ابلاغ سیاست‌های کلی سازمان تأمین‌اجتماعی از سوی رهبر معظم انقلاب اسلامی،‌ فصل جدیدی را مقابل سازمان گشود تا با استفاده از رهنمودهای عالمانه ایشان این سازمان بتواند بیش از گذشته در راستای نقش‌های واگذار شده به این سازمان مهم و بزرگ نقش خود را به درستی ایفا کند. یکی از موضوعات مهم مطرح شده در سیاست‌های کلی ابلاغی توسط ایشان نقش حمایتی و امدادی سازمان تأمین‌اجتماعی است که می‌تواند به نوعی اشاره به مسئولیت‌های اجتماعی این سازمان باشد. امروزه سازمان‌ها پذیرای مسئولیت‌های متعددی هستند و سازمانی به بزرگی سازمان تأمین‌اجتماعی که مسئولیت اصلی آن در دو حوزه بیمه و درمان تعریف شده، بنا به ماهیت اجتماعی خود، مسئولیت‌های اجتماعی زیادی را در جامعه و برای رفاه بیمه‌شدگان و شرکای اجتماعی خود برعهده دارد. سازمان تأمین‌اجتماعی به عنوان بزرگترین سازمان بیمه‌گر کشور (که نیمی ‌از جمعیت کشور را تحت پوشش دارد) نمی‌تواند نسبت به مسائل و مشکلات بیمه‌شدگان خود بی‌تفاوت باشد و ناگزیر برای رفع مشکلات آنها از یک‌سو به دوام و بقای خود می‌اندیشد و از سوی دیگر به ایفای نقش در وادی مسئولیت‌های اجتماعی پرداخته و به اقتضای شرایط و زمان، اقدامات متنوعی را به انجام رسانده است. در شرایط کنونی یکی از آسیب‌پذیرترین اقشار تحت پوشش سازمان بازنشستگان و مستمری‌بگیران این سازمان هستند که سازمان می‌تواند در حوزه مسئولیت‌های اجتماعی اقدامات بسیاری را در زمینه رفع مشکلات و رفاه این قشر به انجام رساند، همانگونه که اقدامات درمانی، تفریحی، ورزشی و... بسیاری را طی سال‌های اخیر به اجرا گذاشته است. سازمان تأمین‌اجتماعی جهت اثبات برتری خود به عنوان یک سازمان بیمه‌گر پیشرو چاره‌ای جز بهره‌گیری از فواید و سودمندی مسئولیت‌های اجتماعی در کنار وظایف اصلی بیمه‌گری، درمانی و اقتصادی ندارد. ‌بدیهی است که مهمترین مسئولیت هر سازمانی، انجام وظیفه‌ای است که بدان جهت آن سازمان ایجاد شده است اما باید در نظر داشت سازمان‌ها در مراحل ‌بعدی مسئولیت‌های قانونی، اجتماعی و اخلاقی را عهده‌دار می‌شوند که افزایش رضایتمندی ذی‌نفعان و شرکای اجتماعی آن سازمان‌ها را در پی داشته و در بلندمدت می‌تواند به بقای سازمان‌ها کمک کند. در سازمان تأمین اجتماعی مواردی همچون ‌پرداخت کمک‌هزینه ازدواج به بیمه‌شدگان، وام ضروری مستمری‌بگیران، پرداخت ودیعه ‌مسکن کانون‌های بازنشستگی، کمک مالی به انجمن‌های صنفی و تشکل‌های کارفرمایی و کارگری کشور و راه‌اندازی ‌سفرهای زیارتی و سیاحتی برای بازنشستگان و مستمری‌بگیران تأمین‌اجتماعی نیز در همین راستا صورت ‌پذیرفته است. ‌علاوه بر فواید بی‌شماری که انجام مسئولیت‌های اجتماعی برای سازمان در پی دارد، می‌توان از کاهش تهدیدها علیه سازمان نیز به ‌عنوان یکی از مهمترین فواید آن نام برد.