سامانه جامع روابط کار به عنوان یکی از سامانه‌های کاربردی وزارت تعاون، کارو رفاه اجتماعی به منظور خدمت‌رسانی مطلوب‌تر به جامعه هدف فعال در حوزه کسب‌و‌کار و روابط کار محسوب می‌شود. راه‌اندازی و توسعه سامانه‌های ارائه خدمات غیرحضوری در حوزه فعالیت‌های مرتبط با کسب‌و‌کار از جمله سامانه جامع روابط کار تحقق اصل شفافیت را به عنوان یک اصل مهم دنبال می‌کند. در این بین نکته مهم این است که بسیاری از مسائل مهم حوزه کارگری و کارفرمایی در قالب فعالیت‌های مرتبط با سامانه‌های حوزه کسب‌و‌کار پیش‌بینی و اجرا شده است.
به عنوان مثال، اگر نیروی کار بخواهد به عنوان کارگر نمونه انتخاب و معرفی شود، الزاماً باید در سایت مخصوص ثبت‌نام کند. حال اگر این بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و فراخوان‌هایی از این دست به صورت گسترده اطلاع‌رسانی شوند و امکان گزارش‌گیری از آنها در سامانه برای تمام اعضاء وجود داشته باشد، قطعاً این شفافیت در افزایش اعتماد ثبت‌نام‌کنندگان نسبت به سامانه‌ها تأثیر خواهد داشت. 
این در حالی است که سامانه جامع روابط کار وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی سامانه کاربردی بسیار مفیدی است. اشکالات آن نیز شناسایی شده و هم‌اکنون در حال به‌روزرسانی و ارتقاء فنی است.
به عقیده من، راه‌اندازی این سامانه گام مؤثری در بحث شفافیت، جلوگیری از تخلفات و ارائه خدمات مطلوب‌تر به جامعه هدف است. با این سامانه بخش بسیار بزرگی از مسائل مرتبط با حوزه روابط میان کارگر و کارفرما در قالب فعالیت‌های سامانه جامع روابط کار انجام شده که با توجه به تکمیل زیرساخت‌های سامانه به تدریج دیگر فرایندهای حوزه کار در بستر وب عملیاتی و در اختیار کارگران و کارفرمایان می‌گیرد.