تشنج پدیده‌ای شایع است و تقریباً یک نفر از هر 10 نفر در طول زندگی خود آن را تجربه می‌کند. به همین دلیل، ممکن است روزی در موقعیتی قرار بگیرید که نیاز باشد به فردی که ناگهان کنترل حرکت‌های خود را از دست می‌دهد، کمک کنید. این حالت همیشه آن‌طور که انتظار دارید ظاهر نمی‌شود؛ برخی تشنج‌ها تنها باعث گیجی کوتاه یا خیره شدن به فضا می‌شوند، در حالی که برخی دیگر فرد را زمین‌گیر کرده، لرزش ایجاد می‌کنند و هوشیاری را از بین می‌برند. طول هر حمله معمولاً از چند ثانیه تا چند دقیقه متغیر است، اما هرگونه واکنش به موقع می‌تواند خطر آسیب را کاهش دهد.
در زمان وقوع تشنج، نخستین قدم حفظ آرامش خود و اطرافیان است. کنار بیمار بمانید و محیط اطراف او را از اشیای خطرناک خالی کنید. بالشی زیر سر قرار دهید و هر چیزی که تنفس را محدود می‌کند، مانند لباس تنگ، کراوات یا زیورآلات، شل کنید. هیچ چیزی را داخل دهان فرد نگذارید و زمان شروع حمله را یادداشت کنید. بررسی دستبند یا گردن‌بند پزشکی می‌تواند اطلاعات مهمی درباره بیماری‌ها یا تماس‌های اضطراری ارائه دهد. اگر بیمار روی زمین افتاده، او را به آرامی به پهلو بچرخانید تا دهانش به سمت زمین باشد و راه هوایی باز بماند.
پس از پایان تشنج، فرد را تنها نگذارید و در مکانی امن بنشانید تا بهبود یابد. او ممکن است گیج یا سردرگم باشد، بنابراین آرامش و توضیح کوتاه درباره آنچه رخ داده، ضروری است. اگر تشنج بیش از پنج دقیقه طول کشید، یا حمله دیگری بلافاصله آغاز شد، یا فرد پس از حمله هوشیاری خود را باز نیافت، یا مبتلا به بیماری قلبی یا مشکل جدی دیگری است، فوراً با اورژانس تماس بگیرید یا او را به پزشک برسانید. با رعایت این اقدامات ساده اما حیاتی می‌توان ایمنی و سلامت فرد مبتلا را تضمین کرد و از بروز عوارض جدی جلوگیری نمود.