سازمان تأمین‌اجتماعی در دور دهم ارزیابی پایش کیفیت خدمات الکترونیک که هر ساله از سوی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات انجام می‌شود، در شاخص «دولت یکپارچه» در میان 162 دستگاه اجرایی مورد بررسی، رتبه اول را به خود اختصاص داد.
دامون خدابنده، رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌اجتماعی با اشاره به پیشگامی این سازمان در بهره‌گیری از ظرفیت فناوری‌های نوین برای تسهیل و تسریع در ارائه خدمات به مخاطبان گفت: «دبیرخانه شورای اجرایی فناوری اطلاعات که از زیرمجموعه‌های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات است، موظف است هر سال به‌صورت مستمر کیفیت وب‌گاه‌ها و خدمات الکترونیک دستگاه‌های اجرایی کشور را ارزیابی کند که این ارزیابی در چهار شاخص «دولت یکپارچه»، «دولت کاربرمحور»، «دولت شفاف» و «دولت مشارکتی» انجام می‌شود.»
او افزود: «در دوره دهم این ارزیابی، الکترونیکی شدن 100 درصد خدمات و سهولت استفاده الکترونیکی خدمات از سوی مخاطبان، اهتمام سازمان تأمین‌اجتماعی به شفافیت و وجود سامانه پاسخگویی مردمی 1420 که به‌صورت اتوماتیک با اولویت‌بندی درخواست‌ها به پاسخگویی به شهروندان می‌پردازد، به‌عنوان نقاط قوت سازمان تأمین‌اجتماعی معرفی شده و براساس ارزیابی انجام شده که با تأسی از الگوهای ارزیابی بین‌المللی مورد تأیید سازمان ملل متحد انجام شده، این سازمان در شاخص «دولت یکپارچه» رتبه نخست را در بین 162 دستگاه اجرایی مشمول ارزیابی دوره دهم کسب کرده است.»
رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تأمین‌اجتماعی ادامه داد: «در دوره دهم این ارزیابی، سازمان تأمین‌اجتماعی همچنین در شاخص دولت کاربر محور رتبه چهارم، در شاخص دولت شفاف رتبه پنجم و در مجموع شاخص‌های ارزیابی، رتبه ششم را در بین 162 دستگاه اجرایی دریافت کرده است.»
خدابنده با اشاره به اینکه سازمان تأمین‌اجتماعی در مجموع شاخص‌های ارزیابی در بین ستاد و دستگاه‌های زیرمجموعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، رتبه اول را در کیفیت خدمات الکترونیکی به دست آورده، اضافه کرد: «نتایج کسب شده سازمان تأمین‌اجتماعی در دوره دهم این ارزیابی، نسبت به دوره قبل پیشرفت قابل‌ملاحظه و چشمگیری داشته و جایگاه سازمان در مجموع شاخص‌های ارزیابی، نسبت به دوره قبل 20 رتبه ارتقا یافته است. تلاش داریم تا با توسعه خدمات غیرحضوری، ارائه خدمت به ذی‌نفعان سازمان را ارتقا دهیم.»