با تغییرات لازم در سیستم‌های نوبت‌دهی ارائه نوبت‌ها به سمت غیرحضوری سوق یابد.»
او با اشاره به چگونگی فعالیت آزمایشگاه این درمانگاه، تأکید کرد: «در آزمایشگاه از بیماران نمونه‌گیری خون به عمل می‌آید و برای دریافت نتیجه، نمونه‌ها مطابق با استانداردهای موجود به بیمارستان تأمین‌اجتماعی خرم‌آباد ارسال می‌شود. نوبت‌دهی آزمایشگاه نیز به صورت غیرحضوری است؛ اما در راستای تکریم سالمندان، تسهیلات خاصی برای نوبت‌دهی آن‌ها درنظر گرفته شده است.» رییس درمانگاه شماره (۳) خرم‌آباد درباره میزان استقبال از خدمات این مرکز از منظر آماری، گفت: «هر سال تعداد قابل توجهی از بیماران به این مرکز مراجعه می‌کنند؛ به‌ طوری که در سال ۱۴۰۰ تعداد ۱۷۰ هزار و ۷۴۶ بیمار و در سال ۱۴۰۱ تعداد ۱۸۴ هزار و ۲۲۶ بیمار از خدمات این مرکز بهره‌مند شدند.» موسوی افزود: «درنظرسنجی‌هایی که از طریق سیستم پیامکی به عمل آمد، حدود ۹۲ درصد از مراجعه‌کنندگان در پاسخ به این سؤال که «آیا مجدد به این درمانگاه مراجعه خواهید کرد؟» گزینه «بله» را انتخاب کردند که این موضوع افتخاری بزرگ برای کارکنان درمانگاه محسوب می‌شود.»

دسترسی به دارو
او درباره وضعیت فراهم بودن داروهای مورد نیاز بیماران، گفت: «در این مرکز داروهای مورد نیاز بیماران مطابق با فارماکوپه دارویی سازمان به طور کامل تهیه شده و تنها تهیه آن دسته از داروهایی که در کشور به دلیل تحریم و مشکلات اقتصادی با کمبود مواجه است، به سختی میسر می‌شود؛ هرچند این مرکز با توجه به برخورداری از انبار دارویی مناسب، در شرایط کمبود برخی از اقلام دارویی مانند شربت‌های آنتی‌بیوتیک، دسترسی بیماران به این داروها را میسر کرده بود.» رییس درمانگاه شماره(۳) خرم‌آباد با اشاره به تمهیدات تهیه داروها، ادامه داد: «یکی از اقدامات مهم، خرید و دپوی دارو؛ به‌ویژه داروی بیماری‌های مزمن برای ۶ الی ۱۲ ماه است که تاریخ انقضای داروها نیز درنظر گرفته می‌شود. لازم به یادآوری در تلاش هستیم تا داروهای سهمیه‌ای موجود در بازار به میزان حداکثری خریداری شود. از سوی دیگر با پیش‌بینی داروی بیماری‌های فصلی، این داروها نیز به تعداد کافی تهیه 
می‌شود.»

غربالگری بیماری‌ها
موسوی با بیان اینکه در این درمانگاه طرح‌های مختلف بهداشتی- درمانی ارائه می‌شود، گفت: «از جمله این طرح‌ها، می‌توان به غربالگری سرطان کولورکتال و سرطان سینه اشاره کرد که این اقدام برای تمامی مراجعه‌کنندگانی که در سنین میانسالی قرار دارند، انجام می‌شود. همچنین اجرای غربالگری بیماری‌های دیابت و فشارخون از دیگر طرح‌ها به شمار می‌رود که این خدمات علاوه بر پیشگیری از بیماری‌ها در کاهش عوارض بیماری نیز نقش مؤثری دارد؛ زیرا با شناسایی بیماران جدید و در معرض خطر، آن‌ها از خدمات مشاوره‌ای و تغذیه‌ای و نکات مربوط به سبک زندگی سالم برخوردار شده و امکان کنترل سیر بیماری و کاهش عوارض نیز فراهم می‌شود.» او ادامه داد: «به طور حتم، ارائه خدمات غربالگری نه تنها نقش مؤثری در ارتقای سلامت عمومی جامعه به عنوان یک هدف راهبردی نظام سلامت دارد، بلکه سبب صرفه‌جویی اقتصادی سازمان شده و بار مالی و تنش‌های روانی ناشی از بیماری خانواده‌ها را
 کاهش می‌دهد.»