مدیران سازمان‌های موفق امروزه بیش از هرچیز به کاریزما نیاز دارند. آن‌ها باید به معنای واقعی برای کارمندان خود جذاب و الهام‌بخش باشند تا بتوانند اهداف متعالی را محقق کنند. اگر توجه کرده باشید مدیران، رهبران و افراد موفقی مانند استیو جابز، بیل گیتس و... ویژگی مشترکی به نام کاریزما دارند. شخصیت مدیران کاریزماتیک باعث می‌شود که دنبال‌کنندگان آن‌ها افرادی وفادار باشند و به سختی کار کنند. اما آیا برای تبدیل شدن به یک رهبر کاریزماتیک باید از روش‌های خاصی استفاده کرد؟ آیا همه افراد می‌توانند این ویژگی را داشته باشند؟ تبدیل‌شدن به رهبری کاریزماتیک، همان رویایی است که بسیاری از مدیران سازمان‌ها و کسب‌و‌کارها برای آینده خود متصور هستند. رهبران کاریزماتیک، استعداد فوق‌العاده‌ای دارند که دیگران را محور قرار دهند و به خواسته‌های دیگران توجه کنند. آن‌ها به زبان بدن و نشانه‌های اجتماعی مسلط هستند و به افراد پیرامون خود کمک می‌کنند تا در کار احساس راحتی داشته باشند. رهبری کاریزماتیک در مقایسه با دیگر سبک‌های مدیریت، بیشتر به شخصیت فردی مدیر بستگی دارد.

تعریف کاریزما
کاریزما یعنی اینکه بتوانید اطرافیان‌تان را جذب کرده و تحت‌تأثیر قرار دهید. معمولاً تشخیص اینکه فردی کاریزماتیک است آسان است. با این حال، اغلب دشوار است که دقیقاً بگوییم آن افراد چه مهارت‌ها یا ویژگی‌هایی دارند که افراد دیگر فاقد آن هستند. انواع مختلفی از افراد کاریزماتیک وجود دارند؛ برخی ممکن است ساکت‌تر باشند. آن‌ها شاید برای تأثیرگذاری بر دیگران، بیشتر به جذابیت شخصی خود متکی باشند تا کلماتشان. بعضی دیگر دارای ارتباطات پرشوری هستند و همه را همراه با اشتیاق خود جذب می‌کنند. در نهایت کاریزما نتیجه مهارت‌های ارتباطی و بین‌فردی عالی است. بنابراین می‌توان کاریزمای خود را توسعه و بهبود بخشید. مدیریت کاریزماتیک به‌معنای استفاده از جذابیت شخصیت و وجود یک شخصیت مؤثر در اجرای وظایف رهبری است. در این نوع مدیریت، رهبر توانایی دارد با استفاده از صفاتی همچون جذابیت، اعتماد به نفس، شجاعت و ارتباط برقرار کردن، با اعضای گروه روابط مثبتی داشته باشد.

ویژگی‌های یک مدیر کاریزماتیک
یک مدیر کاریزماتیک برخی ویژگی‌های مهم را داراست که او را از سایر رهبران متمایز می‌کند. این فرد مدیری جذاب و عمیقاً تأثیرگذار است اما بر چه کسانی؟ اینجاست که وجه تمایز این مدیر با سایر مدیران مشخص می‌شود. مدیر کاریزماتیک، مدیری است که در وهله اول برای کارمندانش بسیار جذاب است و حرکات و سکنات و گفتار او در عمق جان نیروی انسانی تحت‌امرش تأثیر می‌گذارد. اولین و شاید مهم‌ترین ویژگی آن است که مدیر، محبوب کارمندان می‌شود که این موضوع در فضای سرد و بی‌روح اداری کیمیاست. مدیری را فرض کنید که کارمندان، از صمیم قلب دوستش دارند و می‌خواهند در کنارش باشند. با او هم‌دل و هم‌مسیرند و موفقیت او را موفقیت خودشان می‌دانند. رهبران کاریزماتیک، اعتماد به نفس و عزت نفس مناسبی دارند. در هنگام صحبت با دیگران به راحتی ارتباط چشمی برقرار می‌کنند تا آن‌ها احساس کنند که نظرات و عقایدشان مهم است. حضور فعال به رهبران کمک می‌کند تا مهارت گوش کردن را درون خود تقویت کنند. آن‌ها درست گوش می‌دهند و به درستی پاسخ می‌دهند. این ویژگی ارتباط مستقیمی با حضور فعال دارد، به این صورت که رهبران کاریزماتیک حساسیت‌های عاطفی خاصی دارند، با دیگران  ارتباط احساسی برقرار کرده و به‌راحتی به قلب افراد نفوذ می‌کنند. یک مدیر کاریزماتیک باید به کارکنان خود اجازه دهد آزادانه صحبت کنند و همدلی و شفقت را گسترش دهد. این رهبران آماده شنیدن نگرانی‌ها و خواسته‌های قلبی کارکنانشان هستند و احساسات آن‌ها را درک می‌کنند. به همین دلیل، در میان کارکنان خود به‌عنوان یک شنونده خوب و فرد قابل‌اعتماد محبوبیت بالایی دارند. اعتمادبه‌نفس قوی در دنیای کسب‌وکار بسیار مهم است. رهبری که یک پروژه بزرگ را اداره می‌کند و مطمئن است که خودش و تیمش می‌توانند از عهده مشکلات آن برآیند، اعتمادبه‌نفس خود را نشان می‌دهد. یکی از ویژگی‌های رهبر کاریزماتیک این است که هرگاه مسائل یا مشکلاتی به وجود می‌آید، کنترل امور را در دست می‌گیرد، دستوراتی صادر کرده و خواسته‌های خود و نتایجی را که به دنبالش است به‌وضوح بیان می‌کند.

توسعه مدیریت کاریزماتیک
برای توسعه مدیریت کاریزماتیک، افراد می‌توانند از راهکارها و روش‌های مختلفی استفاده کنند. یکی از این ویژگی‌ها شنونده فعال بودن است. رهبران کاریزماتیک، کاری می‌کنند که افراد احساس کنند حرف‌هایشان اهمیت دارد. آن‌ها از تکنیک‌های گوش دادن فعال مانند سؤال کردن، مکث کردن قبل از بیان نظر و تمرکز روی صحبت فرد مقابل، به جای تفکر درباره پاسخ خود استفاده می‌کنند. یک روش دیگر ترکیب قدرت با ملایمت است. هرکسی می‌تواند قدرتمند باشد اما برای مدیریت مقتدرانه‌ افراد سازمان، مدیر باید تلاش کند تا توانایی خود را در نفوذ بر دیگران با دلسوزی و توجه به آن‌ها ترکیب کند. افرادی که می‌خواهند به مدیرانی کاریزماتیک تبدیل شوند، باید به نیازهای پیروان خود اهمیت دهند و بکوشند هرکاری را برای تشویق آن‌ها انجام دهند تا به بهترین خودشان تبدیل شوند. همچنین مدیرانی که دوست دارند کاریزماتیک باشند، باید بیشتر روی مهارت فن بیان خود کار کنند و همچنین نشانه‌های غیرکلامی، مانند زبان بدن را بهبود بخشند.
در نهایت اینکه معمولاً کشمکش‌ها و تعارضات بسیاری در کار به وجود می‌آید اما مدیران کاریزماتیک هیچ‌وقت تسلیم نمی‌شوند؛ زیرا معتقدند که باید کار را پیش ببرند و با چالش‌ها روبه‌رو شوند. آن‌ها نه‌تنها به این کار باور دارند، بلکه الهام‌بخش پیروان خود نیز هستند. باید توجه داشت که مدیریت کاریزماتیک یکی از بهترین سبک‌های رهبری برای ایجاد انگیزه در کارکنان است. این رهبری کمک می‌کند تا کارکنان به اهداف بزرگ‌تر دست پیدا کنند و از انجام کارهایشان لذت ببرند. یک فرد کاریزما به کمک رهبری فرهمند خود پیروانش را هدایت می‌کند. پیروان این مدیر از دستوراتش پیروی نمی‌کنند بلکه رفتار و اعمال او را دنبال می‌کنند. این کار یکی از بهترین سبک‌های رهبری برای ایجاد انگیزه در کارکنان است.