تشریح خدمات و دستاوردهای بزرگ‏ترین نهاد بیمه‌ای کشور

به مناسبت هفته تأمین‌اجتماعی انجام شد

تشریح خدمات و دستاوردهای بزرگ‏ترین نهاد بیمه‌ای کشور

در نخستین روز هفته تأمین‌اجتماعی میرهاشم موسوی، مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی به همراه جمعی از معاونان، مدیران‌، کارشناسان و کارکنان ستادی و ادارات‌کل بیمه‌ای و درمانی این سازمان، با حضور در مرقد مطهر حضرت امام خمینی (ره) به مقام شامخ معمار کبیر انقلاب اسلامی ادای احترام کرده و با آرمان‌های والای امام خمینی (ره) و شهدای معزز انقلاب اسلامی تجدید پیمان کردند.

مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی در این مراسم گفت: «امروز به لطف خداوند متعال، هفته تأمین‌اجتماعی را آغاز کردیم. همه‌ساله در آغاز هفته تأمین‌اجتماعی ما و همکاران‌مان در سازمان، با آرمان‌های بنیان‌گذار انقلاب اسلامی، حضرت امام خمینی (ره) عهد و میثاقی دوباره می‌بندیم تا ان‌شاءالله بتوانیم مسیر خدمت‌رسانی صادقانه به مردم را که از آموزه‌های اصلی امام راحل (ره) است، با قدرت و قوت ادامه دهیم.»
موسوی افزود: «آرمان اصلی حکمرانی دینی حضرت امام راحل (ره)، تحقق عدالت بود و خدمت به مردم، یکی از مسیرهایی است که با رفع تبعیض‌ها و توسعه خدمات، موجب می‌شود تا آرمان عدالت تحقق پیدا کند. سازمان تأمین‌اجتماعی هم یکی از نهادهای مهمی است که با تحت‌پوشش داشتن بیش از 50‌درصد جامعه، آن آرمان والای حضرت امام (ره) را پیگیری می‌کند؛ آرمان عدالتی که در آن آسایش، امنیت و رفاه بیمه‌شدگان و بازنشستگان محقق می‌شود.»
مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی همچنین یادآور شد: «به لطف خداوند متعال بعد از حضرت امام (ره)، همین مسیر توسط مقام معظم رهبری ادامه پیدا کرده است. در سال 1401 هم اتفاق بسیار مهمی در حکمرانی تأمین‌اجتماعی افتاد و آن ابلاغ سیاست‌های کلی تأمین‌اجتماعی توسط مقام معظم رهبری بود که در صورت تحقق، کلید رفع مشکلات و توسعه روزافزون خدمات این حوزه خواهد بود. یکی از اولویت‌های شهید جمهور، آیت‌الله رئیسی نیز توجه ویژه به تحقق همین آرمان عدالت در حوزه تأمین اجتماعی بود. به لطف خداوند متعال و با تلاش همکاران سازمان، اقدامات قابل‌توجهی در این راه و ایجاد پایداری منابع سازمان تأمین‌اجتماعی انجام گرفت. از این‌رو، «تأمین‌اجتماعی پایدار در مسیر تحقق سیاست‌های کلی تأمین‌اجتماعی» را به‌عنوان شعار امروز که روز اول هفته تأمین‌اجتماعی است، انتخاب کرده‌ایم.»
موسوی ادامه داد: «امروز ما و همکاران‌مان در سازمان تأمین‌اجتماعی با آرمان‌های حضرت امام رحمت‌الله‌علیه و مقام معظم رهبری عهدی دوباره بستیم تا ان‌شاءالله با قوت و قدرت بیشتر بتوانیم در راستای توسعه خدمت‌رسانی بیشتر و تحقق رفاه و تأمین‌اجتماعی جامعه، تلاش مضاعفی داشته باشیم. قطعاً با استمداد از روح ملکوتی حضرت امام (ره) و شهدای گرانقدر انقلاب اسلامی این مسیر برای همه خدمتگزاران نظام، راحت‌تر خواهد بود.»

حضور و پاسخگویی مدیران سازمان تأمین‌اجتماعی در مرکز ارتباطات مردمی
مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی در دومین روز از هفته تأمین‌اجتماعی به ‌همراه جمعی از معاونان و مدیران این سازمان، ضمن بازدید از مرکز ارتباطات و نظارت مردمی این سازمان و پاسخگویی به برخی تماس‌های تلفنی مخاطبان و ذی‌نفعان، پاسخگویی و شفافیت عملکرد را از راهبردهای اصلی مورد توجه در این سازمان توصیف کرد.
مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی در این بازدید، مجموعه فعالیت‌های این مرکز را ارزشمند ارزیابی کرد و گفت: «این مرکز، به‌نوعی نبض سازمان تأمین‌اجتماعی است. ما باید همچون یک پزشک، با رصد دقیق مسائلی که از سمت مردم بیان می‌شود، علل تندی و کندی این نبض را که در برهه‌های مختلف اتفاق می‌افتد تحلیل کنیم تا ارتقای عملکرد سازمان در بخش‌های مختلف و براساس این بازخوردها را شاهد باشیم.»
موسوی در حاشیه این بازدید با تقدیر از خدماتی که مرکز فوق به مخاطبان سازمان تأمین‌اجتماعی ارائه می‌کند، افزود: «پاسخگویی و مشاوره کار بسیار دشواری است که ارائه آن نیاز به ویژگی‌های خاص دارد. الحمدلله این مرکز در ارائه خدمات خوب مشاوره‌ای بسیار موفق عمل کرده و نتایج به‌دست آمده نشان از مسئولیت‌پذیری همکاران ما در مرکز ارتباطات و نظارت مردمی دارد.»
او با اشاره به این‌که نگاه سیستمی در کنار پیگیری مسائل مردم باعث شده مرکز 1420 به موفقیت‌های خوبی دست پیدا کند، توضیح داد: «همه حوزه‌های تخصصی سازمان باید خود را ملزم بدانند مشکلاتی را که از طریق این مرکز اعلام می‌شود، تا کسب نتیجه دنبال کنند و اگر اصلاح فرایند یا اصلاح رویه‌ای نیاز است، انجام دهند.»
مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی با اشاره به اینکه مراجعات مردمی به معنای واقعی بهترین حسگر در سازمان برای شناسایی مشکلات و کژکارکردی‌های احتمالی است، گفت: «هرچه بتوانیم نظارت را در سازمان سیستمی و مردمی‌تر کنیم، رویکردهای اصلاحی برای سازمان تأمین‌اجتماعی دست‌یافتنی‌تر خواهد شد. در واقع اگر اجازه بدهیم مردم به‌صورت نظام‌مند بر سازمان تأمین‌اجتماعی نظارت کنند، ظرفیت بزرگی برای اصلاح فرآیندها و رویکردها در اختیار ما خواهند گذاشت.»
او با مهم دانستن تشکیل میز خدمت سازمان تأمین‌اجتماعی در دستگاه‌ها و سازمان‌های مختلف، گفت: «میزهای خدمت باید به‌صورت تخصصی دنبال شوند، چه بسیاری از مراجعات مردمی بدون ورود تخصصی حوزه‌های مربوطه به سرانجام نمی‌رسد. از این حیث باید در اجرای برنامه ایجاد میزهای خدمت در دستگاه‌های مختلف دقت کافی به خرج داد.»

بازدید مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی از روزنامه کیهان
میرهاشم موسوی، مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی در بازدید از روزنامه کیهان و گفت‌وگو با حسین شریعتمداری، مدیرمسئول این روزنامه، روند توسعه خدمات و تحول راهبردی در سازمان تأمین‌‌اجتماعی را که در دوره مدیریتی اخیر و در چارچوب راهبردهای دولت سیزدهم آغاز و پیگیری شده، روندی توقف‌ناپذیر توصیف کرد. او این روند را زمینه‌ساز توسعه و ارتقای کمی‌و‌کیفی خدمات مهم‌ترین سازمان بیمه‌گر اجتماعی کشور دانست.
موسوی در دومین روز از هفته تأمین‌اجتماعی و با هدف تبیین دستاوردهای سازمان در مسیر توسعه خدمات به ذی‌نفعان و برنامه‌های در حال پیگیری این حوزه، ضمن بازدید از روزنامه کیهان با مدیرمسئول این روزنامه دیدار و گفت‌وگو کرد.
او با تأکید بر این‌که در نظام جمهوری اسلامی، قدرت و مسئولیت زمانی ارزش خواهد داشت که در مسیر خدمت به مردم قرار گیرد، دستاوردهای مهم سازمان تأمین‌اجتماعی در دوره اخیر را محصول تلاش جمعی مدیران و کارکنان این سازمان برای توسعه خدمت به مردم و متأثر از رویکرد کلان حاکم بر دولت مردمی سیزدهم و تأکیدات رئیس‌جمهور شهید در زمینه توسعه خدمت برشمرد و ابراز امیدواری کرد که در دولت بعدی نیز این مسیر ادامه پیدا کند.
مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی توسعه ظرفیت‌های درمان مستقیم و رایگان بیمه‌شدگان، توسعه پوشش بیمه‌ای و اضافه‌شدن بیش از ۲.۵ میلیون نفر به جمع خانواده بزرگ تأمین‌اجتماعی، تسویه بدهی ۱۰۶ هزار میلیارد تومانی برجای مانده از گذشته به نظام بانکی، بهبود نسبی موازنه منابع و مصارف تأمین‌اجتماعی، بی‌نیازی به استقراض از نظام بانکی برای پرداخت مستمری ماهانه، ارتقای کارآمدی و سوددهی بخش اقتصادی و مبارزه جدی با فساد را از دستاوردهای مهم این سازمان در دوره مدیریتی اخیر توصیف کرد.

حضور موسوی در میز خدمت مصلای تهران
در چهارمین روز از هفته تأمین‌اجتماعی مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی با حضور در میز خدمت این سازمان در محل برگزاری نمازجمعه تهران، پاسخگویی و تسهیل ارائه خدمات به بیمه‌شدگان، کارفرمایان و بازنشستگان را از اولویت‌های مهم این سازمان توصیف کرد.
مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی ضمن حضور در محل برگزاری میز خدمت تأمین‌اجتماعی در مصلای نماز جمعه تهران که با همراهی بختیار ملکی، مدیرکل تأمین‌اجتماعی شرق استان تهران انجام شد، بر کارکردهای ارزشمند میزهای خدمت و تشکر از برگزارکنندگان این برنامه تأکید کرد. او همچنین در دیدار چهره‌به‌چهره با تعدادی از نمازگزاران جمعه، به پرسش‌های آنان درباره خدمات و رویکردها و برنامه‌های سازمان تأمین‌اجتماعی پاسخ گفت.
دیدار مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی با خانواده شهید ابوالفضل زارعی
میرهاشم موسوی، مدیرعامل سازمان ‌تأمین‌اجتماعی در پنجمین روز از هفته تأمین‌اجتماعی در دیدار با خانواده شهید ابوالفضل زارعی از همکاران شهید این سازمان گفت: «ما هرچه داریم از دعای شهدا و خانواده شهدا بوده است. هر توفیقی هم در این مدت در سازمان رقم خورده، از نفس پاک و قدسی شهدا و خانواده شهدا و ایثارگران سازمان تأمین‌اجتماعی است. خدا را شاکریم که دعای منسوبان شهدا و فرزندان شهدا که ذخایر سازمان هستند به کار ما برکت داده است.»
او در این دیدار که با هدف تجدید میثاق با شهدا و آرمان‌های شهدا و به‌مناسبت هفته تأمین‌اجتماعی برگزار شد، افزود: «آرمان همه خدمتگزاران به نظام و مردم این است که روزی به قافله شهدا بپیوندند. روح رئیس‌جمهور شهیدمان شاد باشد، او هم مزد با مردم بودن و خدمت بی‌منت به مردم و تلاش شبانه‌روزی خود را با شهادت دریافت کرد. همان‌طور که مقام معظم رهبری هم فرموده‌اند، شهید رئیسی برای خدمت به مردم شب و روز نمی‌شناخت. مزدش هم این بود که خداوند متعال او را به مرتبه‌ای رساند که در مقام شهادت قرار گرفت و در راه خدمت جانش را برای مردم تقدیم کرد. این قله‌ای است که تنها افرادی خاص در قبال کارهای‌شان به آن می‌رسند. همه ما و خدمتگزارانی که صادقانه برای رضای خدا و خلق خدا کار می‌کنند، از خدا می‌خواهیم که ان‌شاءالله بتوانیم به این قله برسیم.»
موسوی تأکید کرد: «در این دنیا بسیاری چیزها می‌آید و می‌رود، اما نام آیت‌الله رئیسی در تاریخ ثبت و ماندگار شد و هرچه تلاش شود این نام پاک نخواهد شد. همان‌طور که در تاریخ نام شهید باهنر و شهید رجایی ماندگار است. راه درست منجر به ماندگاری نام نیک می‌شود و این سنت الهی است که راه حق ماندگار است و راه باطل حذف و نابود می‌شود. در واقعه عاشورا هم علی‌الظاهر یزیدیان و قوم ظالمان و ستمگران، با خلق آن فاجعه بزرگ، به چیزهایی که فکر می‌کردند رسیدند؛ اما آیا واقعاً به چیزی رسیدند؟ چیزی برای آن‌ها ماند و به دست‌شان رسید؟ آن همه کاخ یزیدیان و امویان کجاست و چه از آن‌ها باقی مانده است؟ در مقابل همچنان پرچم حسینی و حضرت زینب (س) و حضرت رقیه (س) در تاریخ ماندگار است. شهدا این‌طور هستند و در تاریخ خواهند بود. خوشا به حال کسانی که حلقه اتصالی به شهدا دارند و اولین این حلقه، خانواده شهدا هستند و متنعم‌اند. ما هم به واسطه خانواده شهدا، از نعمات و برکات شهدا بهره‌مندیم.»
مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی بیان کرد: «شهید زارعی از شهدای شاخص و زحمتکش و از جانبازان عرصه ایثار و شهادت بود که جان پاکش را تقدیم انقلاب و اسلام کرد. در سازمان تأمین‌اجتماعی برخی کارها از روی وظیفه اداری است، ولی برخی کارها از جنبه اداری فراتر می‌رود و جنبه دلی پیدا می‌کند. بحمدالله همکاران ما در سازمان تأمین‌اجتماعی این رویکرد را دارند که از روی اعتقاد و انگیزه‌ای که قطعاً فرامادی و فراسازمانی است، در خدمت خانواده‌های شهدا و ایثارگران هستند.»
او ادامه داد: «در سازمان تأمین‌اجتماعی همواره پرچم شهدا بالاست و بالاتر خواهد رفت. پیشینه این سازمان هم نشان می‌دهد که قدرشناس شهدا و خانواده شهداست. الان هم هفته تأمین‌اجتماعی است و ما هم از طرف خودمان و هم به نمایندگی از طرف کل جامعه سازمان تأمین‌اجتماعی، بیمه‌شدگان، کارفرمایان، همکاران و بازنشستگان و همه عزیزان، از خانواده معزز شهدا تقدیر و تشکر می‌کنیم. ان‌شاءالله ما هم بتوانیم همیشه خادم‌الشهدا و خادم خانواده‌های گرانقدر این عزیزان باشیم.»

حضور موسوی در برنامه صف اول 
میرهاشم موسوی، مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی در پنجمین روز از هفته تأمین‌اجتماعی با حضور در برنامه «صف اول» شبکه خبر سیمای جمهوری اسلامی ایران، با ارائه گزارشی از دستاوردهای تحولی این سازمان، همه دستاوردهای کم‌نظیر و بی‌نظیری را که در دولت مردمی سیزدهم در سازمان تأمین‌اجتماعی رقم خورد، ناشی از همت بلند و اراده پولادین شهید جمهور حضرت آیت‌الله رئیسی دانست و گفت: «106‌هزار میلیارد بدهی بانکی سازمان تأمین‌اجتماعی که از دوره‌های قبل برجا مانده بود، سالانه حدود 25‌هزار میلیارد تومان هزینه به سازمان تحمیل می‌کرد. با تسویه این اَبَربدهی با حمایت و مساعدت دولت مردمی سیزدهم و شخص رئیس‌جمهور شهید، از آن زیان بزرگ سالانه نیز جلوگیری شد. اگر این رویه ادامه پیدا می‌کرد، بدهی بانکی سازمان تأمین‌اجتماعی تا امروز چندبرابر شده بود و اثر تورمی آن اقتصاد کلان کشور را شدیداً تحت‌تأثیر قرار می‌داد. از این جهت کنترل ناترازی منابع و مصارف در سازمان تأمین‌اجتماعی، در واقع کمک به کنترل تورم کشور بوده است.»
او در این برنامه ضمن تسلیت ایام سوگواری حضرت اباعبدالله‌الحسین علیه‌السلام و گرامیداشت یاد همه شهدای خدمت به‌ویژه آیت‌الله شهید رئیسی افزود: «در آغاز به کار دولت سیزدهم، سازمان تأمین‌اجتماعی نه‌تنها در پرداخت مستمری و حقوق ماهانه بازنشستگان و کارکنان سازمان با مشکلات جدی مواجه بود، بلکه به‌واسطه استقراض‌های بی‌رویه‌ای که از سال 94 آغاز شده بود، مبلغ 106‌هزار میلیارد تومان بدهی به بانک رفاه داشت. درواقع سازمان تأمین‌اجتماعی که مجموعه‌ای برای آینده‌سازی و تضمین آینده بیمه‌شدگان است به جای آینده‌سازی، با استقراض و برجا گذاردن بدهی برای آینده دچار آینده‌سوزی و آینده‌خواری شده بود.»
ارسال دیدگاه
ضمیمه
ضمیمه