بهزاد سام‌دلیری‌، مدیر کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان تهران ۳۰ درصد درخواست‌ها و شکایات کارگری و کارفرمایی ثبت‌شده در مراجع تشخیص و حل اختلاف استان تهران را مربوط به حوزه اصناف و آموزش را کلید کاهش حوادث حین کار دانست.
او بر اهمیت آموزش در کاهش حوادث حین کار تأکید کرد و گفت: «رعایت مقررات و الزامات ایمنی می‌تواند حوادث ناشی از کار را به حداقل برساند. این امر نیازمند آموزش و ارتقای آگاهی فعالان حوزه اصناف است.» مدیر کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی تهران معتقد است که گستردگی فعالیت اصناف در سطح استان، حجم بالای شکایات کارگری و کارفرمایی و وقوع حوادث کاری در این بخش ضرورت توجه به آموزش‌های مجدد و ارتقای سطح دانش را دوچندان کرده است. طبق آمارها، سال گذشته بیش از ۷۳ هزار دادخواست بدوی در استان تهران به ثبت رسیده که تا پایان سال برای ۵۷ هزار و ۵۷۲ پرونده، آرای هیئت تشخیص صادر و ابلاغ شده است. همچنین با توجه به اهمیت زمان رسیدگی به پرونده‌ها و با تلاش‌های صورت‌گرفته بیش از ۱۳ هزار پرونده با آرای سازشی در مراجع حل اختلاف کار استان تهران حل‌و‌فصل شدند.
بر اساس گزارش مرکز برنامه‌ریزی و اطلاعات راهبردی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، تعداد پرونده‌های واصله و آرای صادره و سازشی دعاوی کار کارگران مشمول قانون کار در سال ۱۴۰۱ نسبت به سال ۱۴۰۰ افزایش داشته و بیشترین موارد خواسته مربوط به عیدی و پاداش، سنوات خدمت و حق بیمه اجتماعی بوده است.