مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان لرستان گفت: «در سال گذشته 35 درصد از دادخواست‌های کارگری و کارفرمایی در مراجع تشخیص و حل اختلاف با سازش حل‌و‌فصل شدند.»
سید فرهاد ناصری نیا به بررسی پرونده‌های شکایات کارگری در مراجع رسیدگی اشاره کرد و گفت: «در سال گذشته بیش از 8000 دادخواست به مراجع رسیدگی ارجاع شده که در هیأت تشخیص بیش از 7000 دادخواست منجر به صدور رأی شده است .
ناصری‌نیا ادامه داد: «پس از اعتراض به برخی از آرای صادره پرونده‌ها به مراجع حل اختلاف ارجاع می‌شود. پارسال به 2321 دادخواست تجدیدنظر خواهی رسیدگی شد صدور رأی در این زمینه صورت گرفت.»
او حل‌و‌فصل دعاوی کارگر و کارفرمایی به صورت سازشی را اولویت مراجع رسیدگی در این اداره کل عنوان کرد و توضیح داد: «با مشاوره و راهنمایی‌های لازم توسط کارشناسان مراجع تشخیص و حل اختلاف به شکایات کارگری و کارفرمایی در استان سال گذشته 35 درصد آرای صادره با سازش حل‌و‌فصل شده است. با افزایش مراجع تشخیص و حل اختلاف و همچنین تعداد جلسات این مراجع زمینه کاهش زمان رسیدگی به پرونده‌های کارگر و کارفرما فراهم شده و با تمهیدات صورت گرفته  زمان رسیدگی به این دادخواست‌ها از 40 روز به 26 روز رسیده است.»
ناصری‌نیا یادآور شد: «23 هیأت تشخیص و 12 هیأت حل اختلاف در بازه زمانی صبح و بعدازظهر کار رسیدگی به دادخواست‌ها و اختلافات کارگر و کارفرمایی را در سطح استان عهده‌دار هستند.»