مراقبت و رقابت
مهران امیری؛ کارشناس کسبوکار
برای پیشبرد کسبوکارمان چه میزان و چه نوع مراقبتهایی را باید در نظر داشته باشیم؟ در کنار مراقبت، به چه شکلی و تا چه اندازه میتوان وارد رقابت هم شد؟ رقابت با سایر کسبوکارها اجبار و الزام است یا گزینهای است که حق و امکان انتخاب آن را داریم؟
تردیدی نیست که هر کسبوکاری نیازمند مراقبت است. مراقبت از یک کسبوکار چه در زمینه حفظ داراییهای ملموس و چه بابت حفظ ارزشها و داراییهای معنوی، ضروری است. درست زمانیکه برای حفظ داراییهای مادی کسبوکار خود تلاش میکنیم باید راهکارهایی را برای حفظ اعتبار و جایگاه کسبوکار، ارزشهای اخلاقی و حرفهای آن، اعتماد مشتریان، و وفاداری کارکنان بهعنوان سرمایههای غیرملموس پیدا کنیم. با هر مقیاسی که دشواریهای اقدام برای مراقبت از سرمایههای مادی را بسنجیم، بدون شک حفظ سایر داراییهای یک کسبوکار دشوارتر و البته مهمتر نیز هست.
نکته مهم آنکه رقابت بهعنوان ابزاری برای ارتقا و پیشبرد کسبوکار در مواردی به سمتوسویی کشیده میشود که صدمات زیادی به سرمایههای مادی و معنوی یک کسبوکار میزند.
روشن است که ایجاد حس و فضای رقابت در بین کسبوکارها منجر به بهبود خدمات و محصولات خواهد شد و با جلب توجه بیشتر مشتریان، به رشد کسبوکارها در مقیاس کلان کمک میکند، اما درگیری مستقیم بین کسبوکارها بهعنوان رقابت حرفهای حتما موجب شکست و نابودی خواهد شد.
به بیان دیگر گرچه از یک سو باید خود، شرکا، کارکنان و گروه اجرایی را برای ورود به عرصه رقابت و تلاش دائمی برای کسب جایگاه بهتر ترغیب کنیم، اما لازم است توجه کنیم چه نوع رقابتی را تا کجا و با چه اصول و قواعدی دنبال خواهیم کرد؟ آیا این رقابت به اصل مراقبت و حفظ کسبوکارمان لطمه نمیزند؟ ارزش ایجاد روحیه رقابت با هدف ارزشمند بهبود سطح خدمات و محصول، مجوز انجام هر رفتاری را به دست نمیدهد.
رقابت علاوه بر آنکه نمیتواند وظیفه مراقبت از کسبوکار را مخدوش کند، نباید اصول و قواعد اخلاق فردی، اجتماعی و حرفهای را هم زیرپا بگذارد.
رسیدن به چنین توازنی نیازمند شناخت درست حوزه کسبوکار، پایبندی به اصولی فراتر از کسب درآمد و درک اهمیت حفظ سلامت فضای کسبوکار است.
ارسال دیدگاه
ضمیمه
تیتر خبرها
