مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی در جلسه شورای معاونان سازمان تأمین‌اجتماعی که به منظور بررسی شرایط خدمات درمانی این سازمان برگزار شد؛ گفت: «زمان انتظار افراد برای حضور در کمیسیون‌های پزشکی تأمین‌اجتماعی که برای تعیین تکلیف درخواست‌های ازکارافتادگی تشکیل می‌شوند، طولانی است و این زمان باید کاهش یابد.»
سید میرهاشم موسوی اظهار داشت: «خدمات درمانی سازمان تأمین‌اجتماعی باید متناسب با انتظارات و نیاز جامعه تحت پوشش، ارتقاء و بهبود یابد. ما افزایش کیفیت و عدالت در دسترسی به خدمات، اقدامات اصلاحی و برنامه‌های توسعه‌ای را در دستور کار قرار می‌دهیم.»
موسوی گفت: «کاهش هزینه پرداختی از سوی مردم در درمان غیرمستقیم از مهمترین اولویت‌های سازمان تأمین‌اجتماعی است و ما در حال ارزیابی راهکارهای مختلف این موضوع با استفاده از نظرات کارشناسی برای کاهش پرداخت از جیب مردم هستیم. تلاش ما این است که با استفاده از ظرفیت بخش خصوصی و کاهش مراجعات غیرضروری، اقدامات مؤثری برای کاهش پرداختی بیماران به‌ویژه بیماران صعب‌العلاج انجام دهیم و هدف نهایی و افق چشم‌انداز ما تحقق بیانات مقام معظم رهبری است که بیمار به ‌جز رنج بیماری مشکل دیگری نداشته باشد.»
موسوی، بازنگری فرایند معرفی افراد به کمیسیون‌های پزشکی را از دیگر نیازها و اولویت‌ها برشمرد و افزود: «انتقاداتی مبنی بر طولانی بودن این فرایند وجود دارد که باید مورد توجه قرار گیرد و انتظار بحق بیماران این است که درخواست آنان برای از‌کار‌افتادگی با سرعت بیشتری رسیدگی و تعیین تکلیف شود. در اولین گام باید کاهش حداقل 50 درصدی مدت زمان انتظار نسبت به شرایط فعلی مدنظر قرار گیرد. همچنین باید با ارتقاء سامانه‌های مربوطه، مراجعات و تردد بیمار تا حد امکان کاهش یابد.»
مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی در ادامه همفکری و تضارب آراء را از مسائل مورد نیاز برای طراحی و پیشبرد برنامه‌های تحولی دانست و اظهار داشت: «برای موفقیت در اجرای برنامه‌های حوزه درمان، هر یک از حوزه‌های اجرایی سازمان، از منظر تخصصی خود به بررسی و ارزیابی برنامه‌های بخش درمان می‌پردازند و در این فرایند بهترین و راهگشا‌ترین برنامه‌ها برای این حوزه طراحی می‌شود. هدف نهایی خدمات درمانی، افزایش رضایتمندی مردم است و یکی از مهمترین اولویت‌های ما ارزیابی مستمر خدمات از منظر مردم خواهد بود تا بتوانیم از منابع و امکانات موجود بهترین استفاده را برای افزایش رضایتمندی جامعه داشته باشیم.»
موسوی گفت: «رسیدن به نقطه مطلوب از منظر هزینه، کیفیت و رضایتمندی مردم، راهبرد اصلی حوزه درمان سازمان است. مسأله مهم شناسایی و رسیدن به نقطه مطلوب تعادل در این سه شاخص است؛ لذا برنامه‌های عملیاتی حوزه درمان برای تحقق این هدف بازبینی می‌شود.»
امیرعباس منوچهری، معاون درمان سازمان تأمین‌اجتماعی نیز در این جلسه، گزارشی از شرایط موجود و برنامه‌های آتی حوزه درمان تأمین‌اجتماعی ارائه کرد و گفت: «اولویت‌های حوزه درمان در پنج محور اصلی احصاء شده که با تحقق این اهداف امکان ایجاد تحول در خدمت‌رسانی به جامعه تحت پوشش فراهم می‌شود. سطح‌بندی خدمات درمانی به منظور دسترسی عادلانه مردم به خدمات، نظام ارجاع و پزشک خانواده، خرید خدمات راهبردی، پرونده الکترونیک سلامت و کاهش پرداخت از جیب مردم، محورهای فعالیت‌ها و برنامه‌های تحولی حوزه درمان تأمین‌اجتماعی خواهد بود.»