بازاريابی؛ راهکار ...

بازاريابی؛ راهکار ...

کیاندخت ورنوس، رئیس شعبه 33 تأمین‌اجتماعی غرب تهران بزرگ با ذکر این مطلب افزود: «با توجه به سیاستگذاری سازمان مبنی بر پوشش گسترده بیمه فراگیر خانواده ایرانی و پیرو دستور سرپرست اداره‌کل تأمین‌اجتماعی غرب تهران بزرگ در این شعبه کارگروهی تشکیل شد.» وی ادامه داد: «با همفکری معاونان و کارکنان در اولین قدم، آموزش شیوه‌های ارتباطی بازاریابی برای کارکنان و اهمیت آن تشریح شد. در گام دوم سعی کردیم با ارتباط با جامعه هدف (کارفرمایان، بازنشستگان و بیمه‌شدگان) مشخص کنیم چه گروهی را می‌توان تحت پوشش بیمه‌های خاص قرار داد.» ورنوس یکی از راه‌های مهم بازاریابی پوشش بیمه‌ای را مذاکره و گفت‌وگو با کارفرمایان یا نمایندگان شرکت‌ها دانست و تأکید کرد: «قطعاً با برقراری ارتباط کلامی‌و تشریح اهمیت بیمه برای خانواده‌ها؛ حس امنیت، آرامش و امید به آینده که در فلسفه تأمین‌اجتماعی نهفته است، به آنها انتقال می‌یابد.» 
 اساس جذب گفت‌وگو و مذاکره است
مهدی ‌گروسی‌طاووسی، رئیس شعبه یک تأمین‌اجتماعی غرب تهران بزرگ نیز با اشاره به فعالیت کارگروه این شعبه گفت: «با توجه به ظرفیت بالایی که برای جذب و مشارکت بیمه‌شدگان خاص به لحاظ اینکه مراکز دانشگاهی دولتی مهمی ‌در محدوده شعبه وجود دارد، ارتباط و تعامل با نخبگان، اساتید و دانشجویان را دستور کار قرار دادیم؛ چراکه ارتباط با نخبگان و برگزاری جلسات با مسئولان و اقشار مختلف مردم نقش بسیار تعیین‌کننده‌ای در جذب بیمه‌شدگان خاص دارد.» وی تأکید کرد: «اساس جذب پوشش بیمه‌ای خاص گفت‌وگو و مذاکره است. البته در انتقال این پیام نمی‌توان از نقش شیوه‌های ارتباطات رسانه‌ای تبلیغاتی نیز غافل شد.» گروسی اهمیت پوشش بیمه خانواده ایرانی را در مخاطب‌شناسی و جمعیت‌شناسی و بررسی منطقه جغرافیایی تحت پوشش شعبه دانست و افزود: «پس از تشکیل کارگروه پوشش بیمه فراگیر خانواده ایرانی؛ آموزش بازاریابی و نحوه ارتباط با مخاطبان در کارگروه؛ مورد بحث و تبادل‌نظر قرار گرفت.» وی بی‌اطلاعی بسیاری از مخاطبان نسبت به پوشش بیمه‌ای خاص را ضعف در اطلاع‌رسانی‌ها برشمرد و گفت: «هم‌اکنون همه نیازمند آن هستیم تا تبلیغات پوشش بیمه فراگیر از رسانه ملی (رادیو، تبلیغات همراه با اطلاع‌رسانی و آموزش) آغاز شود.» رئیس شعبه یک تأمین‌اجتماعی غرب تهران بزرگ توجه به بافت شعب را در بررسی جذب بیمه‌شدگان خاص بسیار مهم توصیف کرد و گفت: «شعبی داریم که ظرفیت بالایی از نظر فنی و درآمدی دارند و شعب دیگری داریم که بافت افراد تحت پوشش آن بر پایه مستمری‌بگیران است. همچنین شعبی که علاوه بر شرکت‌های معتبر، کارگاه‌های کوچک را نیز تحت پوشش خود دارد. 
به طور قطع به نظر می‌رسد برای هر شعبه‌ای باید نسخه خاص آن شعبه نوشته شود و اگر شعبه‌ای نیز در فعالیت‌هایی موفق بود، نمی‌توان آن موفقیت‌ها را در سایر شعب تکرار کرد و تعمیم داد؛ چرا‌که معتقدم هر شعبه، بافت جمعیتی و جغرافیایی و نیز سطح درآمد خاصی دارد که می‌تواند در تعیین شاخص‌ها بسیار مهم باشد.»
ارسال دیدگاه
ضمیمه
ضمیمه