مشاور ارشد مدیرعامل سازمان تامین‌اجتماعی گفت: «هوشمندسازی و توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات دومین راهبرد سازمان تامین‌اجتماعی است.» فرخ ملکوندفرد در همایش سراسری فرآیندهای نوین فناوری اطلاعات در حوزه بیمه، تنظیم منابع و مصارف سازمان‌های بیمه‌گر اجتماعی را از چالش‌های این نهادها خواند و اظهار داشت: «عمده این نهادهای بیمه‌ای برای وصول منابع با مشکل روبرو هستند و از بودجه دولت استفاده می‌کنند.» وی تصریح کرد: «تامین‌اجتماعی تنها سازمان بیمه‌گر اجتماعی در کشور است که به منابع وصولی خود متکی است و از منابع دولتی هیچ‌گونه استفاده‌ای نمی‌کند.»

رئیس شورا و نماینده تام‌الاختیار سازمان تامین‌اجتماعی در نهادهای سیاست‌گذاری، تقنینی، تدوین و تصویب برنامه پنج‌ساله ششم توسعه کشور افزود: «از زمان تصویب قانون تامین‌اجتماعی در سال 1354 اصلاحات متعددی در این قانون صورت گرفته و ما نیز سعی کرده‌ایم در سند راهبردی اصلاحات را شناسایی و سازماندهی کنیم.»

مشاور ارشد مدیرعامل سازمان تامین‌اجتماعی با بیان اینکه قلمرو بیمه‌های اجتماعی در کشور وسیع و این نظام مشاع و بین‌نسلی است، اضافه کرد: «نظام بیمه‌ای سازمان تامین‌اجتماعی بر پایه مزایای تعریف‌شده استوار است که خود از قوی‌ترین نظام‌های بیمه‌ای در جهان است.» ملکوندفرد در ادامه اظهار داشت: «سازمان تامین‌اجتماعی بیش از 40 میلیون نفر در کشور را تحت پوشش دارد و سالانه 36 هزار میلیارد تومان تعهدات قانونی به ذی‌نفعان پرداخت می‌کند.» وی افزود: «علاوه بر این سازمان تامین‌اجتماعی سالانه 120 هزار میلیارد تومان هم گردش مالی دارد.» نماینده تام‌الاختیار سازمان تامین‌اجتماعی در نهادهای سیاست‌گذاری و تقنینی با بیان اینکه بخش ICT تامین‌اجتماعی از بخش‌های مهم این سازمان است، اظهار داشت: «تکامل این بخش به‌خوبی در سازمان در حال پیگیری است.» وی افزود: «سازمان تامین‌اجتماعی با توجه به حجم فعالیت گسترده چاره‌ای جز حرکت به سمت هوشمندسازی ندارد. برای این امر باید سیستم یکپارچه‌ای داشته باشیم و نظام سیستم ارتباطات فرابخشی مورد نیاز است.»