رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌اجتماعی در گفتوگو با آتیه‌نو مطرح کرد
67 سرویس غیرحضوری در اختیار 49 میلیون بیمه‌شده
سازمان تأمین‌اجتماعی به واسطه ارتباط گسترده با اقشار جامعه، تحت پوشش داشتن بیش از 49 میلیون نفر و در راستای عمل به الزامات قانونی، نیازمند تحول مستمر و مؤثر در بخش‌های مختلف است. به این دلیل تحول و توسعه در حوزه دیجیتال و خدمات الکترونیک به‌عنوان یکی از اولویت‌های تحولی این سازمان مطرح است.
براساس اعلام سازمان تأمین‌اجتماعی، در حال حاضر بخش قابل‌توجهی از خدمات این نهاد بیمه‌گر در چارچوب سرویس‌های غیرحضوری و به‌صورت الکترونیک و هوشمند در دسترس همگان قرار دارد. تا چند ماه پیش 62 خدمت تأمین‌اجتماعی به شکل غیرحضوری به جامعه بیمه‌شدگان و مجموع افراد تحت پوشش این سازمان ارائه می‌شد. اکنون اما به واسطه حرکت در مسیر سیاست‌های تحول دیجیتال، 67 خدمت غیرحضوری تأمین‌اجتماعی به بیمه‌شدگان اصلی و تبعی، بازنشستگان و مستمری‌بگیران اصلی و افراد تبعی، کارفرمایان و همه گروه‌های تحت پوشش این نهاد بیمه‌ای ارائه می‌شود. دامون خدابنده، رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌اجتماعی در گفتوگو با «آتیه نو» بخشی از مسیر مرتبط با حوزه تحول دیجیتال تأمین‌اجتماعی و طرح تحول دیجیتال این سازمان را تشریح کرده است.
دامون خدابنده گفت: «مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌اجتماعی با به‌كارگيري روش‌هاي نوين مديريت توسعه و بهينه‌سازي فرايندها و بهره‌گیری از ایده‌های نو جهت تطابق با نيازهاي كسب‌وكار، همواره در تلاش است از فناوری‌های نوین بهره برده و با خلاقیت و نوآوری و لحاظ ایده‌های جدید، در مسیر تحول دیجیتال گام بردارد.»
خدابنده ادامه داد: « این مرکز در راستای نیل به اهداف حوزه تحول دیجیتال سازمان و با رویکرد بهبود و تسهیل در ارائه خدمات مطلوب به مخاطبان و ایجاد سازمانی مشتری‌محور تلاش دارد. این مرکز در راستای تحقق وضعیت اشاره شده، می‌کوشد با ایجاد و توسعه سیستم‌ها و سامانه‌های الکترونیکی و غیرحضوری و یکپارچه‌سازی و هوشمند‌سازی سامانه‌ها، ارائه خدمات در سازمان را به‌گونه‌ای تمهید کند تا مخاطبان بدون نیاز به مراجعه به شعب تأمین‌اجتماعی، خدمات مورد نظر خود را دریافت کنند.»
خدمات در دسترس و سرویس‌های آینده
رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌اجتماعی در ارتباط با خدمات الکترونیک و غیرحضوری در دسترس مخاطبان این سازمان و سرویس‌هایی که در آینده نزدیک در اختیار ذی‌نفعان این نهاد قرار می‌گیرد، توضیح داد: «تاکنون 67 مورد از خدمات سازمان تأمین‌اجتماعی به‌صورت غیرحضوری راه‌اندازی شده است.»
به گفته خدابنده، در حال حاضر این مجموعه سرویس‌ها از طریق سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین‌اجتماعی به نشانی es.tamin.ir و برنامه کاربردی «تأمین من» در دسترس جامعه تحت پوشش و مخاطبان قراردارد.
او همچنین با اشاره به خدمات الکترونیکی که در آینده در اختیار مخاطبان و جمعیت بیمه‌شدگان تأمین‌اجتماعی قرار می‌گیرد، اضافه کرد: «پیاده‌سازی شش خدمت غیرحضوری دیگر این سازمان بیمه‌گر اجتماعی در دست پیاده‌سازی است.»
گسترش خدمات غیرحضوری
خدابنده در ادامه خدمات غیرحضوری مانند ارائه خدمات سابقه، پرداخت هدیه ازدواج، نام‌نویسی افراد تبعی توسط بیمه‌شده، درخواست تکمیل سوابق، انعقاد قرارداد و دریافت برخط بیمه اختیاری، پرداخت غرامت دستمزد ایام بیماری، سرویس احتساب سوابق دوران خدمت سربازی، انعقاد قرارداد و دریافت برخط بیمه حِرف و مشاغل آزاد، درخواست کمیسیون پزشکی و پرداخت کمک‌هزینه مراسم ترحیم را بخشی از سرویس‌های الکترونیک تأمین‌اجتماعی بیان کرد.
او همچنین بیمه بیکاری غیرحضوری، اخذ درخواست کفالت و بازرسی، واکشی عکس از سامانه نام‌نویسی، پرداخت غیرحضوری حق بیمه کسری از ماه (مجموع مبلغ بدهی)، اخذ کمک‌هزینه اروتز و پروتز، نام‌نویسی بیمه‌شده اصلی، اعتراض به سابقه دارای کسری کارکرد یا اشکال/ اعتراض به سوابق ناموجود، مشاهده و ثبت افراد تبعی توسط بیمه‌شده اصلی، اعلام کد مجوز استعلام اشتغال به تحصیل و انعقاد قرارداد زنان خانه‌دار و دختران و پرداخت حق بیمه را از دیگر خدمات غیرحضوری تأمین‌اجتماعی برشمرد.
رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌اجتماعی در در همین زمینه به انعقاد قرارداد بیمه دانشجویی و پرداخت حق‌بیمه، درخواست کمک‌هزینه بارداری، پرداخت حق بیمه کارگران ساختمانی (تعداد درخواست)، پرداخت سهم کارفرمایی (20درصد)، مشاهده تأییدیه‌های دریافتی از مراجع پزشکی، ابلاغ الکترونیک - جایگزینی سامانه خدمات غیرحضوری، ابلاغ مفاصاحساب به واگذارنده و پیمانکار، اخذ تعهدنامه و حذف ابلاغ غیرالکترونیک، امکان مشاهده جزئیات محاسبات و گردش حساب بدهی‌ها و دریافت اعتراض کارفرما و تعیین و اعلام زمان رسیدگی اشاره کرد.
او افزود: «اخذ الکترونیکی درخواست و صدور هوشمند و ابلاغ مفاصاحساب، ارتقای سامانه دریافت لیست و ارائه میز کار و امکانات کنترلی به کارفرما برای اصلاح لیست قبل از ارسال (یک‌ماهه فروردین)، حذف کاغذ از درآمد (سامانه مکاتبات الکترونیک)، امکان تقسیط غیرحضوری و نظام‌مند بدهی‌ها (ثبت درخواست تقسیط بدهی کارگاه)، حق بیمه پروانه ساختمانی - ارتباط با شهرداری‌ها (تهران - سایر شهرها در دست اقدام)، لیست هوشمند حق بیمه، سرویس اعتراض به بازرسی توسط کارفرما/ بیمه‌شده، سرویس ابلاغ الکترونیک، درخواست بخشودگی جرائم و مشاهده مکاتبات و ابلاغ‌های انجام شده توسط سازمان از دیگر سرویس‌های حوزه الکترونیک به‌شمار می‌روند.»
خدابنده همچنین، بازرسی دفاتر قانونی، تعهدنامه بازرسی دفاتر قانونی/ پورتال کارفرمایان، نام‌نویسی بیمه‌شده توسط کارفرما، درخواست رسیدگی به بدهی قطعی موضوع ماده 16 آیین‌نامه هیئت‌ها، ایجاد امکان تکمیل اطلاعات کارفرمایی اشخاص حقوقی، مشاهده لیست حق بیمه توسط ناظران، معرفی ناظران اشخاص حقوقی، درخواست غیرحضوری حوادث ناشی از کار، برقراری غیرحضوری مستمری بازماندگان و اخذ تعهدنامه و تکمیل اطلاعات فرزندان اناث بازماندگان را بخش دیگری از خدمات غیرحضوری تأمین‌اجتماعی دانست.
رئیس مرکز فناوری اطلاعات از ثبت هوشمند خاتمه کفالت فرزندان اناث مستمری‌بگیران (به علت ازدواج)، برقراری مستمری ازکارافتادگی، ارتقا و بهبود برقراری غیرحضوری مستمری بازنشستگی، استعلام وضعیت دریافت مستمری و بیمه‌شده، مشاهده فیش و حکم مستمری‌بگیران، درخواست گواهی حقوق، ثبت درخواست گواهی کسر اقساط معوق، ارسال نامه ترک کار، ثبت درخواست تسهیلات به مستمری‌بگیران، اعلام شماره حساب بانکی توسط بیمه‌شده/مستمری‌بگیران، امکان پرداخت برخط و احتساب آنی واریزی در حساب بیمه‌شده/ کارفرما و ثبت خاتمه کفالت به عنوان خدمات تکمیل کننده فهرست 62 خدمت غیرحضوری تأمین‌اجتماعی یاد کرد.
خدمات غیرحضوری جدید
خدابنده با اشاره به روند توسعه خدمات غیرحضوری تأمین‌اجتماعی و نقش تحول دیجیتال در راستای گسترش سرویس‌های الکترونیک گفت: «تعداد پنج خدمت جدید غیرحضوری از نیمه دوم سال جاری به مجموع سرویس‌های در حال ارائه تأمین‌اجتماعی اضافه شده است. همچنین ثبت تغییرات هویتی، اصلاح نشانی، تأیید/ انصراف حق عضویت کانون بازنشستگان، پرداخت حق بیمه قرارداد توسط پیمانکار و پرداخت حق بیمه قرارداد توسط واگذارنده جزو موضوعات خدماتی جدید مرتبط با حوزه دیجیتال و الکترونیک سازمان تأمین‌اجتماعی محسوب می‌شود.»
برنامه آتی حوزه دیجیتال
رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌اجتماعی به برنامه‌های آینده حوزه فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌اجتماعی در ارتباط با خدمات هوشمند و غیرحضوری اشاره کرد و یادآور شد: «افزایش تعداد خدمات غیرحضوری و الکترونیک، ارائه خدمات بدون درخواست مخاطبان و یکپارچه‌سازی سامانه‌ها و راه‌اندازی بیمه متمرکز سه برنامه عمده این بخش است.»
او در ارتباط با تدارک حوزه ارائه خدمات بدون درخواست مخاطبان، توضیح داد: «در راستای بهبود خدمات و ایجاد رضایتمندی بیشتر، تأمین‌اجتماعی در تعامل با سایر دستگاه‌های اجرایی در حال دریافت سرویس‌های مورد نیاز به منظور حذف درخواست در برخی خدمات (حضوری/غیرحضوری) و ارائه هوشمند خدمات مبتنی بر استحقاق خدمت‌گیرنده و بدون اخذ درخواست مخاطبان است.»
او درباره یکپارچه‌سازی سامانه‌ها و راه‌اندازی بیمه متمرکز گفت: «یکی از ارکان بسیار مهم جهت تسهیل در ارائه خدمات غیرحضوری، متمرکز‌سازی سامانه‌های بیمه‌ای است؛ این مهم از طریق اجرای پروژه بیمه متمرکز محقق می‌شود.»
او ادامه داد: «در اجرای پروژه بیمه متمرکز، سامانه‌های توزیع شده بیمه‌ای مستقر در شعب سازمان تأمین‌اجتماعی، تبدیل به یک سامانه متمرکز با داده‌های مجتمع می‌شوند. این امر ارائه خدمات متمرکز و غیرحضوری به مخاطبان را تسهیل و مخاطبان را از وابستگی به مراجعه به شعب (به‌ویژه دریافت خدمت از یک شعبه خاص) رهایی می‌بخشد.
خدمات آینده
این مقام مسئول علاوه بر ارائه فهرست خدمات غیرحضوری که تاکنون ارائه شده و سرویس‌هایی که به‌تازگی در جمع خدمات الکترونیک تأمین‌اجتماعی قرار گرفته‌اند، به شش خدمت دیگر به‌عنوان برنامه‌های آینده این حوزه اشاره کرد.
خدابنده در این ارتباط، سرویس‌های اعتراض به پیامک سابقه، درخواست ثبت قرارداد صنفی، ارجاع غیرحضوری پرونده مستمری، درخواست کمک‌هزینه سفر، درخواست صدور مفاصاحساب توسط پیمانکار و ارائه مدارک عائله‌مندی اولاد را مجموعه خدمات آتی برای دستور کار حوزه دیجیتال و سرویس‌های هوشمند سازمان تأمین‌اجتماعی برشمرد.
براساس اعلام سازمان تأمین‌اجتماعی، در حال حاضر بخش قابل‌توجهی از خدمات این نهاد بیمه‌گر در چارچوب سرویس‌های غیرحضوری و به‌صورت الکترونیک و هوشمند در دسترس همگان قرار دارد. تا چند ماه پیش 62 خدمت تأمین‌اجتماعی به شکل غیرحضوری به جامعه بیمه‌شدگان و مجموع افراد تحت پوشش این سازمان ارائه می‌شد. اکنون اما به واسطه حرکت در مسیر سیاست‌های تحول دیجیتال، 67 خدمت غیرحضوری تأمین‌اجتماعی به بیمه‌شدگان اصلی و تبعی، بازنشستگان و مستمری‌بگیران اصلی و افراد تبعی، کارفرمایان و همه گروه‌های تحت پوشش این نهاد بیمه‌ای ارائه می‌شود. دامون خدابنده، رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌اجتماعی در گفتوگو با «آتیه نو» بخشی از مسیر مرتبط با حوزه تحول دیجیتال تأمین‌اجتماعی و طرح تحول دیجیتال این سازمان را تشریح کرده است.
دامون خدابنده گفت: «مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌اجتماعی با به‌كارگيري روش‌هاي نوين مديريت توسعه و بهينه‌سازي فرايندها و بهره‌گیری از ایده‌های نو جهت تطابق با نيازهاي كسب‌وكار، همواره در تلاش است از فناوری‌های نوین بهره برده و با خلاقیت و نوآوری و لحاظ ایده‌های جدید، در مسیر تحول دیجیتال گام بردارد.»
خدابنده ادامه داد: « این مرکز در راستای نیل به اهداف حوزه تحول دیجیتال سازمان و با رویکرد بهبود و تسهیل در ارائه خدمات مطلوب به مخاطبان و ایجاد سازمانی مشتری‌محور تلاش دارد. این مرکز در راستای تحقق وضعیت اشاره شده، می‌کوشد با ایجاد و توسعه سیستم‌ها و سامانه‌های الکترونیکی و غیرحضوری و یکپارچه‌سازی و هوشمند‌سازی سامانه‌ها، ارائه خدمات در سازمان را به‌گونه‌ای تمهید کند تا مخاطبان بدون نیاز به مراجعه به شعب تأمین‌اجتماعی، خدمات مورد نظر خود را دریافت کنند.»
خدمات در دسترس و سرویس‌های آینده
رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌اجتماعی در ارتباط با خدمات الکترونیک و غیرحضوری در دسترس مخاطبان این سازمان و سرویس‌هایی که در آینده نزدیک در اختیار ذی‌نفعان این نهاد قرار می‌گیرد، توضیح داد: «تاکنون 67 مورد از خدمات سازمان تأمین‌اجتماعی به‌صورت غیرحضوری راه‌اندازی شده است.»
به گفته خدابنده، در حال حاضر این مجموعه سرویس‌ها از طریق سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین‌اجتماعی به نشانی es.tamin.ir و برنامه کاربردی «تأمین من» در دسترس جامعه تحت پوشش و مخاطبان قراردارد.
او همچنین با اشاره به خدمات الکترونیکی که در آینده در اختیار مخاطبان و جمعیت بیمه‌شدگان تأمین‌اجتماعی قرار می‌گیرد، اضافه کرد: «پیاده‌سازی شش خدمت غیرحضوری دیگر این سازمان بیمه‌گر اجتماعی در دست پیاده‌سازی است.»
گسترش خدمات غیرحضوری
خدابنده در ادامه خدمات غیرحضوری مانند ارائه خدمات سابقه، پرداخت هدیه ازدواج، نام‌نویسی افراد تبعی توسط بیمه‌شده، درخواست تکمیل سوابق، انعقاد قرارداد و دریافت برخط بیمه اختیاری، پرداخت غرامت دستمزد ایام بیماری، سرویس احتساب سوابق دوران خدمت سربازی، انعقاد قرارداد و دریافت برخط بیمه حِرف و مشاغل آزاد، درخواست کمیسیون پزشکی و پرداخت کمک‌هزینه مراسم ترحیم را بخشی از سرویس‌های الکترونیک تأمین‌اجتماعی بیان کرد.
او همچنین بیمه بیکاری غیرحضوری، اخذ درخواست کفالت و بازرسی، واکشی عکس از سامانه نام‌نویسی، پرداخت غیرحضوری حق بیمه کسری از ماه (مجموع مبلغ بدهی)، اخذ کمک‌هزینه اروتز و پروتز، نام‌نویسی بیمه‌شده اصلی، اعتراض به سابقه دارای کسری کارکرد یا اشکال/ اعتراض به سوابق ناموجود، مشاهده و ثبت افراد تبعی توسط بیمه‌شده اصلی، اعلام کد مجوز استعلام اشتغال به تحصیل و انعقاد قرارداد زنان خانه‌دار و دختران و پرداخت حق بیمه را از دیگر خدمات غیرحضوری تأمین‌اجتماعی برشمرد.
رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌اجتماعی در در همین زمینه به انعقاد قرارداد بیمه دانشجویی و پرداخت حق‌بیمه، درخواست کمک‌هزینه بارداری، پرداخت حق بیمه کارگران ساختمانی (تعداد درخواست)، پرداخت سهم کارفرمایی (20درصد)، مشاهده تأییدیه‌های دریافتی از مراجع پزشکی، ابلاغ الکترونیک - جایگزینی سامانه خدمات غیرحضوری، ابلاغ مفاصاحساب به واگذارنده و پیمانکار، اخذ تعهدنامه و حذف ابلاغ غیرالکترونیک، امکان مشاهده جزئیات محاسبات و گردش حساب بدهی‌ها و دریافت اعتراض کارفرما و تعیین و اعلام زمان رسیدگی اشاره کرد.
او افزود: «اخذ الکترونیکی درخواست و صدور هوشمند و ابلاغ مفاصاحساب، ارتقای سامانه دریافت لیست و ارائه میز کار و امکانات کنترلی به کارفرما برای اصلاح لیست قبل از ارسال (یک‌ماهه فروردین)، حذف کاغذ از درآمد (سامانه مکاتبات الکترونیک)، امکان تقسیط غیرحضوری و نظام‌مند بدهی‌ها (ثبت درخواست تقسیط بدهی کارگاه)، حق بیمه پروانه ساختمانی - ارتباط با شهرداری‌ها (تهران - سایر شهرها در دست اقدام)، لیست هوشمند حق بیمه، سرویس اعتراض به بازرسی توسط کارفرما/ بیمه‌شده، سرویس ابلاغ الکترونیک، درخواست بخشودگی جرائم و مشاهده مکاتبات و ابلاغ‌های انجام شده توسط سازمان از دیگر سرویس‌های حوزه الکترونیک به‌شمار می‌روند.»
خدابنده همچنین، بازرسی دفاتر قانونی، تعهدنامه بازرسی دفاتر قانونی/ پورتال کارفرمایان، نام‌نویسی بیمه‌شده توسط کارفرما، درخواست رسیدگی به بدهی قطعی موضوع ماده 16 آیین‌نامه هیئت‌ها، ایجاد امکان تکمیل اطلاعات کارفرمایی اشخاص حقوقی، مشاهده لیست حق بیمه توسط ناظران، معرفی ناظران اشخاص حقوقی، درخواست غیرحضوری حوادث ناشی از کار، برقراری غیرحضوری مستمری بازماندگان و اخذ تعهدنامه و تکمیل اطلاعات فرزندان اناث بازماندگان را بخش دیگری از خدمات غیرحضوری تأمین‌اجتماعی دانست.
رئیس مرکز فناوری اطلاعات از ثبت هوشمند خاتمه کفالت فرزندان اناث مستمری‌بگیران (به علت ازدواج)، برقراری مستمری ازکارافتادگی، ارتقا و بهبود برقراری غیرحضوری مستمری بازنشستگی، استعلام وضعیت دریافت مستمری و بیمه‌شده، مشاهده فیش و حکم مستمری‌بگیران، درخواست گواهی حقوق، ثبت درخواست گواهی کسر اقساط معوق، ارسال نامه ترک کار، ثبت درخواست تسهیلات به مستمری‌بگیران، اعلام شماره حساب بانکی توسط بیمه‌شده/مستمری‌بگیران، امکان پرداخت برخط و احتساب آنی واریزی در حساب بیمه‌شده/ کارفرما و ثبت خاتمه کفالت به عنوان خدمات تکمیل کننده فهرست 62 خدمت غیرحضوری تأمین‌اجتماعی یاد کرد.
خدمات غیرحضوری جدید
خدابنده با اشاره به روند توسعه خدمات غیرحضوری تأمین‌اجتماعی و نقش تحول دیجیتال در راستای گسترش سرویس‌های الکترونیک گفت: «تعداد پنج خدمت جدید غیرحضوری از نیمه دوم سال جاری به مجموع سرویس‌های در حال ارائه تأمین‌اجتماعی اضافه شده است. همچنین ثبت تغییرات هویتی، اصلاح نشانی، تأیید/ انصراف حق عضویت کانون بازنشستگان، پرداخت حق بیمه قرارداد توسط پیمانکار و پرداخت حق بیمه قرارداد توسط واگذارنده جزو موضوعات خدماتی جدید مرتبط با حوزه دیجیتال و الکترونیک سازمان تأمین‌اجتماعی محسوب می‌شود.»
برنامه آتی حوزه دیجیتال
رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌اجتماعی به برنامه‌های آینده حوزه فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌اجتماعی در ارتباط با خدمات هوشمند و غیرحضوری اشاره کرد و یادآور شد: «افزایش تعداد خدمات غیرحضوری و الکترونیک، ارائه خدمات بدون درخواست مخاطبان و یکپارچه‌سازی سامانه‌ها و راه‌اندازی بیمه متمرکز سه برنامه عمده این بخش است.»
او در ارتباط با تدارک حوزه ارائه خدمات بدون درخواست مخاطبان، توضیح داد: «در راستای بهبود خدمات و ایجاد رضایتمندی بیشتر، تأمین‌اجتماعی در تعامل با سایر دستگاه‌های اجرایی در حال دریافت سرویس‌های مورد نیاز به منظور حذف درخواست در برخی خدمات (حضوری/غیرحضوری) و ارائه هوشمند خدمات مبتنی بر استحقاق خدمت‌گیرنده و بدون اخذ درخواست مخاطبان است.»
او درباره یکپارچه‌سازی سامانه‌ها و راه‌اندازی بیمه متمرکز گفت: «یکی از ارکان بسیار مهم جهت تسهیل در ارائه خدمات غیرحضوری، متمرکز‌سازی سامانه‌های بیمه‌ای است؛ این مهم از طریق اجرای پروژه بیمه متمرکز محقق می‌شود.»
او ادامه داد: «در اجرای پروژه بیمه متمرکز، سامانه‌های توزیع شده بیمه‌ای مستقر در شعب سازمان تأمین‌اجتماعی، تبدیل به یک سامانه متمرکز با داده‌های مجتمع می‌شوند. این امر ارائه خدمات متمرکز و غیرحضوری به مخاطبان را تسهیل و مخاطبان را از وابستگی به مراجعه به شعب (به‌ویژه دریافت خدمت از یک شعبه خاص) رهایی می‌بخشد.
خدمات آینده
این مقام مسئول علاوه بر ارائه فهرست خدمات غیرحضوری که تاکنون ارائه شده و سرویس‌هایی که به‌تازگی در جمع خدمات الکترونیک تأمین‌اجتماعی قرار گرفته‌اند، به شش خدمت دیگر به‌عنوان برنامه‌های آینده این حوزه اشاره کرد.
خدابنده در این ارتباط، سرویس‌های اعتراض به پیامک سابقه، درخواست ثبت قرارداد صنفی، ارجاع غیرحضوری پرونده مستمری، درخواست کمک‌هزینه سفر، درخواست صدور مفاصاحساب توسط پیمانکار و ارائه مدارک عائله‌مندی اولاد را مجموعه خدمات آتی برای دستور کار حوزه دیجیتال و سرویس‌های هوشمند سازمان تأمین‌اجتماعی برشمرد.
ارسال دیدگاه
