درباره پلی‌کلینیک
این مرکز درمانی در سال ۱۳۷۸ با برخورداری از خدمات پزشک عمومی و متخصصان اطفال، داخلی و جراحی عمومی در شهرکرد راه‌اندازی شد‌. این در حالی است که با افزایش جمعیت که فضای فیزیکی این پلی‌کلینیک دیگر پاسخگوی تعداد مراجعه‌کننده‌ها نبود با تلاش و همت مسئولان سازمان تأمین‌اجتماعی، ساختمان جدید این مرکز در شش طبقه و مساحت ۳ هزار و ۷۱۹ متر مربع در سال ۱۳۹۶ به بهره‌برداری رسید. رییس پلی‌کلینیک تأمین‌اجتماعی شهرکرد گفت: «با توجه به اینکه این مرکز تنها پلی‌کلینیک تخصصی در شهرستان شهرکرد و حتی شهرهای اطراف به شمار می‌رود، میزان مراجعه به این مرکز بسیار چشمگیر است و بسیاری از ساکنان شهرستان‌های همجوار مانند کیار، اردل، بن و سامان که فاقد مرکز ملکی هستند از خدمات این پلی‌کلینیک بهره‌مند می‌شوند.»

مراجعه ۲ هزار نفر
رسول شیریان در گفت‌وگو با آتیه‌نو افزود: «این موضوع سبب شد تا پلی‌کلینیک تخصصی شهرکرد با میانگین بار مراجعه روزانه حدود ۲ هزار نفر به شلوغ‌ترین مرکز تخصصی سرپایی در استان تبدیل شود. از طرفی وضعیت مطلوب آب‌وهوایی استان چهارمحال و بختیاری در نیمه اول سال؛ بخصوص در فصل تابستان باعث افزایش مسافرت به استان و به تبع آن مراجعه مسافران تحت پوشش بیمه سازمان تأمین‌اجتماعی به این مرکز ‌می‌شود.»
شیریان گفت: «میزان استقبال از این مرکز به نحوی است که در سال گذشته حدود ۵۰۰ هزار نفر مراجعه‌کننده داشت و در هفت ماه اول امسال نیز تعداد ۳۳۵ هزار و ۴۸۳ نفر از خدمات درمانی این مرکز بهره‌مند شده‌اند.» وی افزود: «در حال حاضر این مرکز در دو شیفت صبح و عصر فعال است. همه روزه نیز شش پزشک عمومی در شیفت‌های صبح و عصر بیماران را پذیرش می‌کنند. همچنین در حوزه خدمات تخصصی، متخصص اطفال همه روزه در شیفت‌های صبح و عصر و متخصص داخلی، فوق‌تخصص غدد، متخصص جراحی عمومی و دو دندانپزشک هر روز در شیفت صبح به مراجعه‌کنندگان خدمت‌رسانی می‌کنند.»

خدمات پلی‌کلینیک
وی در ادامه افزود: «همچنین در این مرکز متخصص عفونی و پوست‌ و مو چهار روز در هفته، متخصص نورولوژی سه روز در هفته، متخصص زنان، متخصص نوروسرجری و متخصص گوش‌، حلق‌ و بینی دو روز در هفته و متخصص ارولوژی و متخصص چشم یک روز در هفته، بیماران را پذیرش می‌کنند. کارشناس مامایی نیز همه روزه در شیفت صبح حضور دارد.» شیریان با اشاره به خدمات پاراکلینیک این مرکز تصریح کرد: «این مرکز درمانی از واحدهای تزریقات و پانسمان، اسپیرومتری، داروخانه، رادیولوژی، سونوگرافی و شنوایی سنجی تشکیل شده است. علاوه بر آن، اتاق عمل سرپایی و آزمایشگاه واحد نیز دایر است و واحد آزمایشگاه این مرکز به عنوان مرجع، نمونه‌های هورمونی سایر مراکز ملکی را در استان پذیرش می‌کند.»
وی با اشاره به فعالیت تعداد ۶۰ نیروی انسانی در این مرکز، گفت: «با توجه به تعداد بالای مراجعه‌کنندگان، ما در حال حاضر نیازمند جذب یک متخصص ارتوپدی، چشم‌پزشک، دندانپزشک و متخصص رادیولوژی تمام وقت هستیم؛ زیرا متخصص رادیولوژی کنونی به صورت مهمان فعالیت می‌کند.»
رییس پلی‌کلینیک تأمین‌اجتماعی شهرکرد، افزود: «از طرفی با توجه به اینکه تعداد چهار دستگاه یونیت دندانپزشکی در مرکز وجود دارد و تنها دو یونیت فعال است، امکان به‌کارگیری دو دندانپزشک دیگر در شیفت صبح و چهار دندانپزشک در شیفت عصر نیز وجود دارد.»
شیریان ادامه داد: «برای جذب این متخصصان، پیگیری‌های مستمر از سوی مدیریت درمان استان به عمل می‌آید، اما متأسفانه به دلیل مسائلی مانند تغییر تعرفه دستمزد از دو کادر مراکز علوم ‌پزشکی به یک کادر مراکز ملکی، جذب متخصص بسیار دشوار است.»

جذب نیروی انسانی
وی با اشاره به مهمترین مسائل این مرکز درمانی افزود: «متأسفانه به علت کمبود پزشک در برخی رشته‌ها از جمله دندانپزشکی، گوش، حلق ‌و بینی و ارولوژی، نوبت‌دهی به بیماران به پایان می‌رسد که این مسأله سبب بروز نارضایتی مراجعه‌کننده‌ها
 می‌شود.» رییس پلی‌کلینیک تأمین‌اجتماعی شهرکرد، گفت: «از سوی دیگر با وجود افزایش خدمات درمانی و راه‌اندازی بخش‌های جدید طی چند سال اخیر و همچنین با توجه به عدم بازنگری به تشکیلات این پلی‌کلینیک؛ به‌ جز واحدهای داروخانه و آزمایشگاه که بازنگری شده، ما در واحدهایی مانند پذیرش، تزریقات و... با مشکل کمبود نیروی انسانی مواجه هستیم.» شیریان یکی از مهمترین برنامه‌های آینده این پلی‌کلینیک را راه‌اندازی واحد سونوگرافی به صورت کامل و در تمامی ایام هفته برشمرد و گفت: «همچنین جذب پزشکان متخصص، فعال کردن واحد بینایی‌سنجی، جذب دندانپزشک و واحد دندانپزشکی در شیفت عصر و به‌کارگیری یک متخصص داخلی در شیفت عصر از دیگر برنامه‌های مهم و در دست اقدام این مرکز به شمار می‌رود؛ زیرا هدف نهایی تأمین‌اجتماعی، جلب رضایت بیماران است.»