مدیرکل امور فرهنگی و اجتماعی سازمان تأمین‌اجتماعی خبر داد:
برپایی موکب امام حسین (ع) با نذر فرهنگی کارکنان سـازمان
پیاده‌روی اربعین برای زیارت حرم سیدالشهدا (ع) یکی از توصیه شده‌ترین اعمال است و به همین خاطر هر سال تعداد زیادی از شیعیان جهان و عاشقان حضرت اباعبدالله (ع) با پای پیاده به سمت کربلا حرکت می‌کنند تا روز اربعین به زیارت بپردازند. در این خصوص سازمان و نهادهای مختلف نیز با برپایی موکب تلاش می‌کنند تا به راهیان این زیارت معنوی کمک کنند. یکی از این سازمان‌ها، تأمین‌اجتماعی است که امسال علاوه بر حضور در سه گذرگاه مرزی غربی و یک گذرگاه شرقی، حتی در شهر کربلا نیز اقدام به برپایی موکب کرده است. به منظور اطلاع از نحوه خدمت‌رسانی به زائران کربلا با محسن تقیانی، مدیرکل امور فرهنگی و اجتماعی سازمان گفت‌وگو کردیم که در ادامه می‌خوانید.
رضا خراسانی روزنامه‌نگار
ایده اولیه پروژه اعزام همکاران به پیاده‌روی اربعین از چه زمانی شکل گرفت؟
از اردیبهشت‌ماه امسال برنامه‌ریزی برای پیاده‌روی اربعین آغاز شد. ابتدا پیشنهاد تشکیل ستاد اربعین سازمان تأمین‌اجتماعی را در اردیبهشت‌ماه به مدیرعامل محترم سازمان دادیم که ایشان نیز موافقت کرد و مقدمات کار همان زمان آغاز شد. پیرو آن موافقت، دو جلسه ستاد اربعین با حضور مدیرعامل سازمان داشتیم که نتیجه بسیار خوبی داشت. معاونان سازمان، بعضاً از شرکت‌هایی که مرتبط با موضوع بودند و نیاز بود حضور داشته باشند و مجموعه‌های مختلف بسیج جامعه پزشکی عضو این ستاد بودند. جلسات با فاصله یک ماه از هم برگزار شد و مصوباتی داشت که تک‌‌به‌تک اجرا شد. از جمله آن مصوبات این بود که در استان‌های مرزی ایران، موکب‌های سلامت برپا شود، به خاطر اینکه در حوزه سلامت سازمان تأمین‌اجتماعی وظیفه‌ای برعهده دارد و باید ایفای مسئولیت کند؛ لذا به سرعت با استان‌های مرزی ایلام و خوزستان نامه‌نگاری و کارها آغاز شد. در مرز چذابه، شلمچه و مهران جانمایی انجام و با استانداری‌ها هماهنگ شد تا نیازهای تجهیزاتی، مالی، دارویی و پزشکی را اعلام کنند. در وزارتخانه و شاید بین دستگاه‌های اجرایی کشور سازمان تأمین‌اجتماعی جزو اولین دستگاه‌هایی بود که در این مسیر قدم برداشت. در حال حاضر نیز در بین دستگاه‌های تحت پوشش در سطح وزارتخانه، سازمان تأمین‌اجتماعی به خوبی توانسته وظایفی که برعهده‌اش بود را انجام دهد و به لحاظ عملکردی در حوزه اربعین از دیگر دستگاه‌ها پیشتاز است.
برپایی موکب سلامت، یعنی خدمات بهداشتی و درمانی نیز به زائران ارائه می‌شود؟
بخش عمده خدماتی که سازمان ارائه می‌دهد در حوزه درمانی است و 54 درصد مردم ایران تحت پوشش بیمه تأمین‌اجتماعی هستند. اگر همین نسبت را در نظر بگیریم، شاید نیمی از جمعیتی که در اربعین حضور پیدا می‌کنند از بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران سازمان تأمین‌اجتماعی باشند؛ لذا خدمتی که ارائه می‌دهیم خدمت به بیمه‌شدگان خود ما است؛ پس هم تیم پزشکی در این مواکب مستقر خواهد شد، هم تیم پرستاری و هم مجموعه بهیار و دارویار. مجموعه کاملی از کادر درمانی به صورت صحرایی و مختصر در مرزها تا حد امکان خدمات‌رسانی می‌کنند. البته ممکن است بیماری به جراحی نیاز پیدا کند که باید به مراکز درمانی اعزام شود، اما ما خدماتی که می‌توان در مکان محدودی در مرزها انجام داد را به صورت کامل انجام خواهیم داد. البته این خدمات‌رسانی در موکب‌ها فقط به بیمه‌شدگان سازمان تأمین‌اجتماعی ارائه نمی‌شود، لذا محدودیتی نخواهیم داشت و به همه زوار خدمات درمانی ارائه می‌دهیم.
در حال حاضر وضعیت موکب‌ها به چه صورت است؟
از نیمه شهریورماه بنا بود کارها آغاز شود و همکاران در مرزهای خروجی مستقر شوند. البته موکب در مرز میرجاوه را بعداً اضافه کردیم؛ چون در مرزهای غربی کشور در حقیقت بدرقه‌کننده زائران هستیم. اما در مرزهای شرقی میزبان زائران پاکستانی هستیم که عمدتاً وضعیت اقتصادی خوبی هم ندارند و تحت فشار حکومتی آنجا هستند و مشکلاتی که برای عبور از مرز پاکستان دارند و بعضاً روزهای متوالی پشت مرز می‌مانند که اجازه خروج بگیرند و با شرایط بسیار بدی از مرزها رد می‌شوند، ما در آنجا هم خدمت مختصری به زوار امام حسین (ع) ارائه می‌دهیم.
خدمات‌رسانی به زائران پاکستانی برای اولین‌بار انجام می‌شود؟
بله. در کنار هلال احمر و مجموعه وزارت بهداشت که خدمات درمانی دارند، از ما تقاضا کردند و ما هم استقبال کردیم و به شیعیان عزیز پاکستانی خدماتی ارائه می‌دهیم.
ایام پیاده‌روی از 16 تا 31 شهریورماه ادامه دارد، خدمات‌رسانی موکب‌های سازمان از چه تاریخی شروع و تا چه زمان ادامه دارد؟
در این بازه زمانی موکب‌ها برقرار است و در مسیر رفت مشکل چندانی برای زائران ایجاد نمی‌شود اما زمان برگشت ممکن است همراه با بیماری باشد و احتمال اینکه نیاز به خدمات درمانی داشته باشند، بیشتر است؛ لذا تا چند روز بعد از برگشت زائران یعنی تا ابتدای مهر مواکب برقرار است.
کارکنان سازمان چگونه مطلع شدند که می‌توانند از سازمان به کربلا اعزام شوند و با چه شیوه‌ای انتخاب شدند؟
ما در کربلا موکبی مستقر کردیم که هم خدمات سلامت و درمانی را به زائران ارائه دهند و هم خدمات اسکان و پذیرایی برای بازنشستگان و بیمه‌شدگان و همکاران را به طور خاص. برای اینکه در کربلا امکان پذیرایی و اسکان عزیزان را داشته باشیم، موکبی طراحی شد و همکاران متعددی تقاضا داشتند تا در این مواکب به زائران خدمت کنند. برای اینکه شرایط را به صورت عادلانه برای همه همکاران در کشور فراهم کنیم سامانه‌ای را در سایت سازمان طراحی کردیم و از همه تقاضا کردیم، کسانی که علاقمند به خدمت در موکب ها هستند در سامانه ثبت‌نام کرده و مشخص کنند در چه حوزه‌ای امکان ارائه خدمت دارند. تقریباً حدود هزار و 200 نفر از همکاران عزیزمان در حوزه‌های بیمه‌ای و درمانی ثبت‌نام کردند که تقریباً نسبت‌شان برابر بود، یعنی 600 نفر در حوزه خدماتی و بیمه‌ای و 600 نفر در حوزه‌های پزشکی و درمانی ثبت‌نام و آمادگی خود را برای خدمت به زوار در آن موکب اعلام کردند. طبیعتاً امکان اینکه بتوانیم از این فرصت استفاده کنیم و در خدمت همه عزیزان برای کار در موکب باشیم، فراهم نبود؛ لذا ما مجبور به انتخاب بودیم. برای اینکه این انتخاب هم عادلانه باشد به صورت قرعه‌کشی انجام شد و تقریباً حدود 500 نفر انتخاب شدند تا در حوزه درمان و سایر مسائل خدماتی، اسکان و پذیرایی بتوانند خدمت کنند. از این جهت این 500 نفر در سه مرحله به کربلا اعزام شده و در سه مرحله چهار روزه به زوار ارائه خدمت خواهند کرد. مدرسه‌ای در شهر کربلا کنار پل حضرت فاطمه زهرا (س) برای این کار در نظر گرفته شد که امکان اسکان همزمان نزدیک به هزار نفر را دارد. برای بحث پذیرایی صبحانه، ناهار، شام، میان‌وعده و تجهیزات خواب هم تدارک دیده شده که امیدواریم بتوانیم شرایط مطلوبی برای زوار حضرت
اباعبدالله (ع) که بعد از سه روز پیاده‌روی به کربلا می‌رسند، فراهم کنیم.
این 500 نفر فقط برای خدمت‌رسانی در موکب کربلا انتخاب شدند؟
بله. در عراق در جای دیگری غیر از کربلا موکب نداریم. ما برای تأمین نیروی انسانی سه موکب در سه گذرگاه‌های مرزی در دو استان خوزستان و ایلام، استان‌های معین برای‌شان در نظر گرفتیم؛ یعنی تمام استان‌های کشور را تقسیم‌بندی کردیم و این تقسیم‌بندی‌ها که انجام شد تقاضا کردیم مدیریت درمان خود استان‌ها، نیروهای درمانی و نیروهای داوطلب‌شان را به استان‌های مرزی اعلام کنند. استان‌های مرزی هم برنامه‌ریزی کردند و از بین پزشکان و تیم‌های پرستاری که معرفی شده بود شیفت‌بندی شد و اکنون مشخص شده مثلاً در استان ایلام از کدام استان و در چه تاریخی قرار است برای خدمات‌رسانی مستقر شوند، چه زمانی بازمی‌گردند و استان بعدی چه زمانی باید بیایند. استان‌های معین تدارک نیرو و حتی امکانات و تجهیزاتی که مورد نیاز استان‌های مرزی بوده را داشته‌اند.
هفته گذشته تعدادی از همکاران از ستاد سازمان اعزام شدند. اعزام برای کربلا متمرکز و از ستاد است؟
چون بحث راه‌اندازی موکب کار سختی بود و ابتدای کار نیاز بود نیروهای‌مان را به صورت متمرکز در کربلا داشته باشیم تا بتوانند سریع‌تر موکب را راه‌اندازی کنند، در مرحله اول حدود 150 نفر را به صورت متمرکز از تهران اعزام کردیم و امیدواریم به زودی در کربلا مستقر و کار برپایی موکب انجام شود. چهار روز قرار است بمانند و سپس بازگردند تا اعزام بعدی. اما اعزام متمرکز دیگری به این شکل نخواهیم داشت، عزیزان خودشان می‌روند و به موکب کربلا می‌رسند و خدمت‌شان را شروع می‌کنند. زمان‌بندی‌ها به همه کسانی که انتخاب شده‌اند، اعلام شده است.
همکارانی که برای خدمت‌رسانی انتخاب شده‌اند بعد از چهار روز خدمت در موکب، چند روز دیگر می‌توانند به عنوان زائر حضور داشته باشند؟
چهار روزی که در موکب قرار است خدمت کنند، اعلام شده و مابقی را در اختیار خودشان است که می‌توانند به شهرهای زیارتی بروند و برگردند. برنامه‌ریزی زمان‌بندی حضورشان با خودشان خواهد بود.
یکی از موضوعات بسیار مهم بحث هزینه‌هایی است که این فعالیت‌ها دارد و ممکن است در ذهن برخی افراد که اطلاعات دقیقی ندارند، این شبهه ایجاد شود که از سرمایه‌های سازمان یا پول بازنشستگان پرداخت می‌شود.
ما یک ریال از بودجه‌های جاری سازمان که سهم بیمه شده و بازنشسته است، هزینه نکردیم. حوزه مالی ما یک ماه قبل بخشنامه‌ای به استان‌ها ارسال کرد که عزیزانی که مایل هستند به موکب اربعین کمک کنند می‌توانند یک یا چند روز از حقوق‌شان را به این کار اختصاص دهند. الحمدلله استقبال خوبی توسط همکاران سراسر کشور به عمل آید و مبالغی از این طریق جمع آوری گردید که به عنوان نذورات در برپایی این مواکب استفاده خواهد شد و تا به حال هم از این محل هزینه شده است. از طرف دیگر، سازمان شرکت‌هایی دارد که مسئولیت‌های اجتماعی دارند و این شرکت‌ها در بخش‌های مختلف در شهرهایی که مستقرند، در جاهایی که مورد طلب استانداران یا نماینده مجلس و ائمه‌جمعه است، برای بخش‌های فرهنگی و اجتماعی تقاضا می‌کنند تا بخشی از این مبلغ برای کارهای عام‌المنفعه، مسائل اجتماعی و عمرانی و محرومیت‌زدایی هزینه شود. شرکت‌ها از این محل که در مجامع‌شان بودجه هر سال مصوب می‌شود می‌توانند هزینه کنند؛ بنابراین همان‌طور که نهادهای دیگر، استانداری‌ها و نمایندگان مجلس از این بودجه مسئولیت اجتماعی استفاده می‌کنند، این سازمان هم اولی به استفاده است؛ لذا از شرکت‌های خود ما تقاضا کردیم اگر بودجه‌ای در زمینه مسئولیت‌های اجتماعی دارند و این اجازه را دارند که در هزینه‌های اربعین استفاده کنند، به ستاد اربعین سازمان کمک کنند تا بتوانیم هزینه کنیم. بنابراین بخشی از این بودجه نیز استفاده شد. شرکت‌ها هم کمک‌های غیرنقدی و کمک پشتیبانی و لجستیکی خوبی به مواکب کردند و هم کمک‌های نقدی داشتند که به طور کلی در اربعین استفاده خواهد شد؛ لذا از بودجه‌های مصوب سازمان که محل‌شان مشخص است به هیچ‌وجه استفاده نخواهیم کرد. اجازه این کار را هم نداریم، چون نمی‌توانیم از حق‌الناس چیزی را برداریم و در هر جای دیگری استفاده کنیم؛ زیرا این کار نه شرعی است، نه قانونی.
سازمان فعالیت‌های تبلیغاتی زیادی برای داخل انجام داده است. این موارد در موکب‌ها یا پیاده‌روی اربعین ارائه نمی‌شود؟
فعالیت‌ها تبلیغاتی موضوعیتی ندارد که بخواهیم وارد آنها شویم اما صرف حضور ما در مرزها با تابلوی تأمین‌اجتماعی تبلیغ برای سازمان است. حتی زائرانی که ممکن است سؤالی در مورد مسائل بیمه‌ای یا درمانی داشته باشند از همکاران ما در مواکب می‌توانند بپرسند و ما پاسخگو خواهیم بود. در واقع صرف حضور ما در مرزها تبلیغ برای سازمان است و کمک می‌کند به اینکه تصویر غلطی که بعضاً شاید از سازمان به عنوان نهادی که شاید خدمات مناسبی به هموطنان ارائه نمی‌دهد، بهبود یابد و تصویر بهتری از سازمان بین مردم ثبت شود و به نظر من مفید خواهد بود.
برای انعکاس رسانه‌ای فعالیت‌های سازمان در پیاده‌روی اربعین و ارائه خدمت به زائران، چه برنامه‌هایی دارید؟
روابط عمومی سازمان تأمین‌اجتماعی عضو ستاد اربعین است و همکاری بسیار خوبی تا به حال با ما داشته‌اند. ما نامه‌نگاری‌های متعددی با روابط عمومی داشتیم و تمام نامه‌نگاری‌ها که برای اربعین داشتیم، یک نسخه به حوزه روابط عمومی ارائه شده و تا به حال انعکاس بسیار خوبی در سایت‌های خبری داشته است. علاوه بر آن، ادارات روابط عمومی و فرهنگی ما در استان‌ها در این زمینه توجیه شده و همکاری می‌کنند. بنا شد در کربلا هم تیم روابط عمومی ما اعزام و مستقر شوند و نسبت به ثبت و ضبط خدماتی که ارائه می‌شود، اقدام کنند. ان‌شاءالله پایان کار هم جمع‌بندی همه این کارها را در قالب گزارش خبری که روابط عمومی به ما قول انجام آن را داده انجام شود و به نظرم اتفاق رسانه‌ای بسیار خوبی هم است. ما کمیته اطلاع‌رسانی داریم و در موکب‌ها همکاران روابط عمومی بناست مستقر شوند. در استان‌ها هم بخش عمده کار را همکاران روابط عمومی انجام می‌دهند و هم زحمت برپایی مواکب را می‌کشند. همکاران روابط عمومی در اطلاع‌رسانی و سایر خدماتی که ارائه می‌شود رکن اصلی هستند. البته مؤسسه آتیه هم حتماً برای این کار کمک خواهد کرد و در انعکاس خبری این رویداد کنار ما و سازمان خواهد بود.
آیا به زائران اربعین تسهیلاتی هم داده می‌شود؟
تسهیلات قرض‌الحسنه 12 میلیونی اربعین برای بازنشستگان داریم که شرایط آن مانند وام بازنشستگان است و به بازنشستگانی که عازم پیاده‌روی اربعین هستند، تعلق می‌گیرد. ما حدود 4 میلیون بازنشسته داریم و 20 هزار سهمیه برای این موضوع در نظر گرفته شده است. اگر تعداد تقاضا بیش از 20 هزار نفر شود به صورت قرعه‌کشی به عزیزان اعطا می‌شود.
علاوه بر پیاده‌روی اربعین، گویا امسال طرح کرامت رضوی را هم آغاز کردید. میزان استقبال و رضایت بازنشستگان از این طرح چگونه است؟
از ابتدای امسال پیگیر بودیم تا هم شکل ارائه خدمات تغییر کند و خدمات بهتر و قابل توجه‌تری ارائه دهیم و هم محتوا را تغییر دهیم که در هر دو مورد این اتفاق افتاد. مثلاً هتل پنج ستاره هما در مشهد برای این کار در نظر گرفته شد، در حالی که سال‌های گذشته هتل‌ها کیفیت‌شان تا این حد نبود و در حال حاضر کیفیتی که هتل هما ارائه می‌دهد، محل اسکان و شرایط خوبی که دارد مورد قبول بازنشستگان است. از سوی دیگر ما مباحث فرهنگی و محتوایی را به این سفرها اضافه کردیم. قبلاً عزیزان برای سفر زیارتی اعزام می‌شدند اما کار فرهنگی خاصی انجام نمی‌شد. فقط اسکان و پذیرایی و زیارت‌شان مطرح بود اما حالا برای هر گروهی که به مشهد اعزام می‌شوند، کلاس‌های آموزشی و برنامه‌های فرهنگی تدارک دیده‌ایم که به مجموعه خدمات به بازنشستگان اضافه شد و مورد استقبال نیز قرار گرفت.
محتوای کلاس‌ها و مباحث آموزشی و فرهنگی در این سفر چیست؟
به طور مثال بحث طب سنتی، بهداشت سفر، آداب زیارت و اینکه کسی که وارد مشهد می‌شود برای اینکه زیارت قابل قبولی داشته باشد باید چه کار کند. نکته مهم در این طرح بحث کلاس‌های آموزشی و فرهنگی است که برای تمام گروه‌هایی که وارد هتل مشهد می‌شوند، هر روز کلاس‌ها را داریم. کلاس‌ها از شور و نشاط خاصی برخوردار است. اساتید به گونه‌ای تسلط به ارائه مطالب دارند که با حالت طنز این مطالب را مطرح می‌کنند و بازنشستگان را جذب کنند و مشتاق ادامه کلاس‌ها هستند.
چه تعداد بازنشسته تا به حال در قالب طرح کرامت رضوی به مشهد اعزام شده و برای چه تعداد برنامه‌ریزی شده است؟
از اسفند‌ماه سال 93 که طرح کرامت رضوی آغاز شد تا اسفند‌ماه سال 98 حدود 150 هزار نفر اعزام شدند. در دو سال کرونایی این طرح مسکوت بود و اعزامی صورت نگرفت. از سال 1401 این طرح با شیوه جدیدی آغاز شد. در سال جاری هدف‌مان اعزام 100 هزار بازنشسته به مشهد مقدس است و با توجه به اختیارات مدیرعامل که بخشی از تأمین هزینه‌ها با اختیارات مدیرعامل است، برای 24 هزار نفر برنامه‌ریزی‌ها انجام و سفرها از اول تیرماه آغاز شده است. تا به حال حدود 4 هزار و 500 نفر در قالب 21 گروه اعزام شده‌اند و اعزام‌ها تا پایان سال ادامه خواهد داشت. برای مابه‌التفاوت تا مرز 100 هزار نفر قرار است از طریق سامانه‌ای که در حال طراحی است و به صورت عمومی در سایت سازمان قرار خواهد گرفت، فراخوانی اعلام شود تا تمام بازنشستگان بتوانند ثبت‌نام کنند. چون درخواست‌کنندگان بسیار زیادی خواهد بود، شاخص‌هایی را مشخص می‌کنیم که تعیین می‌کند چه افرادی از امتیازات بالاتر برخوردارند و می‌توانند از این طرح استفاده کنند تا به مرز 100 هزار نفر برسیم. نکته قابل توجه اینکه این طرح کاملاً رایگان است و مستمری‌بگیر هیچ وجهی را پرداخت نمی‌کند و به همراه همسرش می‌تواند به این سفرها اعزام و سه شب و چهار روز در این سفر معنوی مشرف شوند.
وام بازنشستگان نیز از 7 میلیون به 12 میلیون تومان افزایش پیدا کرد؟
بله. این تسهیلات سال گذشته 7 میلیون تومان بود و امسال به 12 میلیون افزایش پیدا کرد که رقم قابل توجهی است. برنامه این است که تا پایان سال 416 هزار فقره تسهیلات به بازنشستگان داده شود. در بازه‌های یک یا دو ماهه پرداخت‌ها انجام می‌شود، ثبت‌نام‌ها در حال حاضر در مرحله اولیه توسط کانون‌ها از طریق سامانه‌ای که قبلاً بود انجام می‌شود و فرد بازنشسته به کانون بازنشستگی مراجعه می‌کند، تقاضا می‌دهد، ثبت‌نام در سامانه را انجام می‌دهند و مراحل بعد انجام می‌شود. بانک اگر تأیید کرد که تسهیلات معوقه و چک برگشتی نداشتند، شرایط بررسی و وام در بازه زمانی کوتاه پرداخت می‌شود. برای دریافت این وام نیازی به ضامن نیست، شرایط بسیار راحت است و به حساب حقوق‌شان واریز می‌شود و اقساط از حقوق‌شان نیز کسر خواهد شد.
این وام به صورت قرض‌الحسنه است؟
بله. ما در تلاش برای طراحی سامانه‌ای هستیم تا بتوانیم بخشی از 416 هزار وامی که برای امسال در نظر گرفته‌ایم را به صورت عمومی اطلاع‌رسانی و مراجعه به کانون را نیز حذف کنیم تا هر کسی در منزلش بتواند تقاضا دهد و مراحل طی شود؛ حتی به بانک هم مراجعه نکند. مدارکش را همانجا بارگذاری کند و کارها انجام شود. تاکنون قریب به 80 هزار فقره 12 میلیونی پرداخت شده و تا پایان سال مابه‌التفاوت 416 هزار مورد هم انجام خواهد شد.
آیا برنامه‌هایی برای ارتقاء سطح سواد سلامت بازنشستگان دارید. در این خصوص چه اقداماتی انجام شده است؟
سازمان تأمین‌اجتماعی چون سازمانی درآمد - هزینه‌ای است باید دو عامل اصلی در آن رعایت شود: هم عملکردهای سازمان باید منجر به درآمد شود و هم تا جایی که می‌تواند عملکردهایش منجر به کاهش هزینه شود. در طرح ارتقاء سواد سلامت بازنشستگان با رویکرد سالمندان، هدف ما کاهش هزینه‌ها در حوزه درمان است. معتقدیم بازنشستگان اگر از اطلاعات خاص بیماری، چگونگی درمان و پیشگیری به‌ویژه در دوران سالمندی مطلع باشند و رعایت‌هایی در زمینه پرهیز غذایی، مسائل ورزشی و بهداشتی انجام دهند، به کاهش هزینه‌های سازمان و درمان کشور منجر می‌شود و بسیار کمک‌کننده است. چند سال هم که این کلاس‌ها و دوره‌ها انجام شد تأثیر این کلاس‌ها در کاهش هزینه‌های سازمان را به اثبات رساند. با اینکه شاید این موضوع یک بحث درمانی باشد اما دغدغه‌اش در حوزه فرهنگ اجتماعی به عنوان موضوع قابل توجه در سال 96 اتفاق افتاد و به این صورت بود که طی یک دستورالعمل از ادارات کل استان‌ها خواستیم با استفاده از پزشکان سازمان، اساتید حوزه پزشکی، طب سالمندی، حوزه درمان سالمندان، کارگاه‌های آموزشی و کلاس‌هایی را پیش‌بینی کنیم که در تمام استان‌ها در تمام فصول سال این کار انجام می‌شد. البته به خاطر دو سال کرونا که هرگونه اجتماعی ممنوع بود؛ به‌ویژه در حوزه بازنشستگان که از سنین حساسی برخوردار هستند، این فعالیت‌ها انجام نشد. در سال جاری با رویکرد جدیدتری کار را دنبال می‌کنیم، به این شکل که خارج از بحث کارگاه‌های آموزشی از فضای مجازی نیز استفاده می‌کنیم، یکسری تولیدات داشتیم که اکنون در دست اقدام است. همچنین از کلیپ‌ها و جملات کوتاه استفاده کرده و در فضای مجازی نشر دادیم. کلاً هدف از ارتقاء سطح سبد سلامت این است که بازنشستگان از اطلاعات مربوط به پیشگیری، استفاده از معلومات بهداشتی و مسائلی از این دست در سنین خاص خود مطلع شوند تا منجر به کاهش هزینه‌های سازمان در این زمینه شود. حدود 100 هزار نفر از ابتدای این طرح تا زمانی که به کرونا برخوردیم به صورت حضوری در کلاس‌ها شرکت کردند. بعد از کرونا بیشتر در فضای مجازی این کار انجام شده است.
آیا در سیاست‌های جمعیتی که مورد تأکید مقام معظم رهبری نیز قرار گرفته، فعالیت‌های تبلیغاتی نیز داشتید؟
قانون جوانی جمعیت که به دستگاه‌ها اعلام شد، تکالیفی را مشخص کرد و ما بر اساس آن تکالیف که در قانون مصوب بود، وظایف سازمان تأمین‌اجتماعی را احصا کردیم. به مدیرعامل سازمان نیز پیشنهادی دادیم و وی با کلیات آن موافقت کرد و قرار شد جزئیاتش در شورای فرهنگی و اجتماعی سازمان مورد بحث قرار گیرد. در اولین جلسه شورای فرهنگی و اجتماعی سازمان نیز این موضوع را طرح کردیم که این مصوبات اکنون در سازمان در حال اجراست. اما بخشی از آن به حوزه درمان بازمی‌گردد؛ مانند درمان ناباروری که قرار است تحت پوشش بیمه قرار گیرد یا مرخصی زایمان و پوشش‌های بیمه‌ای دیگر. تسهیلاتی نیز برای همکاران متأهل و دارای فرزند قرار بود در نظر گرفته شود که در سازمان در حال پیگیری است. حتی در مبحث ارتقاء شغلی، بحث تعداد فرزند نیز قرار بود لحاظ شود که در حال انجام است و در این زمینه شورای فرهنگی سازمان مصوبات بسیار خوبی ارائه داد. ما وظیفه تبلیغ و تشویق این موضوع را داشتیم. به مناسبت روز ملی جمعیت نیز که مصادف با سالروز پیام و ابلاغ سیاست‌های کلی جمعیت توسط مقام معظم رهبری است به سراسر کشور در حوزه درمان و بیمه‌ای اطلاع‌رسانی کردیم تا برای همکاران دارای سه فرزند به بالا مراسم تقدیر بگذارند و با هدایایی از آنان تقدیر کنند و برای فرزندان‌شان نیز برنامه‌هایی داشته و در ادامه نیز اتفاقات خوبی در کشور رخ داد و شور و شوق زیادی در کشور ایجاد شد. این طرح باعث شد هم آن سیاست‌ها ترویج و تبلیغ شود و هم همکاران نیز به این موضوع تشویق شوند. در کل اتفاق خوبی بود که رخ داد.
از اردیبهشت‌ماه امسال برنامه‌ریزی برای پیاده‌روی اربعین آغاز شد. ابتدا پیشنهاد تشکیل ستاد اربعین سازمان تأمین‌اجتماعی را در اردیبهشت‌ماه به مدیرعامل محترم سازمان دادیم که ایشان نیز موافقت کرد و مقدمات کار همان زمان آغاز شد. پیرو آن موافقت، دو جلسه ستاد اربعین با حضور مدیرعامل سازمان داشتیم که نتیجه بسیار خوبی داشت. معاونان سازمان، بعضاً از شرکت‌هایی که مرتبط با موضوع بودند و نیاز بود حضور داشته باشند و مجموعه‌های مختلف بسیج جامعه پزشکی عضو این ستاد بودند. جلسات با فاصله یک ماه از هم برگزار شد و مصوباتی داشت که تک‌‌به‌تک اجرا شد. از جمله آن مصوبات این بود که در استان‌های مرزی ایران، موکب‌های سلامت برپا شود، به خاطر اینکه در حوزه سلامت سازمان تأمین‌اجتماعی وظیفه‌ای برعهده دارد و باید ایفای مسئولیت کند؛ لذا به سرعت با استان‌های مرزی ایلام و خوزستان نامه‌نگاری و کارها آغاز شد. در مرز چذابه، شلمچه و مهران جانمایی انجام و با استانداری‌ها هماهنگ شد تا نیازهای تجهیزاتی، مالی، دارویی و پزشکی را اعلام کنند. در وزارتخانه و شاید بین دستگاه‌های اجرایی کشور سازمان تأمین‌اجتماعی جزو اولین دستگاه‌هایی بود که در این مسیر قدم برداشت. در حال حاضر نیز در بین دستگاه‌های تحت پوشش در سطح وزارتخانه، سازمان تأمین‌اجتماعی به خوبی توانسته وظایفی که برعهده‌اش بود را انجام دهد و به لحاظ عملکردی در حوزه اربعین از دیگر دستگاه‌ها پیشتاز است.
برپایی موکب سلامت، یعنی خدمات بهداشتی و درمانی نیز به زائران ارائه می‌شود؟
بخش عمده خدماتی که سازمان ارائه می‌دهد در حوزه درمانی است و 54 درصد مردم ایران تحت پوشش بیمه تأمین‌اجتماعی هستند. اگر همین نسبت را در نظر بگیریم، شاید نیمی از جمعیتی که در اربعین حضور پیدا می‌کنند از بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران سازمان تأمین‌اجتماعی باشند؛ لذا خدمتی که ارائه می‌دهیم خدمت به بیمه‌شدگان خود ما است؛ پس هم تیم پزشکی در این مواکب مستقر خواهد شد، هم تیم پرستاری و هم مجموعه بهیار و دارویار. مجموعه کاملی از کادر درمانی به صورت صحرایی و مختصر در مرزها تا حد امکان خدمات‌رسانی می‌کنند. البته ممکن است بیماری به جراحی نیاز پیدا کند که باید به مراکز درمانی اعزام شود، اما ما خدماتی که می‌توان در مکان محدودی در مرزها انجام داد را به صورت کامل انجام خواهیم داد. البته این خدمات‌رسانی در موکب‌ها فقط به بیمه‌شدگان سازمان تأمین‌اجتماعی ارائه نمی‌شود، لذا محدودیتی نخواهیم داشت و به همه زوار خدمات درمانی ارائه می‌دهیم.
در حال حاضر وضعیت موکب‌ها به چه صورت است؟
از نیمه شهریورماه بنا بود کارها آغاز شود و همکاران در مرزهای خروجی مستقر شوند. البته موکب در مرز میرجاوه را بعداً اضافه کردیم؛ چون در مرزهای غربی کشور در حقیقت بدرقه‌کننده زائران هستیم. اما در مرزهای شرقی میزبان زائران پاکستانی هستیم که عمدتاً وضعیت اقتصادی خوبی هم ندارند و تحت فشار حکومتی آنجا هستند و مشکلاتی که برای عبور از مرز پاکستان دارند و بعضاً روزهای متوالی پشت مرز می‌مانند که اجازه خروج بگیرند و با شرایط بسیار بدی از مرزها رد می‌شوند، ما در آنجا هم خدمت مختصری به زوار امام حسین (ع) ارائه می‌دهیم.
خدمات‌رسانی به زائران پاکستانی برای اولین‌بار انجام می‌شود؟
بله. در کنار هلال احمر و مجموعه وزارت بهداشت که خدمات درمانی دارند، از ما تقاضا کردند و ما هم استقبال کردیم و به شیعیان عزیز پاکستانی خدماتی ارائه می‌دهیم.
ایام پیاده‌روی از 16 تا 31 شهریورماه ادامه دارد، خدمات‌رسانی موکب‌های سازمان از چه تاریخی شروع و تا چه زمان ادامه دارد؟
در این بازه زمانی موکب‌ها برقرار است و در مسیر رفت مشکل چندانی برای زائران ایجاد نمی‌شود اما زمان برگشت ممکن است همراه با بیماری باشد و احتمال اینکه نیاز به خدمات درمانی داشته باشند، بیشتر است؛ لذا تا چند روز بعد از برگشت زائران یعنی تا ابتدای مهر مواکب برقرار است.
کارکنان سازمان چگونه مطلع شدند که می‌توانند از سازمان به کربلا اعزام شوند و با چه شیوه‌ای انتخاب شدند؟
ما در کربلا موکبی مستقر کردیم که هم خدمات سلامت و درمانی را به زائران ارائه دهند و هم خدمات اسکان و پذیرایی برای بازنشستگان و بیمه‌شدگان و همکاران را به طور خاص. برای اینکه در کربلا امکان پذیرایی و اسکان عزیزان را داشته باشیم، موکبی طراحی شد و همکاران متعددی تقاضا داشتند تا در این مواکب به زائران خدمت کنند. برای اینکه شرایط را به صورت عادلانه برای همه همکاران در کشور فراهم کنیم سامانه‌ای را در سایت سازمان طراحی کردیم و از همه تقاضا کردیم، کسانی که علاقمند به خدمت در موکب ها هستند در سامانه ثبت‌نام کرده و مشخص کنند در چه حوزه‌ای امکان ارائه خدمت دارند. تقریباً حدود هزار و 200 نفر از همکاران عزیزمان در حوزه‌های بیمه‌ای و درمانی ثبت‌نام کردند که تقریباً نسبت‌شان برابر بود، یعنی 600 نفر در حوزه خدماتی و بیمه‌ای و 600 نفر در حوزه‌های پزشکی و درمانی ثبت‌نام و آمادگی خود را برای خدمت به زوار در آن موکب اعلام کردند. طبیعتاً امکان اینکه بتوانیم از این فرصت استفاده کنیم و در خدمت همه عزیزان برای کار در موکب باشیم، فراهم نبود؛ لذا ما مجبور به انتخاب بودیم. برای اینکه این انتخاب هم عادلانه باشد به صورت قرعه‌کشی انجام شد و تقریباً حدود 500 نفر انتخاب شدند تا در حوزه درمان و سایر مسائل خدماتی، اسکان و پذیرایی بتوانند خدمت کنند. از این جهت این 500 نفر در سه مرحله به کربلا اعزام شده و در سه مرحله چهار روزه به زوار ارائه خدمت خواهند کرد. مدرسه‌ای در شهر کربلا کنار پل حضرت فاطمه زهرا (س) برای این کار در نظر گرفته شد که امکان اسکان همزمان نزدیک به هزار نفر را دارد. برای بحث پذیرایی صبحانه، ناهار، شام، میان‌وعده و تجهیزات خواب هم تدارک دیده شده که امیدواریم بتوانیم شرایط مطلوبی برای زوار حضرت
اباعبدالله (ع) که بعد از سه روز پیاده‌روی به کربلا می‌رسند، فراهم کنیم.
این 500 نفر فقط برای خدمت‌رسانی در موکب کربلا انتخاب شدند؟
بله. در عراق در جای دیگری غیر از کربلا موکب نداریم. ما برای تأمین نیروی انسانی سه موکب در سه گذرگاه‌های مرزی در دو استان خوزستان و ایلام، استان‌های معین برای‌شان در نظر گرفتیم؛ یعنی تمام استان‌های کشور را تقسیم‌بندی کردیم و این تقسیم‌بندی‌ها که انجام شد تقاضا کردیم مدیریت درمان خود استان‌ها، نیروهای درمانی و نیروهای داوطلب‌شان را به استان‌های مرزی اعلام کنند. استان‌های مرزی هم برنامه‌ریزی کردند و از بین پزشکان و تیم‌های پرستاری که معرفی شده بود شیفت‌بندی شد و اکنون مشخص شده مثلاً در استان ایلام از کدام استان و در چه تاریخی قرار است برای خدمات‌رسانی مستقر شوند، چه زمانی بازمی‌گردند و استان بعدی چه زمانی باید بیایند. استان‌های معین تدارک نیرو و حتی امکانات و تجهیزاتی که مورد نیاز استان‌های مرزی بوده را داشته‌اند.
هفته گذشته تعدادی از همکاران از ستاد سازمان اعزام شدند. اعزام برای کربلا متمرکز و از ستاد است؟
چون بحث راه‌اندازی موکب کار سختی بود و ابتدای کار نیاز بود نیروهای‌مان را به صورت متمرکز در کربلا داشته باشیم تا بتوانند سریع‌تر موکب را راه‌اندازی کنند، در مرحله اول حدود 150 نفر را به صورت متمرکز از تهران اعزام کردیم و امیدواریم به زودی در کربلا مستقر و کار برپایی موکب انجام شود. چهار روز قرار است بمانند و سپس بازگردند تا اعزام بعدی. اما اعزام متمرکز دیگری به این شکل نخواهیم داشت، عزیزان خودشان می‌روند و به موکب کربلا می‌رسند و خدمت‌شان را شروع می‌کنند. زمان‌بندی‌ها به همه کسانی که انتخاب شده‌اند، اعلام شده است.
همکارانی که برای خدمت‌رسانی انتخاب شده‌اند بعد از چهار روز خدمت در موکب، چند روز دیگر می‌توانند به عنوان زائر حضور داشته باشند؟
چهار روزی که در موکب قرار است خدمت کنند، اعلام شده و مابقی را در اختیار خودشان است که می‌توانند به شهرهای زیارتی بروند و برگردند. برنامه‌ریزی زمان‌بندی حضورشان با خودشان خواهد بود.
یکی از موضوعات بسیار مهم بحث هزینه‌هایی است که این فعالیت‌ها دارد و ممکن است در ذهن برخی افراد که اطلاعات دقیقی ندارند، این شبهه ایجاد شود که از سرمایه‌های سازمان یا پول بازنشستگان پرداخت می‌شود.
ما یک ریال از بودجه‌های جاری سازمان که سهم بیمه شده و بازنشسته است، هزینه نکردیم. حوزه مالی ما یک ماه قبل بخشنامه‌ای به استان‌ها ارسال کرد که عزیزانی که مایل هستند به موکب اربعین کمک کنند می‌توانند یک یا چند روز از حقوق‌شان را به این کار اختصاص دهند. الحمدلله استقبال خوبی توسط همکاران سراسر کشور به عمل آید و مبالغی از این طریق جمع آوری گردید که به عنوان نذورات در برپایی این مواکب استفاده خواهد شد و تا به حال هم از این محل هزینه شده است. از طرف دیگر، سازمان شرکت‌هایی دارد که مسئولیت‌های اجتماعی دارند و این شرکت‌ها در بخش‌های مختلف در شهرهایی که مستقرند، در جاهایی که مورد طلب استانداران یا نماینده مجلس و ائمه‌جمعه است، برای بخش‌های فرهنگی و اجتماعی تقاضا می‌کنند تا بخشی از این مبلغ برای کارهای عام‌المنفعه، مسائل اجتماعی و عمرانی و محرومیت‌زدایی هزینه شود. شرکت‌ها از این محل که در مجامع‌شان بودجه هر سال مصوب می‌شود می‌توانند هزینه کنند؛ بنابراین همان‌طور که نهادهای دیگر، استانداری‌ها و نمایندگان مجلس از این بودجه مسئولیت اجتماعی استفاده می‌کنند، این سازمان هم اولی به استفاده است؛ لذا از شرکت‌های خود ما تقاضا کردیم اگر بودجه‌ای در زمینه مسئولیت‌های اجتماعی دارند و این اجازه را دارند که در هزینه‌های اربعین استفاده کنند، به ستاد اربعین سازمان کمک کنند تا بتوانیم هزینه کنیم. بنابراین بخشی از این بودجه نیز استفاده شد. شرکت‌ها هم کمک‌های غیرنقدی و کمک پشتیبانی و لجستیکی خوبی به مواکب کردند و هم کمک‌های نقدی داشتند که به طور کلی در اربعین استفاده خواهد شد؛ لذا از بودجه‌های مصوب سازمان که محل‌شان مشخص است به هیچ‌وجه استفاده نخواهیم کرد. اجازه این کار را هم نداریم، چون نمی‌توانیم از حق‌الناس چیزی را برداریم و در هر جای دیگری استفاده کنیم؛ زیرا این کار نه شرعی است، نه قانونی.
سازمان فعالیت‌های تبلیغاتی زیادی برای داخل انجام داده است. این موارد در موکب‌ها یا پیاده‌روی اربعین ارائه نمی‌شود؟
فعالیت‌ها تبلیغاتی موضوعیتی ندارد که بخواهیم وارد آنها شویم اما صرف حضور ما در مرزها با تابلوی تأمین‌اجتماعی تبلیغ برای سازمان است. حتی زائرانی که ممکن است سؤالی در مورد مسائل بیمه‌ای یا درمانی داشته باشند از همکاران ما در مواکب می‌توانند بپرسند و ما پاسخگو خواهیم بود. در واقع صرف حضور ما در مرزها تبلیغ برای سازمان است و کمک می‌کند به اینکه تصویر غلطی که بعضاً شاید از سازمان به عنوان نهادی که شاید خدمات مناسبی به هموطنان ارائه نمی‌دهد، بهبود یابد و تصویر بهتری از سازمان بین مردم ثبت شود و به نظر من مفید خواهد بود.
برای انعکاس رسانه‌ای فعالیت‌های سازمان در پیاده‌روی اربعین و ارائه خدمت به زائران، چه برنامه‌هایی دارید؟
روابط عمومی سازمان تأمین‌اجتماعی عضو ستاد اربعین است و همکاری بسیار خوبی تا به حال با ما داشته‌اند. ما نامه‌نگاری‌های متعددی با روابط عمومی داشتیم و تمام نامه‌نگاری‌ها که برای اربعین داشتیم، یک نسخه به حوزه روابط عمومی ارائه شده و تا به حال انعکاس بسیار خوبی در سایت‌های خبری داشته است. علاوه بر آن، ادارات روابط عمومی و فرهنگی ما در استان‌ها در این زمینه توجیه شده و همکاری می‌کنند. بنا شد در کربلا هم تیم روابط عمومی ما اعزام و مستقر شوند و نسبت به ثبت و ضبط خدماتی که ارائه می‌شود، اقدام کنند. ان‌شاءالله پایان کار هم جمع‌بندی همه این کارها را در قالب گزارش خبری که روابط عمومی به ما قول انجام آن را داده انجام شود و به نظرم اتفاق رسانه‌ای بسیار خوبی هم است. ما کمیته اطلاع‌رسانی داریم و در موکب‌ها همکاران روابط عمومی بناست مستقر شوند. در استان‌ها هم بخش عمده کار را همکاران روابط عمومی انجام می‌دهند و هم زحمت برپایی مواکب را می‌کشند. همکاران روابط عمومی در اطلاع‌رسانی و سایر خدماتی که ارائه می‌شود رکن اصلی هستند. البته مؤسسه آتیه هم حتماً برای این کار کمک خواهد کرد و در انعکاس خبری این رویداد کنار ما و سازمان خواهد بود.
آیا به زائران اربعین تسهیلاتی هم داده می‌شود؟
تسهیلات قرض‌الحسنه 12 میلیونی اربعین برای بازنشستگان داریم که شرایط آن مانند وام بازنشستگان است و به بازنشستگانی که عازم پیاده‌روی اربعین هستند، تعلق می‌گیرد. ما حدود 4 میلیون بازنشسته داریم و 20 هزار سهمیه برای این موضوع در نظر گرفته شده است. اگر تعداد تقاضا بیش از 20 هزار نفر شود به صورت قرعه‌کشی به عزیزان اعطا می‌شود.
علاوه بر پیاده‌روی اربعین، گویا امسال طرح کرامت رضوی را هم آغاز کردید. میزان استقبال و رضایت بازنشستگان از این طرح چگونه است؟
از ابتدای امسال پیگیر بودیم تا هم شکل ارائه خدمات تغییر کند و خدمات بهتر و قابل توجه‌تری ارائه دهیم و هم محتوا را تغییر دهیم که در هر دو مورد این اتفاق افتاد. مثلاً هتل پنج ستاره هما در مشهد برای این کار در نظر گرفته شد، در حالی که سال‌های گذشته هتل‌ها کیفیت‌شان تا این حد نبود و در حال حاضر کیفیتی که هتل هما ارائه می‌دهد، محل اسکان و شرایط خوبی که دارد مورد قبول بازنشستگان است. از سوی دیگر ما مباحث فرهنگی و محتوایی را به این سفرها اضافه کردیم. قبلاً عزیزان برای سفر زیارتی اعزام می‌شدند اما کار فرهنگی خاصی انجام نمی‌شد. فقط اسکان و پذیرایی و زیارت‌شان مطرح بود اما حالا برای هر گروهی که به مشهد اعزام می‌شوند، کلاس‌های آموزشی و برنامه‌های فرهنگی تدارک دیده‌ایم که به مجموعه خدمات به بازنشستگان اضافه شد و مورد استقبال نیز قرار گرفت.
محتوای کلاس‌ها و مباحث آموزشی و فرهنگی در این سفر چیست؟
به طور مثال بحث طب سنتی، بهداشت سفر، آداب زیارت و اینکه کسی که وارد مشهد می‌شود برای اینکه زیارت قابل قبولی داشته باشد باید چه کار کند. نکته مهم در این طرح بحث کلاس‌های آموزشی و فرهنگی است که برای تمام گروه‌هایی که وارد هتل مشهد می‌شوند، هر روز کلاس‌ها را داریم. کلاس‌ها از شور و نشاط خاصی برخوردار است. اساتید به گونه‌ای تسلط به ارائه مطالب دارند که با حالت طنز این مطالب را مطرح می‌کنند و بازنشستگان را جذب کنند و مشتاق ادامه کلاس‌ها هستند.
چه تعداد بازنشسته تا به حال در قالب طرح کرامت رضوی به مشهد اعزام شده و برای چه تعداد برنامه‌ریزی شده است؟
از اسفند‌ماه سال 93 که طرح کرامت رضوی آغاز شد تا اسفند‌ماه سال 98 حدود 150 هزار نفر اعزام شدند. در دو سال کرونایی این طرح مسکوت بود و اعزامی صورت نگرفت. از سال 1401 این طرح با شیوه جدیدی آغاز شد. در سال جاری هدف‌مان اعزام 100 هزار بازنشسته به مشهد مقدس است و با توجه به اختیارات مدیرعامل که بخشی از تأمین هزینه‌ها با اختیارات مدیرعامل است، برای 24 هزار نفر برنامه‌ریزی‌ها انجام و سفرها از اول تیرماه آغاز شده است. تا به حال حدود 4 هزار و 500 نفر در قالب 21 گروه اعزام شده‌اند و اعزام‌ها تا پایان سال ادامه خواهد داشت. برای مابه‌التفاوت تا مرز 100 هزار نفر قرار است از طریق سامانه‌ای که در حال طراحی است و به صورت عمومی در سایت سازمان قرار خواهد گرفت، فراخوانی اعلام شود تا تمام بازنشستگان بتوانند ثبت‌نام کنند. چون درخواست‌کنندگان بسیار زیادی خواهد بود، شاخص‌هایی را مشخص می‌کنیم که تعیین می‌کند چه افرادی از امتیازات بالاتر برخوردارند و می‌توانند از این طرح استفاده کنند تا به مرز 100 هزار نفر برسیم. نکته قابل توجه اینکه این طرح کاملاً رایگان است و مستمری‌بگیر هیچ وجهی را پرداخت نمی‌کند و به همراه همسرش می‌تواند به این سفرها اعزام و سه شب و چهار روز در این سفر معنوی مشرف شوند.
وام بازنشستگان نیز از 7 میلیون به 12 میلیون تومان افزایش پیدا کرد؟
بله. این تسهیلات سال گذشته 7 میلیون تومان بود و امسال به 12 میلیون افزایش پیدا کرد که رقم قابل توجهی است. برنامه این است که تا پایان سال 416 هزار فقره تسهیلات به بازنشستگان داده شود. در بازه‌های یک یا دو ماهه پرداخت‌ها انجام می‌شود، ثبت‌نام‌ها در حال حاضر در مرحله اولیه توسط کانون‌ها از طریق سامانه‌ای که قبلاً بود انجام می‌شود و فرد بازنشسته به کانون بازنشستگی مراجعه می‌کند، تقاضا می‌دهد، ثبت‌نام در سامانه را انجام می‌دهند و مراحل بعد انجام می‌شود. بانک اگر تأیید کرد که تسهیلات معوقه و چک برگشتی نداشتند، شرایط بررسی و وام در بازه زمانی کوتاه پرداخت می‌شود. برای دریافت این وام نیازی به ضامن نیست، شرایط بسیار راحت است و به حساب حقوق‌شان واریز می‌شود و اقساط از حقوق‌شان نیز کسر خواهد شد.
این وام به صورت قرض‌الحسنه است؟
بله. ما در تلاش برای طراحی سامانه‌ای هستیم تا بتوانیم بخشی از 416 هزار وامی که برای امسال در نظر گرفته‌ایم را به صورت عمومی اطلاع‌رسانی و مراجعه به کانون را نیز حذف کنیم تا هر کسی در منزلش بتواند تقاضا دهد و مراحل طی شود؛ حتی به بانک هم مراجعه نکند. مدارکش را همانجا بارگذاری کند و کارها انجام شود. تاکنون قریب به 80 هزار فقره 12 میلیونی پرداخت شده و تا پایان سال مابه‌التفاوت 416 هزار مورد هم انجام خواهد شد.
آیا برنامه‌هایی برای ارتقاء سطح سواد سلامت بازنشستگان دارید. در این خصوص چه اقداماتی انجام شده است؟
سازمان تأمین‌اجتماعی چون سازمانی درآمد - هزینه‌ای است باید دو عامل اصلی در آن رعایت شود: هم عملکردهای سازمان باید منجر به درآمد شود و هم تا جایی که می‌تواند عملکردهایش منجر به کاهش هزینه شود. در طرح ارتقاء سواد سلامت بازنشستگان با رویکرد سالمندان، هدف ما کاهش هزینه‌ها در حوزه درمان است. معتقدیم بازنشستگان اگر از اطلاعات خاص بیماری، چگونگی درمان و پیشگیری به‌ویژه در دوران سالمندی مطلع باشند و رعایت‌هایی در زمینه پرهیز غذایی، مسائل ورزشی و بهداشتی انجام دهند، به کاهش هزینه‌های سازمان و درمان کشور منجر می‌شود و بسیار کمک‌کننده است. چند سال هم که این کلاس‌ها و دوره‌ها انجام شد تأثیر این کلاس‌ها در کاهش هزینه‌های سازمان را به اثبات رساند. با اینکه شاید این موضوع یک بحث درمانی باشد اما دغدغه‌اش در حوزه فرهنگ اجتماعی به عنوان موضوع قابل توجه در سال 96 اتفاق افتاد و به این صورت بود که طی یک دستورالعمل از ادارات کل استان‌ها خواستیم با استفاده از پزشکان سازمان، اساتید حوزه پزشکی، طب سالمندی، حوزه درمان سالمندان، کارگاه‌های آموزشی و کلاس‌هایی را پیش‌بینی کنیم که در تمام استان‌ها در تمام فصول سال این کار انجام می‌شد. البته به خاطر دو سال کرونا که هرگونه اجتماعی ممنوع بود؛ به‌ویژه در حوزه بازنشستگان که از سنین حساسی برخوردار هستند، این فعالیت‌ها انجام نشد. در سال جاری با رویکرد جدیدتری کار را دنبال می‌کنیم، به این شکل که خارج از بحث کارگاه‌های آموزشی از فضای مجازی نیز استفاده می‌کنیم، یکسری تولیدات داشتیم که اکنون در دست اقدام است. همچنین از کلیپ‌ها و جملات کوتاه استفاده کرده و در فضای مجازی نشر دادیم. کلاً هدف از ارتقاء سطح سبد سلامت این است که بازنشستگان از اطلاعات مربوط به پیشگیری، استفاده از معلومات بهداشتی و مسائلی از این دست در سنین خاص خود مطلع شوند تا منجر به کاهش هزینه‌های سازمان در این زمینه شود. حدود 100 هزار نفر از ابتدای این طرح تا زمانی که به کرونا برخوردیم به صورت حضوری در کلاس‌ها شرکت کردند. بعد از کرونا بیشتر در فضای مجازی این کار انجام شده است.
آیا در سیاست‌های جمعیتی که مورد تأکید مقام معظم رهبری نیز قرار گرفته، فعالیت‌های تبلیغاتی نیز داشتید؟
قانون جوانی جمعیت که به دستگاه‌ها اعلام شد، تکالیفی را مشخص کرد و ما بر اساس آن تکالیف که در قانون مصوب بود، وظایف سازمان تأمین‌اجتماعی را احصا کردیم. به مدیرعامل سازمان نیز پیشنهادی دادیم و وی با کلیات آن موافقت کرد و قرار شد جزئیاتش در شورای فرهنگی و اجتماعی سازمان مورد بحث قرار گیرد. در اولین جلسه شورای فرهنگی و اجتماعی سازمان نیز این موضوع را طرح کردیم که این مصوبات اکنون در سازمان در حال اجراست. اما بخشی از آن به حوزه درمان بازمی‌گردد؛ مانند درمان ناباروری که قرار است تحت پوشش بیمه قرار گیرد یا مرخصی زایمان و پوشش‌های بیمه‌ای دیگر. تسهیلاتی نیز برای همکاران متأهل و دارای فرزند قرار بود در نظر گرفته شود که در سازمان در حال پیگیری است. حتی در مبحث ارتقاء شغلی، بحث تعداد فرزند نیز قرار بود لحاظ شود که در حال انجام است و در این زمینه شورای فرهنگی سازمان مصوبات بسیار خوبی ارائه داد. ما وظیفه تبلیغ و تشویق این موضوع را داشتیم. به مناسبت روز ملی جمعیت نیز که مصادف با سالروز پیام و ابلاغ سیاست‌های کلی جمعیت توسط مقام معظم رهبری است به سراسر کشور در حوزه درمان و بیمه‌ای اطلاع‌رسانی کردیم تا برای همکاران دارای سه فرزند به بالا مراسم تقدیر بگذارند و با هدایایی از آنان تقدیر کنند و برای فرزندان‌شان نیز برنامه‌هایی داشته و در ادامه نیز اتفاقات خوبی در کشور رخ داد و شور و شوق زیادی در کشور ایجاد شد. این طرح باعث شد هم آن سیاست‌ها ترویج و تبلیغ شود و هم همکاران نیز به این موضوع تشویق شوند. در کل اتفاق خوبی بود که رخ داد.
ارسال دیدگاه
