درباره آسیبهای شغلی کارمندان شرکتهای خرید اینترنتی بیشتر بدانید
حکايت جعبهها، سفارشها، آدمها...
ناگهان، مثل برق و باد عبور میکنند. چنان سرعتی دارند و از بین خودروها و آدمها پیچوتاب میخورند که نگران جان آنها میشوید. پیادهرو، خط عابر، خط تندرو و کندرو و.... برای آنها فرقی ندارد؛ چون باید بسته را به مقصد برسانند. خرید آنلاین، اگرچه پیش از شیوع کرونا نیز وجود داشت، اما شیوع ویروس کرونا، آن را به یک سبک زندگی و خرید جدید تبدیل کرد. علاوه بر این با بالا رفتن جمعیت، ترافیک و شلوغی اغلب مراکز خرید و مسیرها، بسیاری ترجیح میدهند خرید آنلاین را جایگزین خرید حضوری کنند. سیام اردیبهشتماه روز ملی جمعیت، بهانهای شد تا به آسیبهای شغلی کارمندان شرکتهای خرید اینترنتی - از بخش انبار تا پخش- بپردازیم؛ قشری که بیش از همه با مفهومی به نام جمعیت، ارتباط دارند.
پژمان سلطانی روزنامهنگار
به نظر میرسد ثبت سفارش، کار دشواری نیست؛ به این دلیل که خریدار با کلیک کردن روی گزینههای مشخص در صفحه هر سایت فروش اینترنتی، درخواست خود را انتخاب و ثبت میکند، اما پس از این مرحله آسان، افرادی دریافتکننده این سفارشها بوده و باید با دقت و حوصله، در صورت لزوم پاسخگوی مشتری و سفارش او را به درستی ثبت کنند. بنابراین نخستین گروهی که با این مسأله درگیرند، کارمندان بخش دریافت و ثبت سفارش هستند. کار طولانیمدت با کامیپوتر یا لپتاپ میتواند آسیب به چشم، گردن، دستها و شانه را به دنبال داشته باشد.
مراقبت کنید: کار باید شیفتی باشد تا کارمند دچار فرسودگی شغلی نشود. این نکته بهویژه در شرایط خاصی که حجم سفارشها بالاست، بسیار مهم است. استفاده از عینک محافظ، انجام چند ورزش ساده برای رفع خستگی نقاط درگیر حین کار و استراحت در طول هر شیفت از دیگر راهکارهای کاهش آسیبهای شغلی است.
از انبار به شما نرسد
یکی از بخشهای مهم در شرکتهای خرید آنلاین، بخش انبار و بستهبندی کالاست. انبارها، انباشته از خطرهای بالقوه مانند آسیبهای فیزیکی (دراثر اصابت یا افتادن جعبه و کالاها روی بخشهای مختلف بدن)، تورم و درد پاها (به دلیل ایستادن یا حرکت کردن مداوم)، کمردرد، لغزش، زمینخوردن و سُر خوردن، آسیب ریهها در اثر گردوغبار، بریدگی و دیگر آسیبها در بخش بستهبندی هستند. از سوی دیگر، کار در انبار به لحاظ روانی، استرسزاست. استرس، عاملی برای آسیب به جسم و روان است. برای حفظ سلامت جسم و روان این موارد را رعایت کنید. کشش نواحی پایین کمر و پشت، ورزشهای زانو، دست و بازوها، گردن، مچ دست و شانهها برای کنترل و درمان آسیبها مناسب هستند. به این موارد به تفکیک سلامت جسم و روان توجه کنید.
برای سلامت جسم انجام دهید
1- پل زدن: به پشت روی زمین دراز بکشید. زانوها را خم کرده و کف پاها را روی زمین محکم کنید. دستها را دو طرف بدن دراز کرده و با تمام توان، شکم را به سمت بالا بکشید؛ به طوری که کمر، کاملاً گود شده و بدن به شکل پل درآید. آرنجها را تکیهگاه کنید. چند ثانیه به این حالت بمانید و بعد به حالت اولیه بازگردید.
2- درون خود: بعد از حالت پل، دوباره به حالت اولیه بازگردید. پاها را از زانو خم کرده و دستها را زیر زانو قفل کنید. با کمک دستها، زانوها را کاملاً داخل قفسه سینه جمع کنید. چند ثانیه صبر کنید و سپس به حالت اول بازگردید.
3- آرامش دست: دست راست را به سمت جلو بکشید؛ به شکلی که نوک انگشتان دست به سمت پایین و کف دست به سمت شما باشد. با دست دیگر، نوک انگشتان دست راست را گرفته و به سمت بدن آنها را جمع کنید. چند ثانیه صبر کنید و انگشتان را رها کنید. این کار را با دست چپ هم انجام دهید. دو دست را به سمت جلو کشیده و مچ دستها را در جهت و سپس درخلاف عقربههای ساعت بچرخانید.
4- آرامش شانهها: بایستید و دو دست را درست کنار بدن آویزان کنید. شانهها را بالا بکشید. آنها را 10 بار به سمت عقربههای ساعت و به همان تعداد، در خلاف جهت عقربههای ساعت بچرخانید.
5- محافظها: در حین کار در انبار حتماً از ماسک، لباس کار، دستکش و کفش کار استفاده کنید. برای جلوگیری از آسیب به پاها، حتماً کفش کار محکم بپوشید. در حین بستهبندی جعبهها نیز از وسایل محافظتی مانند دستکش استفاده کنید تا خطر بریدگی یا خراش دست کاهش یابد.
6- نقالهها مهم هستند: برای جابهجایی بستهها و بارها، از نقالههای بالابر یا خودروهای ویژه کار در انبار استفاده کنید. برای برداشتن یا گذاشتن کالاها، حتماً از همکاران کمک بگیرید. هیچ باری را به تنهایی بلند نکرده و یا جابهجا نکنید. استفاده از چرخک، یکی دیگر از راهکارهای خوب کاهش فشار به بدن برای جابهجایی کالا و بستههاست. در حین عبور از بین قفسهها و جعبههای چیده شده روی هم، سقوط بستهها یا برخورد با آنها باشید.
7- خطر موذیها: در انبارها، امکان وجود جوندگانی مانند موش یا آلودگی با کپکها و قارچها- بهویژه اگر انبار در مکان مرطوب باشد- وجود دارد.اول اینکه نسبت به وجود این آسیبرسانها دقیق باشید. دوم اینکه در صورت تماس یا آسیب با این موجودات، حتماً نکتههای ایمنی را رعایت کرده و درصورت نیاز، حتماً به پزشک مراجعه کنید.
برای سلامت روان انجام دهید
1- در منزل ممنوع: به هیچوجه کار را به منزل نیاورید. فکر شما در یک نقطه مشخص باید با کار قطع ارتباط کرده و وارد نقطه دیگر زندگی، یعنی زندگی شخصی شود. اگر این کار اتفاق نیفتد، روان شما خسته شده و آسیب خواهد دید. علاوه بر این راندمان کاری شما نیز کاهش مییابد.
2- تفریح خوب است: پس از کار یا پایان هفته، برنامه تفریحی داشته باشید. این کار کمک میکند تا جسم و روان شما آرام شود.
3- تغییر دهید: با ایجاد تغییراتی در فضای کاری و شخصی خود مانند میز کار، ابزار کار و... سعی کنید یکنواختی کار را از بین ببرید.
اگر با موتور میروید
بخش مهم دیگری از کار، انتفال کالاهای خریداری شده به دست مصرفکننده است. این کار به دو روش یعنی با موتور و خودروی ویژه این کار انجام میشود. اگر پیک موتوری هستید به این موارد توجه کنید:
1- محافظ: حتماً از کلاه ایمنی استفاده کنید. از صندل، تیشرت، لباس چرم و... استفاده نکنید و کفش و لباس مناسب- ترجیحاً لباس کار- بپوشید. بهتر است کفش به طور کامل، حداقل تا بالای مچ، پای شما را دربرگیرد. بدن شما باید درمقابل آسیبهای بیرونی و درونی- مانند تعرق و ضربه- مقاوم باشد. صورت خود را در مقابل آفتاب، باد، گردوخاک محافظت کنید. برای این کار حتماً از کلاه ایمنی یا دستمالی که به ناحیه بینی و دهان میبندید، استفاده کنید. برای جلوگیری از ابتلا به بیماری- انواع بیماریهای واگیردار- از ماسک استفاده کنید. دستها را با الکل یا محلول ضدعفونیکننده، ضدعفونی کنید. استفاده از کرم ضدآفتاب را نیز فراموش نکنید.
2- در مسیر مناسب: در حین حرکت از مسیرهای امن عبور کنید. سرعت بالا یا عبور از مسیرهای نامناسب میتواند باعث آسیب به زانوها، دستها و دیگر نقاط بدن در اثر سایش و برخورد به خودروها، دیوار، درخت و دیگر موانع شود. در هنگام ایستادن و تحویل بار نیز در نقطه امن بایستید.
3- تغییر وضعیت: نشستن طولانیمدت روی موتور میتواند به زانوها، کمر و گردن و پشت آسیب وارد کند؛ بنابراین بعد از هر بار تحویل بار، حتماً از موتور پیاده شده و کمی راه رفته یا دراز بکشید.
4- آب بنوشید: حرکت با موتور، باعث کاهش آب بدن میشود. دلیل آن قرار گرفتن بدن در معرض باد، نور و سرعت بالای جریان هواست؛ بنابراین حتماً پیش از سوار شدن به موتور و پس از آن، آب بنوشید.
مراقبت کنید: کار باید شیفتی باشد تا کارمند دچار فرسودگی شغلی نشود. این نکته بهویژه در شرایط خاصی که حجم سفارشها بالاست، بسیار مهم است. استفاده از عینک محافظ، انجام چند ورزش ساده برای رفع خستگی نقاط درگیر حین کار و استراحت در طول هر شیفت از دیگر راهکارهای کاهش آسیبهای شغلی است.
از انبار به شما نرسد
یکی از بخشهای مهم در شرکتهای خرید آنلاین، بخش انبار و بستهبندی کالاست. انبارها، انباشته از خطرهای بالقوه مانند آسیبهای فیزیکی (دراثر اصابت یا افتادن جعبه و کالاها روی بخشهای مختلف بدن)، تورم و درد پاها (به دلیل ایستادن یا حرکت کردن مداوم)، کمردرد، لغزش، زمینخوردن و سُر خوردن، آسیب ریهها در اثر گردوغبار، بریدگی و دیگر آسیبها در بخش بستهبندی هستند. از سوی دیگر، کار در انبار به لحاظ روانی، استرسزاست. استرس، عاملی برای آسیب به جسم و روان است. برای حفظ سلامت جسم و روان این موارد را رعایت کنید. کشش نواحی پایین کمر و پشت، ورزشهای زانو، دست و بازوها، گردن، مچ دست و شانهها برای کنترل و درمان آسیبها مناسب هستند. به این موارد به تفکیک سلامت جسم و روان توجه کنید.
برای سلامت جسم انجام دهید
1- پل زدن: به پشت روی زمین دراز بکشید. زانوها را خم کرده و کف پاها را روی زمین محکم کنید. دستها را دو طرف بدن دراز کرده و با تمام توان، شکم را به سمت بالا بکشید؛ به طوری که کمر، کاملاً گود شده و بدن به شکل پل درآید. آرنجها را تکیهگاه کنید. چند ثانیه به این حالت بمانید و بعد به حالت اولیه بازگردید.
2- درون خود: بعد از حالت پل، دوباره به حالت اولیه بازگردید. پاها را از زانو خم کرده و دستها را زیر زانو قفل کنید. با کمک دستها، زانوها را کاملاً داخل قفسه سینه جمع کنید. چند ثانیه صبر کنید و سپس به حالت اول بازگردید.
3- آرامش دست: دست راست را به سمت جلو بکشید؛ به شکلی که نوک انگشتان دست به سمت پایین و کف دست به سمت شما باشد. با دست دیگر، نوک انگشتان دست راست را گرفته و به سمت بدن آنها را جمع کنید. چند ثانیه صبر کنید و انگشتان را رها کنید. این کار را با دست چپ هم انجام دهید. دو دست را به سمت جلو کشیده و مچ دستها را در جهت و سپس درخلاف عقربههای ساعت بچرخانید.
4- آرامش شانهها: بایستید و دو دست را درست کنار بدن آویزان کنید. شانهها را بالا بکشید. آنها را 10 بار به سمت عقربههای ساعت و به همان تعداد، در خلاف جهت عقربههای ساعت بچرخانید.
5- محافظها: در حین کار در انبار حتماً از ماسک، لباس کار، دستکش و کفش کار استفاده کنید. برای جلوگیری از آسیب به پاها، حتماً کفش کار محکم بپوشید. در حین بستهبندی جعبهها نیز از وسایل محافظتی مانند دستکش استفاده کنید تا خطر بریدگی یا خراش دست کاهش یابد.
6- نقالهها مهم هستند: برای جابهجایی بستهها و بارها، از نقالههای بالابر یا خودروهای ویژه کار در انبار استفاده کنید. برای برداشتن یا گذاشتن کالاها، حتماً از همکاران کمک بگیرید. هیچ باری را به تنهایی بلند نکرده و یا جابهجا نکنید. استفاده از چرخک، یکی دیگر از راهکارهای خوب کاهش فشار به بدن برای جابهجایی کالا و بستههاست. در حین عبور از بین قفسهها و جعبههای چیده شده روی هم، سقوط بستهها یا برخورد با آنها باشید.
7- خطر موذیها: در انبارها، امکان وجود جوندگانی مانند موش یا آلودگی با کپکها و قارچها- بهویژه اگر انبار در مکان مرطوب باشد- وجود دارد.اول اینکه نسبت به وجود این آسیبرسانها دقیق باشید. دوم اینکه در صورت تماس یا آسیب با این موجودات، حتماً نکتههای ایمنی را رعایت کرده و درصورت نیاز، حتماً به پزشک مراجعه کنید.
برای سلامت روان انجام دهید
1- در منزل ممنوع: به هیچوجه کار را به منزل نیاورید. فکر شما در یک نقطه مشخص باید با کار قطع ارتباط کرده و وارد نقطه دیگر زندگی، یعنی زندگی شخصی شود. اگر این کار اتفاق نیفتد، روان شما خسته شده و آسیب خواهد دید. علاوه بر این راندمان کاری شما نیز کاهش مییابد.
2- تفریح خوب است: پس از کار یا پایان هفته، برنامه تفریحی داشته باشید. این کار کمک میکند تا جسم و روان شما آرام شود.
3- تغییر دهید: با ایجاد تغییراتی در فضای کاری و شخصی خود مانند میز کار، ابزار کار و... سعی کنید یکنواختی کار را از بین ببرید.
اگر با موتور میروید
بخش مهم دیگری از کار، انتفال کالاهای خریداری شده به دست مصرفکننده است. این کار به دو روش یعنی با موتور و خودروی ویژه این کار انجام میشود. اگر پیک موتوری هستید به این موارد توجه کنید:
1- محافظ: حتماً از کلاه ایمنی استفاده کنید. از صندل، تیشرت، لباس چرم و... استفاده نکنید و کفش و لباس مناسب- ترجیحاً لباس کار- بپوشید. بهتر است کفش به طور کامل، حداقل تا بالای مچ، پای شما را دربرگیرد. بدن شما باید درمقابل آسیبهای بیرونی و درونی- مانند تعرق و ضربه- مقاوم باشد. صورت خود را در مقابل آفتاب، باد، گردوخاک محافظت کنید. برای این کار حتماً از کلاه ایمنی یا دستمالی که به ناحیه بینی و دهان میبندید، استفاده کنید. برای جلوگیری از ابتلا به بیماری- انواع بیماریهای واگیردار- از ماسک استفاده کنید. دستها را با الکل یا محلول ضدعفونیکننده، ضدعفونی کنید. استفاده از کرم ضدآفتاب را نیز فراموش نکنید.
2- در مسیر مناسب: در حین حرکت از مسیرهای امن عبور کنید. سرعت بالا یا عبور از مسیرهای نامناسب میتواند باعث آسیب به زانوها، دستها و دیگر نقاط بدن در اثر سایش و برخورد به خودروها، دیوار، درخت و دیگر موانع شود. در هنگام ایستادن و تحویل بار نیز در نقطه امن بایستید.
3- تغییر وضعیت: نشستن طولانیمدت روی موتور میتواند به زانوها، کمر و گردن و پشت آسیب وارد کند؛ بنابراین بعد از هر بار تحویل بار، حتماً از موتور پیاده شده و کمی راه رفته یا دراز بکشید.
4- آب بنوشید: حرکت با موتور، باعث کاهش آب بدن میشود. دلیل آن قرار گرفتن بدن در معرض باد، نور و سرعت بالای جریان هواست؛ بنابراین حتماً پیش از سوار شدن به موتور و پس از آن، آب بنوشید.
ارسال دیدگاه
ضمیمه
