معاونت درمان سازمان تأمین‌اجتماعی با صدور یک دستور اداری، ضمن تشریح نحوه ارائه خدمات درمانی به بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران تحت پوشش این سازمان در ایام تعطیلی‌های اجباری مرتبط با کرونا در استان‌های با شرایط قرمز، تأکید کرد با تدابیر اتخاذ شده و همچنین بسترهای فراهم ‌شده برای نسخه‌نویسی الکترونیک، مشکلی در زمینه استمرار ارائه خدمات درمانی به بیمه‌شدگان در این ایام وجود نخواهد داشت.

در این بخشنامه که به امضای دکتر امیرعباس منوچهری، معاون درمان سازمان تأمین‌اجتماعی نیز رسیده، از مدیران بخش درمان تأمین‌اجتماعی استان‌ها و پزشکان و مراکز طرف قرارداد این سازمان خواسته شده در اجرای مصوبات ستاد کشوری مقابله با کرونا مبنی بر تعطیل شدن مراکز دولتی و عمومی‌و خودداری از تردد غیرضرور مردم به منظور کنترل بهتر ویروس کرونا و نظر به ‌اینکه شعب تأمین‌اجتماعی و کارگزاری‌های وابسته در استان‌هایی که در وضعیت قرمز قرار دارند، از تاریخ 8‏‏/9‏‏/1399 لغایت 15‏‏/9‏‏/1399 تعطیل هستند، به ‌منظور پرهیز از بروز هرگونه خلل در فرایند خدمت‌رسانی، کلیه خدمات مورد نیاز بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران تأمین‌اجتماعی از راه دور و تا حدامکان به صورت وب‌سرویس ارائه شود. در این بخشنامه تأکید شده است: بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیرانی که اوراق دفترچه درمانی آنها در این ایام به اتمام رسیده یا می‌رسد، لازم نیست برای دریافت دفترچه درمانی جدید به شعب و کارگزاری‌های تأمین‌اجتماعی مراجعه کنند و در صورت نیاز به خدمات تشخیصی و درمانی و مراجعه به پزشک می‌توانند خدمات مورد نیاز خود را با ارائه جلد دفترچه درمانی که حاوی شماره بیمه و مشخصات بیمه‌شده است و یا ارائه کارت ملی دریافت کنند.

لازم به ذکر است با توجه به حذف نیاز به دفترچه درمانی در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی سازمان تأمین‌اجتماعی در چند ساله اخیر و فراهم شدن امکان نسخه‌نویسی الکترونیک در این مراکز، در صورت مراجعه بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران به این مراکز درمانی، مطابق روال قبلی نیازی به ارائه دفترچه نخواهد بود و تنها ارائه کارت ملی یا اعلام کد ملی برای ارائه خدمات کافی است.

معاونت درمان سازمان تأمین‌اجتماعی همچنین از کلیه پزشکان و مراکز درمانی طرف قرارداد خواست بر اساس قرارداد کماکان نسبت به پذیرش بیمه‌شدگان اقدام کرده و با عنایت به اینکه امکان نسخه‌نویسی الکترونیک در آدرس ep.tamin.ir  فراهم شده تا حد امکان با استفاده از سامانه مذکور نسبت به نسخه‌نویسی الکترونیک اقدام کنند که در صورت تولید الکترونیک نسخ پزشکی، ضرورت استفاده از برگ دفترچه درمانی کاغذی نیز منتفی خواهد شد. در این بخشنامه در عین حال آمده است: چنانچه به هر دلیل امکان تولید الکترونیک نسخه پزشکی وجود نداشته باشد، پزشکان و درمانگران طرف قرارداد می‌توانند طبق روال جاری ضمن اخذ استحقاق درمان برای بیمه‌شده، دستورات پزشکی خود را در سربرگ مخصوص مطب پزشک تجویز کنند. در این ‌صورت، علاوه بر ثبت‌‌نام و نام خانوادگی و تاریخ ویزیت، درج کد ملی و  شماره بیمه بیمار (مندرج درجلد دفترچه بیمه‌شده)  نیز بر روی سربرگ نسخه الزامی‌ خواهد بود.