مدیرکل روابط‌عمومی سازمان تامین‌اجتماعی، با اشاره به اینکه این سازمان، به هیچ عنوان کارت طلایی یا کارت سلامت تامین‌اجتماعی صادر نمی‌کند، هشدار داد: «سازمان تامین‌اجتماعی، هیچ‌گونه تماس تلفنی و یا مراجعه حضوری به منازل بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران محترم، برای دریافت وجه به‌منظور صادرکردن این‌گونه کارت‌ها، نداشته و نخواهد داشت.»‌به گزارش روابط‌عمومی سازمان تامین‌اجتماعی، امیرعباس تقی‌پور، افزود: «خدمات درمانی سازمان تامین‌اجتماعی، تنها با ارائه کارت ملی توسط بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران در مراکز ملکی و با دفترچه تامین درمان در مراکز غیرملکی ارائه می‌شود.»وی گفت:«متاسفانه در برخی موارد، به مستمری‌بگیران گفته شده که اگر مبالغی برای دریافت کارت طلایی پرداخت نکنند، حقوق ماهیانه‌شان قطع خواهد شد، که این موضوع نیز به هیچ عنوان صحت ندارد.»