شعبه‌ای با جامعه 290هزار نفری بیمه‌شدگان تحت پوشش تأمین‌اجتماعی
رشد بیمه‌شدگان جدید در شعبه یک تهران
جمعیت بیش از ۲۹۰ هزار نفری بیمه‌شدگان، آمار ۶ هزار و ۶۰۰ نفری بازنشستگان و مستمری‌بگیران، پوشش بیش از ۱۵ هزار کارگاه و وجود ۹۰ پرونده مقرری بیمه بیکاری بخشی از آمار عملکردی خدمات شعبه یک تأمین‌اجتماعی تهران در ارتباط با جامعه تحت پوشش این شعبه در حوزه اداره کل تأمین‌اجتماعی غرب تهران است. برای آگاهی از جزییات برنامه‌ریزی، اقدامات و ارتقای شاخص‌های عملکردی شعبه یک تأمین‌اجتماعی تهران، گفت‌وگوی آتیه‌نو را با «الهام عبیدی» رییس شعبه می‌خوانید.
چه تعداد نیروی انسانی در شعبه یک تأمین‌اجتماعی با چه سطحی از تحصیلات مشغول به ارائه خدمات به جامعه تحت پوشش هستند؟
جمعاً تعداد ۷۵ نفر شامل ۳۹ نفر دارای مدرک تحصیلی کارشناسی ارشد، ۲۸ نفر کارشناسی، سه نفر فوق‌دیپلم، چهار نفر دیپلم و یک نفر زیر دیپلم در حوزه کاری شعبه یک تأمین‌اجتماعی تهران مشغول به کارند.
به تفکیک چه تعداد بیمه‌شده اصلی و تبعی در این شعبه تحت پوشش هستند؟ چه آمار مقایسه‌ای در حوزه بیمه‌شدگان در دو سال گذشته ثبت شده است؟
بر اساس آمارهای موجود تا شهریورماه سال جاری در مجموع تعداد ۲۹۰ هزار ۱۷۵ نفر بیمه شده اصلی و تبعی در شعبه یک تأمین‌اجتماعی تهران تحت پوشش هستند که در مقایسه با مدت مشابه سال قبل رشد ۸.۹ درصدی داشته است. آمارها حاکی است از این تعداد ۱۲۰ هزار و ۵۲۹ نفر بیمه شده اجباری، ۵ هزار و ۸۹۱ نفر صاحبان حِرَف و مشاغل آزاد، ۳ هزار ۴۴۸ نفر بیمه شده اختیاری، ۵۸۹ نفر کارگران ساختمانی، ۷ نفر بیمه بافندگان، ۱۸۶ بیمه شده رانندگان، هزار و ۹۷۸ کارفرمای صنفی، پنج نفر زنبورداران و ۲۹ نفر در قالب بیمه باربران تحت پوشش شعبه قرار دارند. در مجموع تعداد ۱۴۸ هزار و ۷۱۴ نفر در قالب افراد تبعی بیمه شده از خدمات سازمان تأمین‌اجتماعی در قالب پوشش بیمه‌ای شعبه یک بهره‌مند هستند.
چه برنامه‌هایی برای جذب بیشتر بیمه‌شدگان در شعبه دنبال می‌شود؟
در راستای جذب بیمه‌شدگان جدید در شعبه یک تأمین‌اجتماعی اقدامات قابل توجهی در دو سال اخیر صورت گرفته و با توجه به اقدامات محقق شده در این حوزه، آمار مقایسه‌ای سال‌های ۱۴۰۲ و ۱۴۰۱ جذب بیمه‌شدگان شعبه حاکی از رشد ۳۱ درصدی است. همچنین این مهم در حوزه بیمه‌شدگان حرَف و مشاغل آزاد صورت گرفته و در بخش جذب کارفرمایان صنفی نیز رشد ۱۸.۴ درصدی و در حوزه بیمه‌شدگان اجباری افزایش ۱۱ درصدی جذب بیمه‌شدگان محقق شده است. در این ارتباط اقدامات بسیاری از جمله برگزاری همایش برای کارفرمایان، اعزام همکاران متخصص به مراکز دانشگاهی، برپایی میز خدمت در شعبه برای تسهیل ارائه خدمات به مراجعان و بیمه‌شدگان و برگزاری نشست‌های درون شعبه‌ای، تسریع جذب بیمه‌شدگان جدید را در این شعبه تأمین‌اجتماعی اجرایی کرده و با توجه به نحوه ارائه خدمات شعبه به جامعه تحت پوشش و تلاش در راستای تسریع و تسهیل خدمات و مراجعه مستمر به مراکز آموزش عالی به واسطه حضور دانشگاه‌های بسیار در حوزه شعبه برای استفاده از این ظرفیت، امکان توسعه جذب بیمه‌شدگان جدید تا پایان سال جاری برنامه‌ریزی شده است.
چه تعداد بازنشسته، مستمری‌بگیر و ازکارافتاده (اصلی و تبعی) تحت پوشش شعبه یک قرار دارند و مبلغ پرداختی ماهانه و سالانه این حوزه و همچنین آمار مقایسه‌ای با سال‌های گذشته به چه صورت است؟
در مجموع تعداد ۶ هزار و ۶۳۲ نفر بازنشسته اصلی و تبعی تحت پوشش این شعبه تأمین‌اجتماعی قرار دارند. این تعداد شامل ۳ هزار و ۱۵۲ بازنشسته، ۱۱۰ نفر ازکارافتاده، ۷۱۲ نفر فوتی، ۹۴۴ نفر بازمانده و ۲ هزار و ۴۲۶ نفر به عنوان افراد تبعی است. سهم پرداختی مربوط به حقوق بازنشستگان در سال ۱۴۰۲ به طور میانگین ماهانه مبلغ ۴۲ میلیارد تومان را شامل می‌شود. این در حالی است که این رقم در سال گذشته به میزان ۳۳ میلیارد تومان ثبت شد.
پچه میزان تسهیلات به بازنشستگان تحت پوشش این شعبه تخصیص داده شد؟
با توجه به سهمیه تسهیلات اختصاص داده شده به حوزه بازنشستگی شعبه یک، در این ارتباط تعداد ۳۵ نفر از بازنشستگان تا سقف ۲۰ میلیون تومان به بانک معرفی شده‌اند. این در حالی است که پرداخت تسهیلات به جامعه بازنشستگان تأمین‌اجتماعی به طور کلی در اختیار کانون بازنشستگان سازمان قرار دارد.
وصول حق‌بیمه شعبه در سال گذشته چه میزان بود، آیا هدفگذاری وصول حق‌بیمه شعبه در سال گذشته محقق شد؛ در این زمینه برای سال جاری چه اهدافی دنبال می‌شود؟
مصوب وصولی این شعبه در سال جاری به میزان ۲ هزار و ۷۹۲ میلیارد تومان اعلام و ابلاغ شده که در مقایسه با سال گذشته رشد ۵۱ درصدی را تجربه کرده است. سال ۱۴۰۱ نیز در مقایسه با سال قبل از آن رشد ۴۹ درصدی مصوب وصولی شعبه ثبت شده و در حوزه وصول حق‌بیمه نیز رشد ۲.۲ درصدی در سال ۱۴۰۱ نسبت به سال پیش از آن در شعبه محقق شد.
چه تعداد مقرری بیمه بیکاری در شعبه برقرار است و میزان پرداختی مقرری این حوزه چه میزان است؟
آخرین آمارها حاکی از فعال بودن تعداد ۹۰ پرونده مقرری‌بگیر بیمه بیکاری در حوزه تحت پوشش شعبه یک است. این شعبه در شش ماهه ابتدایی سال جاری تعداد ۳۵۰ مورد برقراری بیمه بیکاری داشته و این مورد در سال گذشته ۴۱۱ مورد ثبت شده است. در حوزه پرداختی بیمه بیکاری نیز بیش از ۶ میلیارد و ۴۲۰ میلیون تومان پرداختی شش ماهه ابتدایی حوزه مقرری‌بگیر بیمه بیکاری در این شعبه صورت گرفته و این در حالی است که این میزان در بازه مشابه سال گذشته مبلغ ۶ میلیارد و ۲۲۵ میلیون تومان ثبت شده است.
اکنون در این شعبه چه میزان بیمه‌شده جدید با استفاده از طرح‌های مختلف جذب شده؛ در مجموع این طرح‌ها در روند جذب بیمه‌شدگان جدید و پوشش بیمه‌ای بیش از ۶ میلیون فرد بدون بیمه تا چه حد مؤثر خواهد بود؟
این شعبه تأمین‌اجتماعی با اطلاع‌رسانی گسترده از طریق اقدامات مؤثر و با هدف ارتقای سطح آگاهی جامعه هدف در حوزه بیمه‌ای و خدمات، در راستای توسعه و جذب بیمه‌شدگان جدید اقدامات لازم را اجرایی کرده است. به واسطه بیمه فراگیر خانواده ایرانی این امکان فراهم شده که متقاضیان بدون کارفرما و غیرشاغل از حمایت‌ها و خدمات بازنشستگی، درمان، ازکارافتادگی و دیگر مزایای خدماتی سازمان تأمین‌اجتماعی بهره‌مند شوند. این مهم به دلیل ایجاد تعهدات بیشتر برای سازمان تأمین‌اجتماعی، برنامه‌ریزی بلندمدت و هدفگذاری برای بهره‌مندی از خدمات متنوع را لازم دارد. در این ارتباط در شش ماهه اول سال جاری تعداد ۲ هزار و ۵۱۲ نفر قرارداد مشاغل آزاد و ۸۸۲ نفر قرارداد بیمه اختیاری در این شعبه به ثبت رسید.
گسترش ارتباط و تعامل شعبه با شرکای اجتماعی از جمله کارفرمایان و بیمه‌شدگان، یکی از الزامات توسعه سازمانی است. تعامل با شرکای اجتماعی در شعبه چه جایگاهی دارد و بر چه اساسی و با استفاده از چه ابزارهایی این مهم دنبال می‌شود؟
کارفرمایان و بیمه‌شدگان به عنوان شرکای اصلی تأمین‌اجتماعی نیاز به آگاهی از ارائه خدمات این سازمان در حوزه‌های مختلف دارند و سازمان با استفاده از بروشورهای تبلیغاتی و آگاهی‌بخش، برپایی میز خدمات و بهره‌مندی از سامانه خدمات غیرحضوری تلاش در ایجاد و توسعه رضایتمندی جامعه ذی‌نفعان و بیمه‌شدگان از ارائه خدمات داشته است. ما در شعبه یک تأمین‌اجتماعی تهران برخورد مناسب کارکنان شعبه با مراجعان و بیمه‌شدگان، اعزام پرسنل متخصص به مراکز آموزش عالی و برگزاری همایش‌های مستمر با جامعه کارفرمایان به عنوان یکی از شرکای اصلی تأمین‌اجتماعی را در راستای توسعه تعامل با جامعه تحت پوشش در دستور کار داشته‌ایم. با توجه به ماهیت خدمت‌رسانی سازمان تأمین‌اجتماعی، نحوه تعامل و ارائه خدمات به افراد و گروه‌های مختلف ذی‌نفع و چگونگی تعامل با آنان در حوزه جذب بیمه‌شدگان جدید و افزایش گستره جامعه تحت پوشش بسیار مؤثر است. تسهیلگری در حوزه قوانین و مقررات و تسریع در ارائه خدمات از دیگر راهکارهای لازم جهت توسعه تعامل با جامعه تحت پوشش است.
چه میزان بازنشستگی پیش‌از‌موعد در این شعبه به ثبت رسیده و چه آمار مقایسه‌ای در این حوزه برای سال‌های ۱۴۰۲ و ۱۴۰۱ ثبت شده است؟ با توجه به آمار بالای بازنشستگان پیش‌از‌موعد و تأثیر آن در کاهش منابع تأمین‌اجتماعی، این اتفاق در دو دهه گذشته چه میزان منابع و ارائه خدمات این سازمان را متأثر کرده است؟ در حال حاضر چه راهکاری برای کنترل این موضوع وجود دارد؟
با توجه به نوع کارگاه‌های تحت پوشش شعبه یک تأمین‌اجتماعی که بیشتر کارگاه‌های فعال غیر‌صنعتی و مراکز آموزشی را شامل می‌شود، در این شعبه با تعداد و درصد کمی از بازنشستگی پیش‌از‌موعد روبه‌رو هستیم. بر اساس آمارها؛ در شش ماهه اول سال جاری تعداد ۳۵ مورد بازنشستگی سخت و زیان‌آور در این شعبه ثبت شد که بیشتر پرستاران شاغل در مراکز درمانی را شامل می‌شود. در سال گذشته نیز در مجموع ۶۱ مورد بازنشستگی پیش‌از‌موعد در این شعبه ثبت شد. چاره اساسی و زیربنایی در حوزه کاهش و کنترل آمار بازنشستگی پیش‌از‌موعد و سخت و زیان‌آور، اقدامات در راستای استانداردسازی فضای کار از طرف کارفرما و دستگاه‌های ناظر است. در این ارتباط نظارت بر اجرای قوانین و مقررات موجود از ضروریات به شمار می‌رود.
با توجه به تأثیر بالای فناوری در توسعه خدمات و اهتمام تأمین‌اجتماعی به گسترش ارائه کمّی‌و‌کیفی خدمات در قالب هوشمندسازی، ضرورت توسعه بهره‌مندی از بسترهای فناوری را در ارتقای جایگاه سازمان تأمین‌اجتماعی چگونه ارزیابی می‌کنید؟
هوشمندسازی خدمات تأمین‌اجتماعی در راستای توسعه رضایتمندی مراجعان و جامعه تحت پوشش با توجه به کیفیت و سرعت خدمات ارائه شده قابل تعریف است. هوشمندسازی و ارائه خدمات در بستر الکترونیک با کاهش زمان و افزایش کمیت و کیفیت ارائه خدمات متنوع تأمین‌اجتماعی، ارتقای سطح رضاتمندی و تکریم گروه‌های مختلف تحت پوشش را به دنبال خواهد داشت. توسعه خدمات هوشمند از طریق جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها بهبود روند ارائه خدمات را موجب می‌شود و فناوری اطلاعات در واقع به عنوان ابزاری مهم در راستای گسترش سرعت و دقت کارها مورد استفاده تأمین‌اجتماعی است. ارائه خدمات مختلف الکترونیک به شرکای اجتماعی در قالب کارفرمایان و بیمه‌شدگان در حوزه‌های بیمه‌ای، بازنشستگی و درمانی هدف اساسی توسعه هوشمندسازی در تأمین‌اجتماعی محسوب می‌شوند.
جمعاً تعداد ۷۵ نفر شامل ۳۹ نفر دارای مدرک تحصیلی کارشناسی ارشد، ۲۸ نفر کارشناسی، سه نفر فوق‌دیپلم، چهار نفر دیپلم و یک نفر زیر دیپلم در حوزه کاری شعبه یک تأمین‌اجتماعی تهران مشغول به کارند.
به تفکیک چه تعداد بیمه‌شده اصلی و تبعی در این شعبه تحت پوشش هستند؟ چه آمار مقایسه‌ای در حوزه بیمه‌شدگان در دو سال گذشته ثبت شده است؟
بر اساس آمارهای موجود تا شهریورماه سال جاری در مجموع تعداد ۲۹۰ هزار ۱۷۵ نفر بیمه شده اصلی و تبعی در شعبه یک تأمین‌اجتماعی تهران تحت پوشش هستند که در مقایسه با مدت مشابه سال قبل رشد ۸.۹ درصدی داشته است. آمارها حاکی است از این تعداد ۱۲۰ هزار و ۵۲۹ نفر بیمه شده اجباری، ۵ هزار و ۸۹۱ نفر صاحبان حِرَف و مشاغل آزاد، ۳ هزار ۴۴۸ نفر بیمه شده اختیاری، ۵۸۹ نفر کارگران ساختمانی، ۷ نفر بیمه بافندگان، ۱۸۶ بیمه شده رانندگان، هزار و ۹۷۸ کارفرمای صنفی، پنج نفر زنبورداران و ۲۹ نفر در قالب بیمه باربران تحت پوشش شعبه قرار دارند. در مجموع تعداد ۱۴۸ هزار و ۷۱۴ نفر در قالب افراد تبعی بیمه شده از خدمات سازمان تأمین‌اجتماعی در قالب پوشش بیمه‌ای شعبه یک بهره‌مند هستند.
چه برنامه‌هایی برای جذب بیشتر بیمه‌شدگان در شعبه دنبال می‌شود؟
در راستای جذب بیمه‌شدگان جدید در شعبه یک تأمین‌اجتماعی اقدامات قابل توجهی در دو سال اخیر صورت گرفته و با توجه به اقدامات محقق شده در این حوزه، آمار مقایسه‌ای سال‌های ۱۴۰۲ و ۱۴۰۱ جذب بیمه‌شدگان شعبه حاکی از رشد ۳۱ درصدی است. همچنین این مهم در حوزه بیمه‌شدگان حرَف و مشاغل آزاد صورت گرفته و در بخش جذب کارفرمایان صنفی نیز رشد ۱۸.۴ درصدی و در حوزه بیمه‌شدگان اجباری افزایش ۱۱ درصدی جذب بیمه‌شدگان محقق شده است. در این ارتباط اقدامات بسیاری از جمله برگزاری همایش برای کارفرمایان، اعزام همکاران متخصص به مراکز دانشگاهی، برپایی میز خدمت در شعبه برای تسهیل ارائه خدمات به مراجعان و بیمه‌شدگان و برگزاری نشست‌های درون شعبه‌ای، تسریع جذب بیمه‌شدگان جدید را در این شعبه تأمین‌اجتماعی اجرایی کرده و با توجه به نحوه ارائه خدمات شعبه به جامعه تحت پوشش و تلاش در راستای تسریع و تسهیل خدمات و مراجعه مستمر به مراکز آموزش عالی به واسطه حضور دانشگاه‌های بسیار در حوزه شعبه برای استفاده از این ظرفیت، امکان توسعه جذب بیمه‌شدگان جدید تا پایان سال جاری برنامه‌ریزی شده است.
چه تعداد بازنشسته، مستمری‌بگیر و ازکارافتاده (اصلی و تبعی) تحت پوشش شعبه یک قرار دارند و مبلغ پرداختی ماهانه و سالانه این حوزه و همچنین آمار مقایسه‌ای با سال‌های گذشته به چه صورت است؟
در مجموع تعداد ۶ هزار و ۶۳۲ نفر بازنشسته اصلی و تبعی تحت پوشش این شعبه تأمین‌اجتماعی قرار دارند. این تعداد شامل ۳ هزار و ۱۵۲ بازنشسته، ۱۱۰ نفر ازکارافتاده، ۷۱۲ نفر فوتی، ۹۴۴ نفر بازمانده و ۲ هزار و ۴۲۶ نفر به عنوان افراد تبعی است. سهم پرداختی مربوط به حقوق بازنشستگان در سال ۱۴۰۲ به طور میانگین ماهانه مبلغ ۴۲ میلیارد تومان را شامل می‌شود. این در حالی است که این رقم در سال گذشته به میزان ۳۳ میلیارد تومان ثبت شد.
پچه میزان تسهیلات به بازنشستگان تحت پوشش این شعبه تخصیص داده شد؟
با توجه به سهمیه تسهیلات اختصاص داده شده به حوزه بازنشستگی شعبه یک، در این ارتباط تعداد ۳۵ نفر از بازنشستگان تا سقف ۲۰ میلیون تومان به بانک معرفی شده‌اند. این در حالی است که پرداخت تسهیلات به جامعه بازنشستگان تأمین‌اجتماعی به طور کلی در اختیار کانون بازنشستگان سازمان قرار دارد.
وصول حق‌بیمه شعبه در سال گذشته چه میزان بود، آیا هدفگذاری وصول حق‌بیمه شعبه در سال گذشته محقق شد؛ در این زمینه برای سال جاری چه اهدافی دنبال می‌شود؟
مصوب وصولی این شعبه در سال جاری به میزان ۲ هزار و ۷۹۲ میلیارد تومان اعلام و ابلاغ شده که در مقایسه با سال گذشته رشد ۵۱ درصدی را تجربه کرده است. سال ۱۴۰۱ نیز در مقایسه با سال قبل از آن رشد ۴۹ درصدی مصوب وصولی شعبه ثبت شده و در حوزه وصول حق‌بیمه نیز رشد ۲.۲ درصدی در سال ۱۴۰۱ نسبت به سال پیش از آن در شعبه محقق شد.
چه تعداد مقرری بیمه بیکاری در شعبه برقرار است و میزان پرداختی مقرری این حوزه چه میزان است؟
آخرین آمارها حاکی از فعال بودن تعداد ۹۰ پرونده مقرری‌بگیر بیمه بیکاری در حوزه تحت پوشش شعبه یک است. این شعبه در شش ماهه ابتدایی سال جاری تعداد ۳۵۰ مورد برقراری بیمه بیکاری داشته و این مورد در سال گذشته ۴۱۱ مورد ثبت شده است. در حوزه پرداختی بیمه بیکاری نیز بیش از ۶ میلیارد و ۴۲۰ میلیون تومان پرداختی شش ماهه ابتدایی حوزه مقرری‌بگیر بیمه بیکاری در این شعبه صورت گرفته و این در حالی است که این میزان در بازه مشابه سال گذشته مبلغ ۶ میلیارد و ۲۲۵ میلیون تومان ثبت شده است.
اکنون در این شعبه چه میزان بیمه‌شده جدید با استفاده از طرح‌های مختلف جذب شده؛ در مجموع این طرح‌ها در روند جذب بیمه‌شدگان جدید و پوشش بیمه‌ای بیش از ۶ میلیون فرد بدون بیمه تا چه حد مؤثر خواهد بود؟
این شعبه تأمین‌اجتماعی با اطلاع‌رسانی گسترده از طریق اقدامات مؤثر و با هدف ارتقای سطح آگاهی جامعه هدف در حوزه بیمه‌ای و خدمات، در راستای توسعه و جذب بیمه‌شدگان جدید اقدامات لازم را اجرایی کرده است. به واسطه بیمه فراگیر خانواده ایرانی این امکان فراهم شده که متقاضیان بدون کارفرما و غیرشاغل از حمایت‌ها و خدمات بازنشستگی، درمان، ازکارافتادگی و دیگر مزایای خدماتی سازمان تأمین‌اجتماعی بهره‌مند شوند. این مهم به دلیل ایجاد تعهدات بیشتر برای سازمان تأمین‌اجتماعی، برنامه‌ریزی بلندمدت و هدفگذاری برای بهره‌مندی از خدمات متنوع را لازم دارد. در این ارتباط در شش ماهه اول سال جاری تعداد ۲ هزار و ۵۱۲ نفر قرارداد مشاغل آزاد و ۸۸۲ نفر قرارداد بیمه اختیاری در این شعبه به ثبت رسید.
گسترش ارتباط و تعامل شعبه با شرکای اجتماعی از جمله کارفرمایان و بیمه‌شدگان، یکی از الزامات توسعه سازمانی است. تعامل با شرکای اجتماعی در شعبه چه جایگاهی دارد و بر چه اساسی و با استفاده از چه ابزارهایی این مهم دنبال می‌شود؟
کارفرمایان و بیمه‌شدگان به عنوان شرکای اصلی تأمین‌اجتماعی نیاز به آگاهی از ارائه خدمات این سازمان در حوزه‌های مختلف دارند و سازمان با استفاده از بروشورهای تبلیغاتی و آگاهی‌بخش، برپایی میز خدمات و بهره‌مندی از سامانه خدمات غیرحضوری تلاش در ایجاد و توسعه رضایتمندی جامعه ذی‌نفعان و بیمه‌شدگان از ارائه خدمات داشته است. ما در شعبه یک تأمین‌اجتماعی تهران برخورد مناسب کارکنان شعبه با مراجعان و بیمه‌شدگان، اعزام پرسنل متخصص به مراکز آموزش عالی و برگزاری همایش‌های مستمر با جامعه کارفرمایان به عنوان یکی از شرکای اصلی تأمین‌اجتماعی را در راستای توسعه تعامل با جامعه تحت پوشش در دستور کار داشته‌ایم. با توجه به ماهیت خدمت‌رسانی سازمان تأمین‌اجتماعی، نحوه تعامل و ارائه خدمات به افراد و گروه‌های مختلف ذی‌نفع و چگونگی تعامل با آنان در حوزه جذب بیمه‌شدگان جدید و افزایش گستره جامعه تحت پوشش بسیار مؤثر است. تسهیلگری در حوزه قوانین و مقررات و تسریع در ارائه خدمات از دیگر راهکارهای لازم جهت توسعه تعامل با جامعه تحت پوشش است.
چه میزان بازنشستگی پیش‌از‌موعد در این شعبه به ثبت رسیده و چه آمار مقایسه‌ای در این حوزه برای سال‌های ۱۴۰۲ و ۱۴۰۱ ثبت شده است؟ با توجه به آمار بالای بازنشستگان پیش‌از‌موعد و تأثیر آن در کاهش منابع تأمین‌اجتماعی، این اتفاق در دو دهه گذشته چه میزان منابع و ارائه خدمات این سازمان را متأثر کرده است؟ در حال حاضر چه راهکاری برای کنترل این موضوع وجود دارد؟
با توجه به نوع کارگاه‌های تحت پوشش شعبه یک تأمین‌اجتماعی که بیشتر کارگاه‌های فعال غیر‌صنعتی و مراکز آموزشی را شامل می‌شود، در این شعبه با تعداد و درصد کمی از بازنشستگی پیش‌از‌موعد روبه‌رو هستیم. بر اساس آمارها؛ در شش ماهه اول سال جاری تعداد ۳۵ مورد بازنشستگی سخت و زیان‌آور در این شعبه ثبت شد که بیشتر پرستاران شاغل در مراکز درمانی را شامل می‌شود. در سال گذشته نیز در مجموع ۶۱ مورد بازنشستگی پیش‌از‌موعد در این شعبه ثبت شد. چاره اساسی و زیربنایی در حوزه کاهش و کنترل آمار بازنشستگی پیش‌از‌موعد و سخت و زیان‌آور، اقدامات در راستای استانداردسازی فضای کار از طرف کارفرما و دستگاه‌های ناظر است. در این ارتباط نظارت بر اجرای قوانین و مقررات موجود از ضروریات به شمار می‌رود.
با توجه به تأثیر بالای فناوری در توسعه خدمات و اهتمام تأمین‌اجتماعی به گسترش ارائه کمّی‌و‌کیفی خدمات در قالب هوشمندسازی، ضرورت توسعه بهره‌مندی از بسترهای فناوری را در ارتقای جایگاه سازمان تأمین‌اجتماعی چگونه ارزیابی می‌کنید؟
هوشمندسازی خدمات تأمین‌اجتماعی در راستای توسعه رضایتمندی مراجعان و جامعه تحت پوشش با توجه به کیفیت و سرعت خدمات ارائه شده قابل تعریف است. هوشمندسازی و ارائه خدمات در بستر الکترونیک با کاهش زمان و افزایش کمیت و کیفیت ارائه خدمات متنوع تأمین‌اجتماعی، ارتقای سطح رضاتمندی و تکریم گروه‌های مختلف تحت پوشش را به دنبال خواهد داشت. توسعه خدمات هوشمند از طریق جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها بهبود روند ارائه خدمات را موجب می‌شود و فناوری اطلاعات در واقع به عنوان ابزاری مهم در راستای گسترش سرعت و دقت کارها مورد استفاده تأمین‌اجتماعی است. ارائه خدمات مختلف الکترونیک به شرکای اجتماعی در قالب کارفرمایان و بیمه‌شدگان در حوزه‌های بیمه‌ای، بازنشستگی و درمانی هدف اساسی توسعه هوشمندسازی در تأمین‌اجتماعی محسوب می‌شوند.
ارسال دیدگاه
