مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی در جلسه بازدید نظارتی از حوزه معاونت توسعه مدیریت و منابع انسانی سازمان که با حضور جمعی از معاونان و مدیران ارشد سازمان تأمین‌اجتماعی برگزار شد، گفت: «رضایتمندی جامعه از خدمات نظام تأمین‌اجتماعی، بیشترین تأثیر را در رضایتمندی کلی مردم از نظام و حاکمیت می‌تواند داشته باشد. در سازمان تأمین اجتماعی به عنوان بخشی مهم و اساسی از نظام تأمین‌اجتماعی کشور که بیش از نیمی از جامعه را تحت پوشش دارد، توفیق در جلب رضایتمندی مخاطبان، مستلزم توفیق در ایجاد احساس رضایت، کرامت، و عزت در میان کارکنان این سازمان است تا مسیر تحول و تحقق مأموریت‌ها با دقت و سرعت طی شود.» میرهاشم موسوی اظهار داشت: «مسائل مربوط به منابع انسانی از پیچیده‌ترین موضوعات در سازمان‌ها است و پیشبرد برنامه‌ها در این حوزه، تنها با نگاه راهبردی و همه‌جانبه قابل انجام است. سرمایه انسانی کارآمد و دارای انگیزه کافی می‌تواند فرصت‌های زیادی را برای هر سازمان فراهم کند.» او با بیان اینکه سازمان تأمین‌اجتماعی از سازمان‌های موفق و غنی در حوزه منابع انسانی است، گفت: «ما با پشتوانه سرمایه انسانی سازمان به ‌دنبال افزایش رضایتمندی مردم هستیم و همکاران ما برای تحقق این هدف، باید احساس رضایت، کرامت، توسعه، ارتقاء و عزت داشته باشند تا بتوانیم به اهداف سازمانی برسیم. برای رسیدن به نقطه مطلوب از نظر رضایت منابع انسانی، باید بتوانیم میزان رضایتمندی همکاران را نیز به ‌درستی بررسی و ارزیابی کنیم و برای ارتقای آن برنامه مشخص داشته باشیم.»
 مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی با تأکید بر اینکه در حوزه منابع انسانی باید این سازمان دارای مدل مشخص باشد، اظهار داشت: «باید در حوزه‌های مختلف مدل مشخصی برای عبور از مشکلات داشته باشیم. در جهت‌دهی‌های مأموریتی سازمان، ستاد سازمان و واحد‌های اجرایی باید نگاه مشترک داشته باشند و همه سازمان باید هم‌جهت فعالیت کنند. نیروی انسانی نیز باید جهت‌گیری‌های اساسی سازمان را دنبال کند. راهبری نیروی انسانی باید در راستای مأموریت سازمان باشد و ضروری است که روح خدمت و تلاش برای تحقق اهداف سازمانی را در بین همکاران تقویت کنیم.» موسوی ادامه داد: «مدیران و همکاران سازمان در این دوره زحمات زیادی کشیده‌اند و ما شاهد دستاوردهای ارزشمندی هستیم اما انتظارات بیش از این‌ها است. هیأت‌مدیره و هیأت‌امنای سازمان نیز در موضوع منابع انسانی نهایت همکاری را داشته که از این عزیزان تشکر می‌کنیم که همیشه به ما کمک می‌کنند.» مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی افزود: «بانوان حدود ۵۰ درصد از همکاران سازمان هستند. باید حقوق‌ آنها طبق ضوابط و مقررات لحاظ شود. ضروری است از ظرفیت‌هایی نظیر دورکاری و مواردی که سایر دستگاه‌ها استفاده می‌کنند، در سازمان تأمین‌اجتماعی در چارچوب قانون استفاده شود و ما به تفاوت‌های بین همکاران زن و مرد توجه داشته باشیم. هویت اجتماعی و اصالت فرهنگی جامعه اقتضا می‌کند به همکاران زن توجه ویژه داشته باشیم. امنیت و آسایش همکاران؛ به‌ویژه بانوان همکار باید بیش از پیش مورد توجه باشد و ارزش ویژه‌ای برای همکاران زن قائل باشیم.» او از زحمات و تلاش‌های معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی و مدیران و همکاران این معاونت تشکر کرد و گفت: «تلاش فراوانی در حال انجام است و ما انتظار داریم در این حوزه شاهد اقدامات تحولی بیشتر و اقدامات مبنایی و ماندگار باشیم. با توجه به ظرفیت موجود در این مجموعه، انتظار ما، تحول و نگاه راهبردی در حوزه منابع انسانی است.»