برنامه‌ها و راهبردهای آینده در دوره مدیریتی جدید

سرپرست سازمان تأمین‌‌اجتماعی در نشست شورای معاونان این سازمان تشریح کرد؛

برنامه‌ها و راهبردهای آینده در دوره مدیریتی جدید

مصطفی سالاری، سرپرست سازمان تأمین‌‌اجتماعی، در نخستین نشست شورای معاونان این سازمان در دوره جدید مدیریتی که با حضور معاونان و مدیران مستقل ستادی و همچنین با حضور ویدئو- کنفرانسی مدیران کل بیمه‌ای و درمانی استان‌ها برگزار شد، ضمن تقدیر از زحمات همکاران این سازمان بر قابل مدیریت بودن چالش‌های این سازمان تأکید کرد‌.
***
سالاری در این نشست با تأکید بر ضرورت ارتباط مستمر میان مدیران ستادی و مدیران سراسر کشور گفت: «از اینکه مجدداً در جمع همکاران این سازمان حاضر شدم، بسیار خرسندم. تصمیم‌گیری برای بازگشت بسیار دشوار بود، اما با لطفی که همکاران عزیز و شرکای اجتماعی نسبت به من داشتند، این اتفاق رقم خورد تا بار دیگر در خدمت بیمه‌شدگان و بازنشستگان معزز این سازمان باشم. شرایط پیش روی سازمان اگرچه با چالش‌هایی همراه است، اما به ‌نحوی نیست که قابل مدیریت نباشد. در سال ۱۴۰۰ جهت مدیریت نقدینگی تلاش بر این بود تا تعهدات سازمان به موقع انجام شود و با استفاده از روش‌های مختلف تأمین‌ مالی از جمله تسهیلات بانکی، دارایی‌های سازمان نیز حفظ و واگذار نشود. در آن سال، ما در پرداختی به حوزه درمان به‌روز بودیم؛ حدود 50 هزار میلیارد تومان از بانک رفاه تسهیلات دریافت کردیم و همزمان به‌منظور انجام تعهدات سازمان، 123 هزار میلیارد تومان در قالب سهام و تأدیه مطالبات از دولت، تأمین‌ مالی انجام دادیم، اما به جهت پیشگیری از واگذاری دارایی‌ها، این بدهی را حفظ کردیم.»
 
پیگیری طرح 3070
او با اشاره به اینکه اولویت اصلی سازمان در بخش بیمه‌ای تحول دیجیتال است، تصریح کرد: «لازم است طرح 3070 که در دوره گذشته آغاز شد را با جدیت بیشتری دنبال و تکمیل کنیم. در این مسیر، صرف مکانیزه کردن خدمات موجود به معنای تحول دیجیتال نیست. باید مداخله انسانی را در فرایند ارائه خدمت به صفر برسانیم تا همه فعالیت‌ها به صورت خودکار اتفاق افتد. اگر قرار باشد همان معایب مراجعه حضوری در کار باشد نمی‌توان آن را تحول دیجیتال نامید. در این بحث، پیشبرد موضوع به صورت هفتگی و در تعامل با استان‌ها به نحوی ادامه می‌یابد که خدمات به طور کامل غیرحضوری شود و ان‌شاالله با بررسی وضعیت خدمات قبل، خدمات جدید نیز توسعه پیدا خواهد کرد.»
 
ضرورت ساماندهی یارانه‌های بیمه‌ای
سرپرست سازمان تأمین‌‌اجتماعی با تأکید بر ضرورت توجه بیشتر به روند وصول حق بیمه و ضرورت اصلاحات در بحث منابع و مصارف‌، تأکید کرد: «باید با جدیت و تلاش بیشتر، آنچه در تقسیم وظایف به همکاران محول می‌شود، انجام و انتظارات نیز طبق برنامه‌ریزی برآورده شود. در موضوع منابع و مصارف، نیازمند ساماندهی یارانه‌های بیمه‌ای و نحوه توزیع این یارانه‌ها به نحوی هستیم که به صورت عادلانه و بدون ایجاد اشکال در منابع درآمدی سازمان باشد. در این‌خصوص در برنامه هفتم تمهیداتی اندیشیده شده که شروع بسیار خوبی برای ورود به این حوزه است و ما باید از این احکام برنامه هفتم برای مدیریت و ساماندهی عادلانه یارانه‌های بیمه‌ای استفاده کنیم. در عین حال ظرفیت‌های جدیدی مانند پلتفرم‌های دیجیتال حمل‌و‌نقل در نظر گرفته شده که باید بتوانیم با استفاده از آنها پوشش بیمه‌ای و منابع درآمدی را افزایش دهیم.»
 
تحقق درمان رایگان
سالاری با اشاره به اینکه در بحث درمان مأموریت‌ها و چالش‌های سازمان سخت و هم مهم است، تصریح کرد: «در بحث نسخه الکترونیک نیز اگر اصلاحات یا تکمله‌ای لازم است، معاونت درمان و مرکز فناوری اطلاعات باید نسبت به آن اقدام کنند. در کنار این، مأموریت‌های تازه‌ای هم داریم که یکی از آن‌ها پزشک خانواده و نظام ارجاع است که با هدف تحقق درمان رایگان، رئیس‌جمهور  نیز نسبت به آن مطالبه دارند. این بحث همواره در سازمان تأمین‌‌اجتماعی مطرح بوده و پیگیری شده، اما امروز از پشتیبانی دولت و شخص رئیس‌جمهور برخوردار است که امیدواریم با همکاری وزارت بهداشت بتوانیم نتایج خوبی در این حوزه رقم زنیم.»
او افزود: «در درمان مستقیم نیز تلاش بر این است تا طبق برنامه‌ریزی‌ها، بدهی‌های سال 1403 تا پایان اسفندماه پرداخت شود و ما ان‌شاءالله بدون بدهی معوق وارد سال 1404 شویم. هرچند کار دشواری است اما باید منابع لازم را تأمین‌ کنیم؛ چراکه خوش‌حسابی ما منجر به تکریم بیمه‌شدگان ما در مراجعه به مراکز طرف قرارداد می‌شود. از این جهت وظیفه داریم با پرداخت به‌موقع به مراکز درمانی طرف قرارداد از حرمت بیمه‌شدگان و بازنشستگان سازمان صیانت کنیم.»
اصلاح روند مدیریت درمان مستقیم
سالاری با تأکید بر اینکه رابطه مالی ما با درمان مستقیم، باید مشابه درمان غیرمستقیم باشد، گفت: «رابطه سازمان با بخش درمان مستقیم نیز باید به‌نحوی اصلاح شود که مشابه با مدل خرید خدمت از مراکز درمانی طرف قرارداد برخورد شود تا عملکرد این مراکز متناسب با کیفیت مدیریت تنظیم و خرید راهبردی خدمت به معنای واقعی محقق شود. البته کماکان خدمات در مراکز درمان مستقیم به صورت «فرانشیز صفر» به بیمه‌شدگان ارائه می‌شود، اما باید بدانیم با تعرفه بخش عمومی غیردولتی هر استان با چه میزان بهای تمام‌شده ارائه خدمت می‌کند. در درون استان‌ها نیز باید مشخص شود بهای تمام‌شده ارائه خدمت در هر مرکز درمانی به چه صورت است. در واقع باید داده‌هایی برای مقایسه وجود داشته باشد و تصمیمات لازم درخصوص اداره درمان استان یا مراکز درمانی به اقتضای شرایط اخذ شود. برای سه ماه نیز در نظر داریم با توجه به عملکرد استان‌ها، علاوه بر پاداش، منابع حاصل از صرفه‌جویی منابع در هر استان، صرف اموری از جمله پرداخت به همکاران؛ اعم از کادر اداری و درمان شود و ان‌شاءالله این سازِکار دائمی بر اساس ضوابط خواهد بود و نیاز به مجوز از مرکز ندارد. اگر بتوانیم رابطه با مراکز درمانی ملکی را مانند درمان غیرمستقیم به همین شکل درآوریم، آنگاه خرید راهبردی خدمت معنادار خواهد بود. روابط متفاوت با مراکز درمانی سازمان اختلالاتی را در کار به وجود می‌آورد که ان‌شاءالله اصلاح خواهد شد.»
 
پیش‌بینی سازکار انگیزشی
او افزود: «رصد، کنترل و مدیریت حوزه مالی سازمان در همه سطوح و در همه معاونت‌ها برعهده معاونت مالی و پشتیبانی است. در این خصوص هیچ استثنایی وجود ندارد و ما آخرین وضعیت مالی همه واحدها را از معاونت مالی و پشتیبانی می‌خواهیم. این هاب مالی که با کمک مرکز فناوری اطلاعات راه‌اندازی شده باید اصلاح و تکمیل شود تا از این حیث ابزار فنی به طور کامل در اختیار معاونت برنامه‌ریزی باشد.»
سرپرست سازمان تأمین‌‌اجتماعی با تأکید بر اهمیت برنامه‌ریزی مالی و نقش نیروی انسانی در تحقق برنامه‌ها گفت: «پیش‌بینی منابع و مصارف نباید منحصر در پیش‌بینی‌های ماهانه باشد؛ یعنی غیر از ماه جاری باید تا پایان سال را پیش‌بینی کنیم و اگر تغییر در احکام ایجاد می‌شود، باید با لحاظ آن تغییرات بدانیم که در هر ماه باقی‌مانده سال چه وضعی داریم. علاوه بر آن، باید پیش‌بینی تقریبی سال آینده را نیز داشته باشیم. باید یک سازکار انگیزشی را پیش‌بینی کنیم تا بتوانیم از زحمات واحدهایی که عملکرد بهتری دارند، تقدیر کنیم.»
 
اولویت شایسته‌گزینی در انتصابات
سالاری با تأکید بر اولویت شایسته‌سالاری در انتصابات ماه‌ها و سنوات آینده و ضرورت حرکت جدی به سمت شایسته‌گزینی نیز گفت: «درخصوص منابع انسانی، ما به دنبال شایسته‌سالاری هستیم و در این خصوص نیز تمرکز ما بر استفاده از نیروهای درون سازمان است. به اندازه کافی در حوزه‌های مختلف سازمان نیروی انسانی داریم و هر جا که لازم باشد می‌توانیم از ظرفیت آنها استفاده کنیم. در خصوص جذب نیرو که همکاران مطرح کردند، از امروز جذب نیرو خصوصاً در بخش‌های غیردرمانی منوط به تأیید مرکز فناوری اطلاعات است. اینکه ما ادعای حرکت به سمت تحول دیجیتال داشته باشیم و در عین حال نیروی انسانی به مجموعه اضافه کنیم منطقی نیست. فرایند قانونی جذب نیرو مشخص است و اگر قرار بر جذب باشد همان فرایند طی می‌شود، اما اصل ضرورت جذب نیرو را فناوری اطلاعات باید تأیید کند. ممکن است اثر این تصمیم در درمان کمتر باشد، اما در حوزه‌های دیگر به طور حتم اثر جدی دارد.»
او در ادامه گفت: «مدیران در جلسات مختلف، باید مسائل سازمان را به خوبی تبیین و تشریح کنند تا مدیران و مسئولان استانی بدانند اگر برای مثال، پرداخت حق‌بیمه مهلتی در نظر بگیریم، در نهایت مجبوریم پرداخت به مراکز درمانی و به بازنشستگان را هم به همین میزان به تأخیر بیندازیم و همه این‌ موضوعات به هم مرتبط است. یقین دارم اگر مدیران سازمان اطلاعات دقیق و با اعداد و ارقام به مسئولان کشور ارائه دهند، بخش زیادی از باری که بر دوش آنهاست، برداشته می‌شود.»
سرپرست سازمان تأمین‌‌اجتماعی در خصوص برنامه‌های مربوط به معاونت حقوقی و پارلمانی گفت: «در حوزه پارلمانی انتظار من این است تعامل ما با نمایندگان دوطرفه باشد تا طرح‌ها و لوایح با اعمال ملاحظات سازمان و شرکای اجتماعی پیش برود و در تعاملات نیز موضع تخصصی سازمان در این مسائل حفظ شود. هرچند همه نمایندگان، دغدغه حوزه کارگری و بازنشستگی و شرکای اجتماعی ما را دارند، اما بیان ما می‌تواند در جهت‌گیری آنها مؤثر باشد.»
او در خصوص برنامه‌های مرکز فناوری اطلاعات سازمان گفت: «تحول دیجیتال با تأکید بر توسعه طرح 3070، تکمیل هوشمندسازی در معاونت برنامه‌ریزی، تکمیل طرح‌های مربوط به سلامت الکترونیک و همکاری در بحث پزشک خانواده و نظام ارجاع مواردی است که از مرکز فناوری اطلاعات انتظار داریم. حتی ارجاع بیمار به پزشکان متخصص و موارد جزئی این‌چنینی باید در طرح پزشک خانواده تمهید و تدارک شود و این بدون همکاری فناوری اطلاعات غیرممکن است. اما اگر جدیت و تلاش در این جهت باشد می‌توانیم به سمت اجرای طرح پزشک خانواده و درمان رایگان در سازمان تأمین‌‌اجتماعی حرکت کنیم.»
مأموریت شرکت‌های زیرمجموعه سازمان
سرپرست سازمان تأمین‌‌اجتماعی درخصوص برنامه‌های مربوط به معاونت اقتصادی تأکید کرد: «معاونت اقتصادی باید سود سالانه مورد انتظار از بنگاه‌های مستقیم را مشخص کند و در بحث وصول مطالبات از دولت ورود جدی داشته باشد.»
سالاری با اشاره به برگزاری مجمع سالانه شرکت سرمایه‌گذاری تأمین‌ (شستا) ضمن تقدیر از برگزاری این مجمع در هفته جاری گفت: «در این جلسات بسیار مهم است که هم با سهامداران صادقانه برخورد کنیم و هم فضا را به درستی مدیریت کنیم که الحمدلله نشست سالانه شستا از هر دو حیث به خوبی انجام شد. مدیریت مجموعه شستا نیز قول تحقق 100 هزار میلیارد تومانی سود برای سال آینده را داده تا از این نظر بتوانیم سود سهام شستا و نقش آن در تأمین‌ منابع سازمان را افزایش دهیم.»
سرپرست سازمان تأمین‌‌اجتماعی ادامه داد: «من درخصوص شستا، بانک رفاه و دیگر شرکت‌های مستقیم تابع سازمان معتقدم باید دو خدمت به ما ارائه دهند؛ اول ارزش ذخایر ما که سرمایه بازنشستگان و بیمه‌شدگان است، حفظ کنند. دوم این سرمایه باید سود سالانه بیشتری برای مدیریت امور جاری سازمان تولید کند. این دو مورد کل خدماتی است که ما باید از شرکت‌ها دریافت کنیم.»
او با اشاره به اینکه در این خصوص قطعاً باید راهبردی فکر کنیم، تأکید کرد: «هم شستا، هم بانک رفاه و هم سایر شرکت‌ها ظرفیت‌های در اختیار و برای سازمان تأمین‌‌اجتماعی هستند؛ نه بالعکس. ما خدمات‌دهنده یکطرفه به این مجموعه‌ها نیستیم؛ اگرچه باید استقلال حرفه‌ای آن‌ها هم حفظ شود.»
او افزود: «ما باید وضعیت موجود را صادقانه برای ذی‌نفعان تشریح کنیم و در عین حال بکوشیم انتظارات آنها را برآورده کنیم. اگر بحث متناسب‌سازی مطرح می‌شود، نسبت تعهدات قانونی ما و توقع جامعه هدف باید تشریح شود. باید بتوانیم اولاً انتظارات را در یک قالب ممکن تعریف کنیم، ثانیاً منابع لازم را فراهم کنیم و این مسیر را تا پایان سال به‌خوبی پیش برویم.»

ارسال دیدگاه