مدیردرمان تأمیناجتماعی استان گلستان خبرداد
ارائه خدمات به بیش از 11 میلیون و 400 هزار نفر در یک سال گذشته
استان گلستان با برخورداری از جاذبههای طبیعی و تاریخی و تنوع آبوهوایی، از استانهای زیبای کشور بهشمار میرود. وجود مزارع کشاورزی مانند گندم، جو، پنبه و آفتابگردان، پرورش ماکیان، فعالیت شرکتهای صنعتی ازجمله نفت، گاز و پتروشیمی و نیز معادن فلزی و غیرفلزی، بافت جمعیتی استان را به اقشار کارگری تبدیل کرده است. از میان جمعیت بالغ بر 2میلیون نفری استان، بیش از 400هزار نفر تحتپوشش بیمه سازمان تأمیناجتماعی قرار دارند و از خدمات بیمهای و درمانی این نهاد بهرهمند میشوند. دکتر رمضان زینلی، مدیردرمان تأمیناجتماعی گلستان با اشاره به این اصل که انسان سالم، محور توسعه پایدار است، ارائه خدمات درمانی رایگان در تأمیناجتماعی را در دستیابی به این اصل، مؤثر میداند. او از دو سال گذشته سکان هدایت این مدیریت را در دست گرفته و عناوینی مانند مدیرکل درمان غیرمستقیم سازمان تأمیناجتماعی و مدیردرمان استان گلستان در سال 1383 را در کارنامه حرفهای خود بهثبت رسانده است. گفتوگوی «آتیهنو» را با رمضان زینلی پیشرو دارید.
سلاله صدرایی روزنامهنگار
مدیریت درمان استان دارای چه تعداد مراکز درمانی است؟
پیش از پاسخ به این سؤال، باید یادآوری کنم که «انسان سالم محور توسعه پایدار است.» انجام وظایف این مدیریت، علاوه بر تحقق اهداف قانونی سازمان در راستای پاسخگویی به نیازهای درمانی بیمهشدگان، میتواند در دستیابی جامعه به توسعه پایدار نقش مؤثری داشته باشد. اما در جواب سؤالتان باید بگویم، مدیریت درمان گلستان در بخش درمان مستقیم دارای 11 مرکز درمانی شامل دو بیمارستان به نامهای حکیم جرجانی در شهر گرگان و خاتمالانبیاء(ص) در شهر گنبدکاووس و 9 مرکز سرپایی است. در بخش درمان غیرمستقیم نیز با بیش از 1500 مؤسسه بهداشتی و درمانی شامل بیمارستان، درمانگاه، مراکز تصویربرداری، فیزیوتراپی، آزمایشگاه، داروخانه، مطب پزشک و... طرف قرارداد هستیم.
آمار ارائه خدمات درمانی در مراکز بستری و سرپایی چقدر است؟
سال گذشته بیش از 11میلیون و 400هزار نفر از خدمات درمانی تأمیناجتماعی استان در دو بخش درمان مستقیم و غیرمستقیم، بهرهمند شدند. در این میان سهم درمان مستقیم حدود 3 میلیون نفر و سهم درمان غیرمستقیم حدود 8 میلیون و 400 هزار نفر بوده است. در بخش درمان مستقیم به تفکیک 25 هزار نفر از خدمات بستری و 180 هزار نفر از خدمات دارویی و پاراکلینیک بستری برخوردار شدند. در بخش درمان سرپایی نیز تعداد یک میلیون و 250 هزار نفر ویزیت سرپایی و یک میلیون و 260 هزار مورد خدمات دارویی و پاراکلینیک بهثبت رسیده است.
ارزش و جایگاه خدمات درمانی تأمیناجتماعی را در استان چگونه ارزیابی میکنید؟
ارزش و اهمیت خدمات تأمیناجتماعی از چند منظر قابل بررسی است؛ مهمترین عاملی که خدمات مراکز درمانی را با استقبال مواجه میکند، کیفیت مناسب خدمات است. در سالهای اخیر طرح ارتقای هتلینگ بیمارستانها به اجرا درآمده تا بیمهشدگان بهنحوی شایسته همانند مراکز خصوصی از خدمات درمانی بهرهمند شوند. همچنین ارائه خدمات تخصصی گوناگون، اعمال جراحی متنوع و فعالیت پزشکان با تجربه و خوشنام، از عواملی است که بسیاری از بیمهشدگان را جذب مراکز تأمیناجتماعی میکند. ارائه رایگان خدمات تأمیناجتماعی در شرایطی که هزینههای درمان در بخشهای خصوصی، بهویژه برخی عملهای جراحی مبالغ هنگفتی را دربر دارد، سبب آرامش خاطر بیمهشدگان میشود. با توجه به این جایگاه تأمیناجتماعی، چنانچه کمبودهای برخی رشتههای پزشکی برطرف شود، در افزایش رضایتمندی بیمهشدگان بسیار مؤثر است.
طرحهای توسعه مراکز درمانی این مدیریت شامل چه مواردی است و چه پیشرفتهایی در این زمینه حاصل شده است؟
استان گلستان بهرغم ظاهر زیبا و وجود نعمات طبیعی و اقلیم چهارفصل، متأسفانه به لحاظ شاخصهایی همچون وضعیت درآمد سرانه، اشتغال، سلامت و بهداشت سطح خوبی ندارد و به فرموده رهبر معظم انقلاب، «چهره کریه فقر در زیر برگهای سبز درختان این خطه پنهان شده است.» از اینرو ارتقای سطح سلامت بیمهشدگان و شهروندان گلستانی با رویکرد عدالتمحوری در دسترسی بیمهشدگان به خدمات درمانی همواره به عنوان یک هدف غایی در این مدیریت پیگیری میشود. در این راستا، طی سفر مدیرعامل سازمان به استان، پیشنهادهایی را مطرح کردیم که بخش اعظم آن به عنوان مصوبات سفر در مرحله اجرا قرار گرفته و امید است با تحقق کامل و بهرهبرداری از پروژهها بتوانیم گامی هرچند کوچک در مسیر ارتقای رضایتمندی بیمهشدگان برداریم. برخی از طرحهایی که به بهرهبرداری رسیده یا درحال پیگیری است، شامل این موارد میشود؛ استانداردسازی بخش اورژانس بیمارستان خاتم الانبیاء(ص) گنبد کاووس که آماده آغاز عملیات اجرایی است، احداث پلیکلینیک تخصصی در شهرستان علیآباد کتول که در حال ساخت است، احداث درمانگاه در محوطه بیمارستان خاتمالانبیاء(ص) گنبد کاووس که کلنگزنی شده، احداث درمانگاه تخصصی در شهرستان مینودشت که کلنگزنی آن انجام شده، احداث درمانگاه تخصصی در شهرستان آققلا کخ کلنگزنی شده، احداث درمانگاه در شهرستان رامیان که آماده کلنگزنی است و پیگیری خرید زمین جهت احداث پلیکلینیک گرگان که مجوز آن اخذ شده است.
با چه چالشهای حرفهای مواجه هستید؟
یکی از مهمترین مسائل ما را کمبود برخی رشتههای تخصصی پزشکی و نیز پرستاری تشکیل میدهد. درحال حاضر نیازمند جذب متخصصان بیشتری در رشتههای رادیولوژی، ارتوپدی، جراحی مغزواعصاب، گوشوحلقوبینی و چشم هستیم. همچنین الزام استفاده از تجهیزات پزشکی ایرانی در برخی موارد درمان را با چالش مواجه میکند. بعضاً تجهیزات مصرفی و غیرمصرفی فاقد کیفیت بوده و پزشکان ریسک استفاده از این تجهیزات را نمیپذیرند. در نتیجه بیمار ناچار میشود به مراکز خصوصی مراجعه کند. موضوع بعدی مربوط به نارضایتی تعرفههای جراحی از سوی این گروه حرفهای است. سازمان اخیراً اصلاحاتی را در این زمینه انجام داده، اما هنوز فاصله زیادی بین بخشهای خصوصی و دولتی وجود دارد.
پیش از پاسخ به این سؤال، باید یادآوری کنم که «انسان سالم محور توسعه پایدار است.» انجام وظایف این مدیریت، علاوه بر تحقق اهداف قانونی سازمان در راستای پاسخگویی به نیازهای درمانی بیمهشدگان، میتواند در دستیابی جامعه به توسعه پایدار نقش مؤثری داشته باشد. اما در جواب سؤالتان باید بگویم، مدیریت درمان گلستان در بخش درمان مستقیم دارای 11 مرکز درمانی شامل دو بیمارستان به نامهای حکیم جرجانی در شهر گرگان و خاتمالانبیاء(ص) در شهر گنبدکاووس و 9 مرکز سرپایی است. در بخش درمان غیرمستقیم نیز با بیش از 1500 مؤسسه بهداشتی و درمانی شامل بیمارستان، درمانگاه، مراکز تصویربرداری، فیزیوتراپی، آزمایشگاه، داروخانه، مطب پزشک و... طرف قرارداد هستیم.
آمار ارائه خدمات درمانی در مراکز بستری و سرپایی چقدر است؟
سال گذشته بیش از 11میلیون و 400هزار نفر از خدمات درمانی تأمیناجتماعی استان در دو بخش درمان مستقیم و غیرمستقیم، بهرهمند شدند. در این میان سهم درمان مستقیم حدود 3 میلیون نفر و سهم درمان غیرمستقیم حدود 8 میلیون و 400 هزار نفر بوده است. در بخش درمان مستقیم به تفکیک 25 هزار نفر از خدمات بستری و 180 هزار نفر از خدمات دارویی و پاراکلینیک بستری برخوردار شدند. در بخش درمان سرپایی نیز تعداد یک میلیون و 250 هزار نفر ویزیت سرپایی و یک میلیون و 260 هزار مورد خدمات دارویی و پاراکلینیک بهثبت رسیده است.
ارزش و جایگاه خدمات درمانی تأمیناجتماعی را در استان چگونه ارزیابی میکنید؟
ارزش و اهمیت خدمات تأمیناجتماعی از چند منظر قابل بررسی است؛ مهمترین عاملی که خدمات مراکز درمانی را با استقبال مواجه میکند، کیفیت مناسب خدمات است. در سالهای اخیر طرح ارتقای هتلینگ بیمارستانها به اجرا درآمده تا بیمهشدگان بهنحوی شایسته همانند مراکز خصوصی از خدمات درمانی بهرهمند شوند. همچنین ارائه خدمات تخصصی گوناگون، اعمال جراحی متنوع و فعالیت پزشکان با تجربه و خوشنام، از عواملی است که بسیاری از بیمهشدگان را جذب مراکز تأمیناجتماعی میکند. ارائه رایگان خدمات تأمیناجتماعی در شرایطی که هزینههای درمان در بخشهای خصوصی، بهویژه برخی عملهای جراحی مبالغ هنگفتی را دربر دارد، سبب آرامش خاطر بیمهشدگان میشود. با توجه به این جایگاه تأمیناجتماعی، چنانچه کمبودهای برخی رشتههای پزشکی برطرف شود، در افزایش رضایتمندی بیمهشدگان بسیار مؤثر است.
طرحهای توسعه مراکز درمانی این مدیریت شامل چه مواردی است و چه پیشرفتهایی در این زمینه حاصل شده است؟
استان گلستان بهرغم ظاهر زیبا و وجود نعمات طبیعی و اقلیم چهارفصل، متأسفانه به لحاظ شاخصهایی همچون وضعیت درآمد سرانه، اشتغال، سلامت و بهداشت سطح خوبی ندارد و به فرموده رهبر معظم انقلاب، «چهره کریه فقر در زیر برگهای سبز درختان این خطه پنهان شده است.» از اینرو ارتقای سطح سلامت بیمهشدگان و شهروندان گلستانی با رویکرد عدالتمحوری در دسترسی بیمهشدگان به خدمات درمانی همواره به عنوان یک هدف غایی در این مدیریت پیگیری میشود. در این راستا، طی سفر مدیرعامل سازمان به استان، پیشنهادهایی را مطرح کردیم که بخش اعظم آن به عنوان مصوبات سفر در مرحله اجرا قرار گرفته و امید است با تحقق کامل و بهرهبرداری از پروژهها بتوانیم گامی هرچند کوچک در مسیر ارتقای رضایتمندی بیمهشدگان برداریم. برخی از طرحهایی که به بهرهبرداری رسیده یا درحال پیگیری است، شامل این موارد میشود؛ استانداردسازی بخش اورژانس بیمارستان خاتم الانبیاء(ص) گنبد کاووس که آماده آغاز عملیات اجرایی است، احداث پلیکلینیک تخصصی در شهرستان علیآباد کتول که در حال ساخت است، احداث درمانگاه در محوطه بیمارستان خاتمالانبیاء(ص) گنبد کاووس که کلنگزنی شده، احداث درمانگاه تخصصی در شهرستان مینودشت که کلنگزنی آن انجام شده، احداث درمانگاه تخصصی در شهرستان آققلا کخ کلنگزنی شده، احداث درمانگاه در شهرستان رامیان که آماده کلنگزنی است و پیگیری خرید زمین جهت احداث پلیکلینیک گرگان که مجوز آن اخذ شده است.
با چه چالشهای حرفهای مواجه هستید؟
یکی از مهمترین مسائل ما را کمبود برخی رشتههای تخصصی پزشکی و نیز پرستاری تشکیل میدهد. درحال حاضر نیازمند جذب متخصصان بیشتری در رشتههای رادیولوژی، ارتوپدی، جراحی مغزواعصاب، گوشوحلقوبینی و چشم هستیم. همچنین الزام استفاده از تجهیزات پزشکی ایرانی در برخی موارد درمان را با چالش مواجه میکند. بعضاً تجهیزات مصرفی و غیرمصرفی فاقد کیفیت بوده و پزشکان ریسک استفاده از این تجهیزات را نمیپذیرند. در نتیجه بیمار ناچار میشود به مراکز خصوصی مراجعه کند. موضوع بعدی مربوط به نارضایتی تعرفههای جراحی از سوی این گروه حرفهای است. سازمان اخیراً اصلاحاتی را در این زمینه انجام داده، اما هنوز فاصله زیادی بین بخشهای خصوصی و دولتی وجود دارد.
ارسال دیدگاه
ضمیمه
تیتر خبرها
