مدیرکل وصول حق‌بیمه سازمان تامین‌اجتماعی با بیان اینکه رویکرد این سازمان ارتقای اعتماد عمومی است، گفت: «بخشی از اعتماد عمومی به سازمان تامین‌اجتماعی مرهون عملکرد هیئت‌های تشخیص مطالبات است.» مهرداد قریب با اشاره به همکاری‌ها و هماهنگی‌های اداره‌های کل حقوقی و دعاوی و وصول حق‌بیمه سازمان تامین‌اجتماعی برای احقاق حقوق کارگران و کارفرمایان، اظهارکرد: «مهم‌ترین سرمایه هر سازمان و نهاد و وزارتخانه‌ای، اعتماد عمومی است و اگر در این مسیر قرار بگیریم، عواید آن به ذی‌نفعان سازمان تامین‌اجتماعی می‌رسد.» وی با اشاره به اهمیت پیگیری جدی و اجرای دقیق آیین‌نامه‌های هیئت‌های تشخیص گفت: «در آینده‌ای  نزدیک از تمامی کارفرمایانی که در هیئت‌های تشخیص مطالبات  حاضر می‌شوند، درباره کیفیت و نحوه رسیدگی به پرونده‌های آن‌ها به‌صورت الکترونیکی نظرسنجی خواهد شد.»وی عدالت‌محوری را از جمله اصول اساسی دانست که به گفته او، هیئت‌های تشخیص مطالبات باید آن را سرلوحه کارهای خود قرار دهند. قریب تصریح کرد: «اعضای هیئت‌های تشخیص وقتی در جلسات رسیدگی شرکت می‌کنند، فارغ از اینکه نماینده سازمان، کارفرمایان، کارگران یا قوه‌قضائیه هستند، باید به‌دور از تعصبات در جلسات شرکت کنند و همواره عدالت را سرلوحه کار خود قرار دهند تا انشای رای به‌درستی صورت گیرد و حق به حقدار برسد.» مدیرکل درآمد حق‌بیمه سازمان تامین‌اجتماعی صدور رای در هیئت‌های بدوی و تجدیدنظر تشخیص مطالبات را حساس و دشوار توصیف کرد و یادآور شد: «در هیئت‌ها به‌طور متوسط روزانه ۸ پرونده بررسی می‌شود که نشان‌دهنده کوشش‌های چشمگیر، اما دشوار اعضای هیئت‌هاست.» وی با بیان اینکه اموال و دارایی‌های سازمان تامین‌اجتماعی متعلق به کارگران و حق‌الناس است، افزود: «نباید فراموش کنیم اموال کارفرمایان و مواردی مانند سوابق بیمه‌ای نیز در زمره حق‌الناس قرار می‌گیرند، بنابراین لازم است در فرایندهای صدور رای در هیئت‌های تشخیص به ابعاد متعدد پیدا و پنهان موضوع مورد مناقشه با نهایت دقت رسیدگی شود و صدور رای نهایی نیز با بی‌طرفی کامل و رعایت اصل انصاف صورت گیرد.» قریب با اشاره به اهمیت الکترونیکی‌شدن فعالیت‌ هیئت‌های تشخیص مطالبات، گفت: «در گذشته سازمان تامین‌اجتماعی با اتاق‌های بازرگانی، اصناف، تعاون، مجمع امور صنفی و... اختلافات اساسی درباره شیوه‌های ابلاغ احکام داشت، اما با اجرای نهضت آی‌تی در واحدهای اجرایی، امروز باید ادعا کرد از حجم مشکلات کاسته شده و اعتماد عمومی به سازمان تامین‌اجتماعی در حال احیاست.»