اداره کل تامین‌اجتماعی استان متشکل از 14 شعبه دائم، 9 شعبه اقماری و یک کارگزاری و با بهره‌مندی از 306 پرسنل کوشا در حال ارائه بیش از 18 نوع خدمت و حمایت‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت به بیش از نیمی از کل جمعیت استان و 80 درصد جمعیت شهری است. در چهار سال گذشته، ارائه خدمات غیرحضوری به منظور تحقق دولت الکترونیک در استان چهارمحال و بختیاری بسیار رونق داشته، به طوری که این امر در این استان به میزان صد درصد محقق شده است. امکان صدور فیش پرداخت حق‌بیمه کارگاه‌های اجباری از طریق اینترنت، دریافت لیست حق‌بیمه از طریق اینترنت، صدور فیش بیمه‌شدگان حرف و مشاغل آزاد، اختیاری و کارگران ساختمان از طریق اینترنت (این اداره کل طی ارزیابی‌های چهارماهه ستاد مرکز موفق به کسب رتبه‌های اول و دوم شد)، ابلاغ الکترونیکی بدهی کارفرمایان حقیقی، حقوقی و دولتی (برای این منظور نیز این اداره کل در ارزیابی‌های چهارماهه مهر لغایت دی‌ماه و شش‌ماهه دوم و سه‌ماهه اول سال 1395 از سوی ستاد مرکز موفق به کسب رتبه‌های اول و دوم و اول شد) ازجمله مصادیق تحقق دولت الکترونیک در استان به شمار می‌رود. این استان در حوزه‌های درآمد و اجرائیات با وجود وضعیت نامناسب اقتصادی حاکم بر کارگاه‌های استان به رتبه برتر دست پیدا کرد. صدور و تجدید دفاتر درمانی از طریق طرح متمرکز صدور دفترچه برای بیمه‌شدگان سراسر کشور در راستای تکریم ارباب‌رجوع نیز ازجمله مواردی است که طی چهار گذشته تحقق یافته است. در این مدت، زیرساخت‌های لازم برای پرداخت متمرکز مستمری کلیه مستمری‌بگیران بازنشسته، ازکارافتاده و بازمانده ایجاد شد. همین‌طور اجرای طرح هم‌پوشانی شماره‌های بیمه و مستمری برای جلوگیری از پرداخت‌های من‌غیرحق نیز از دستاوردهای دولت این دوره است. با شرکای اجتماعی سازمان طی تشکیل جلسات در ستاد اداره کل تعامل برقرار شد تا به هدف تقویت هرچه بیشتر تعاملات با جامعه هدف، جامه عمل پوشانده شود. برقراری مجدد مستمری همسران بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران متوفی، که مستمری آنان از تاریخ ازدواج مجدد قطع شده است، و اجرای فرآیند جذب و به‌کارگیری نیروی انسانی ازجمله اقدامات دیگری است که طی چهار سال گذشته انجام شده است. پیگیری امور مربوط به خرید و ساخت ساختمان‌های شعب 2 شهرکرد (بن و بلداجی)، برنامه‌ریزی برای تعامل بیشتر و موثرتر با شرکای اجتماعی سازمان، تقویت واحد روابط عمومی به منظور گسترش فرهنگ بیمه‌ای در استان و اطلاع‌رسانی در حوزه خدمات الکترونیکی غیرحضوری، اجرای برنامه‌های عملیاتی تخصیص شماره اختصاصی تامین‌اجتماعی SSN، خرید دین، بازرسی هوشمند، پرونده الکترونیک و پرداخت متمرکز مستمری، اجرای بخشنامه بخشودگی جرائم کارفرمایان خوش‌حساب، توسعه طرح پرونده الکترونیک در حوزه‌های اجرایی، مطالباتی، پیمانکاری و دفاتر قانونی، تعمیم و گسترش پوشش بیمه‌ای به گروه‌های شغلی فاقد بیمه و توسعه بیمه مشاغل آزاد و اختیاری نیز از اولویت‌ها و برنامه‌هایی است که در دست اجراست و در آینده‌ای نزدیک محقق خواهند شد.