خدمت خالصانه، شرط استمرار راهبرد آینده‌سازی در سازمان تأمین‌اجتماعی

موسوی در مراسم گرامیداشت روز منابع انسانی اعلام کرد

خدمت خالصانه، شرط استمرار راهبرد آینده‌سازی در سازمان تأمین‌اجتماعی

میرهاشم موسوی، مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی در مراسم گرامیداشت 25 فروردین‌ماه روز منابع انسانی در این سازمان که با حضور جمعی از معاونان، مدیران و کارکنان این سازمان و همچنین حضور ویدئوکنفرانسی مدیران و کارکنان این حوزه در ادارات‌کل و مدیریت‌های درمان تأمین‌اجتماعی سراسر کشور برگزار شد، ضمن تقدیر از زحمات همکاران این سازمان، با تأکید بر اهمیت و ضرورت تدوین نظام جامع منابع انسانی و توجه جدی به این حوزه در همه مجموعه‌ها خصوصاً در سازمان تأمین‌اجتماعی که مجموعه‌ای خدمت‌محور است، گفت: «استمرار توفیقات و دستاوردهای سازمان تأمین‌اجتماعی در دولت مردمی سیزدهم و توجه به «آینده‌سازی» در این سازمان بین‌نسلی به جای «آینده‌خواری» و «آینده‌سوزی» که در گذشته در قالب روزمرگی و اجرای تعهدات به بهای ایجاد تعهدات سنگین برای آیندگان این سازمان را گرفتار کرده بود، در گرو رویکرد یکایک همکاران ما در زمینه خدمت‌رسانی خالصانه است.»

موسوی در این نشست ضمن تبریک روز منابع انسانی به همه کارکنان به‌ویژه همکاران حوزه منابع انسانی، افزود: «با اینکه امروز شاهد خدمات متنوع و متکثر سازمان تأمین‌اجتماعی در سطح کشور هستیم، اما گاهی اهمیت این خدمات برای ما، برای مخاطبان و ذی‌نفعان و مسئولان چندان ملموس نیست. تنها زمانی‌که نقص و کژکارکردی ایجاد شود و اجرای مأموریت‌ها با چالش مواجه شود، به ارزش و اهمیت آن خدمت و زحمات نیروی انسانی ارائه‌کننده پی می‌بریم.»
او با اشاره به این‌که نیروی انسانی مؤلفه اصلی تأثیرگذار در امر خدمت‌رسانی است، ادامه داد: «انگیزه‌هایی که همکاران ما برای خدمت دارند، فراتر از جبران خدماتی است که در سازمان تأمین‌اجتماعی انجام می‌پذیرد. البته این به معنای سلب مسئولیت از مدیران مربوط در زمینه جبران متناسب خدمات نیروی انسانی نیست، اما انگیزه اصلی و نیروی محرکه اصلی همکاران ما برای ارائه خدمات، این باور است که حضور در این سازمان و گره‌گشایی از کار مردم، نعمتی الهی است که باید قدر آن را دانست.»
مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی با اشاره به اینکه در حوزه جذب، نگهداشت و ارتقای منابع انسانی به‌رغم اقدامات ارزشمندی که در این دوره انجام شده، هنوز تا رسیدن به شرایط آرمانی فاصله وجود دارد، توضیح داد: «در زمینه منابع انسانی اگر همه بخش‌های سازمان دست به دست هم ندهند مسائل این حوزه حل نمی‌شود. خصوصاً که در حوزه منابع انسانی همواره مسائل نوپدید وجود دارد. از این حیث، مسئولیت جذب، توسعه و نگهداشت نیروی انسانی مربوط به همه واحدهای سازمان است و هر کس باید نقش خود را به خوبی ایفا کند. باید در حوزه منابع انسانی تمرکز راهبردی و دقت کافی داشته باشیم؛ چراکه مدیریت منابع انسانی یک حوزه چندوجهی و مقتضی توجه جدی است و باید در قالب نظام جامع نیروی انسانی تدبیر و پیگیری شود.»
موسوی با بیان این‌که نیروی انسانی خدوم، مهم‌ترین مؤلفه و نقطه‌قوت سازمان تأمین‌اجتماعی است، افزود: «تا زمانی که رویکرد ما در سازمان تأمین‌اجتماعی خدمت‌رسانی خالصانه باشد، راهبرد آینده‌سازی استمرار داشته و تحقق خواهد یافت. ان‌شاء‌الله خدماتی که توسط شما همکاران گرامی به ملت شریف ایران بخصوص بیمه‌شدگان سازمان تأمین‌اجتماعی ارائه می‌شود، رضایت مردم را به دنبال داشته باشد که حتماً این رضایت مردم، رضایت خداوند متعال را نیز در پی خواهد داشت.»

جایگاه نیروی انسانی در نظام اداری
سید مرتضی حسینی معاون برنامه‌ریزی، مالی و پشتیبانی و سرپرست معاونت توسعه مدیریت و منابع انسانی سازمان تأمین‌اجتماعی نیز در این مراسم ضمن تبریک سال نو و روز منابع انسانی و تقدیر از زحمات کارکنان خدوم این سازمان به‌ویژه همکاران حوزه منابع انسانی، گفت: «نیروی انسانی در نظام اداری مدرن، یک سرمایه بزرگ و مستلزم توجه جدی است و اگر سازمانی از نیروی انسانی خوب و کارآمد برخوردار نباشد، با وجود همه امکانات و تجهیزات دیگر، فعالیت مطلوب ممکن و میسر نخواهد بود.»
او با اشاره به اینکه طی دو سال‌ونیم گذشته و در دوره جدید مدیریتی سازمان تأمین‌اجتماعی، با توجه ویژه به حوزه نیروی انسانی رشد خوبی در این سازمان محقق شد، افزود: «افزایش درآمد سازمان طی این مدت و حرکت به سوی عدم استقراض از نظام بانکی ناشی از اهتمام و جدیت نیروی انسانی در سازمان تأمین‌اجتماعی در همه سطوح است. در این بازه زمانی رویکرد سازمان تأمین‌اجتماعی همواره حمایت همه‌جانبه از همکاران بوده است.»
او با بیان برخی دستاوردهای معاونت منابع انسانی در سال گذشته ازجمله تفویض اختیاراتی به مدیران استانی در راستای تسهیل ارائه خدمات به بیمه‌‌شدگان، آموزش و توانمندسازی نیروی انسانی را از مهم‌ترین اولویت‌های این معاونت در سال 1403 برشمرد و ادامه داد: «توجه به کرامت انسانی همکاران یکی دیگر از اولویت‌های سال جدید است که در این راستا عدم به‌کارگیری نیرو بدون جانمایی، جابه‌جایی نیروها با در نظر گرفتن شأن همکاران و... از مواردی است که در دستور کار خواهد بود و به منظور تحقق این اهداف، نظارت بر مدیریت منابع انسانی تقویت خواهد شد.»
حسینی تقویت ارتقای رضایتمندی کارکنان را یکی دیگر از اولویت‌های معاونت توسعه مدیریت و منابع انسانی عنوان کرد و گفت: «در سال جدید جبران خدمات باید متناسب با شرح شغل صورت پذیرد و نظام پرداخت نیز اصلاح خواهد شد. دغدغه مدیریت سازمان این است که بهترین خدمات به کارکنان خدوم این مجموعه ارائه شود و امسال، سالی است که به این امر مهم بیش از پیش اهتمام خواهد شد. علاوه بر این خدمات رفاهی کارکنان متحول شده و نحوه جبران خدمات ارتقا خواهد یافت.»
در ابتدای این نشست تعدادی از مدیران‌کل و مدیران درمان تأمین‌اجتماعی استان‌ها به نمایندگی از مجموعه ادارات استانی، ضمن گرامیداشت روز منابع انسانی، مسائل و مشکلات این حوزه را با معاونت توسعه مدیریت و منابع انسانی سازمان تأمین‌اجتماعی مطرح کردند.
ارسال دیدگاه
ضمیمه
ضمیمه