کانون بازنشستگان کارکنان سازمان تأمین‌اجتماعی از سال ۱۳۷۹ به عنوان یک نهاد صنفی و غیرتجاری با هدف حمایت از حقوق بازنشستگان و بهبود کیفیت زندگی آنان فعالیت خود را آغاز کرده است. این کانون با توجه به اساسنامه‌ای که دارد، هر سه سال یکبار هیأت مدیره جدیدی را از طریق انتخابات انتخاب می‌کند. خدمات کانون در حوزه‌های آموزشی، درمانی و رفاهی به اعضای خود متمرکز است.
این نهاد در کشور حدود ۳۵ هزار عضو بالقوه دارد، اما تنها تعداد کمتری از آن‌ها حق عضویت خود را پرداخت می‌کنند. در تهران از ۱۶ هزار عضو، تنها ۱۱ هزار و ۵۰۰ نفر حق عضویت می‌پردازند. اعضا به طور خودکار در سیستم ثبت‌نام می‌شوند، اما می‌توانند به راحتی انصراف دهند.
مبلغ حق عضویت که به صورت ماهانه و معادل ۴ درصد از کمک هزینه مسکن مستمری بازنشستگی (که در حال حاضر حدود ۱۲۰ تومان است) کسر می‌شود، یکی از منابع اصلی درآمد کانون برای تأمین هزینه‌های جاری و ارائه خدمات است. این مبلغ در سال‌های گذشته دستخوش تغییرات تدریجی بوده است. به عنوان مثال، در برخی دوره‌ها این رقم حتی به ۶۰ تومان نیز کاهش یافته است.
در دوره‌هایی مانند شیوع کرونا، خدمات کانون کاهش یافته و برخی از اعضا عضویت خود را قطع کرده‌اند. این امر نشان می‌دهد که کیفیت خدمات ارتباط مستقیمی با مشارکت اعضا دارد. با این حال، اخیراً با بهبود خدمات نظیر تسهیلات وام (برای درمان، ازدواج و کارگشایی) و طرح‌هایی مانند «کرامت رضوی»، حدود ۲۰۰ نفر از اعضای سابق دوباره به کانون بازگشته‌اند. این امر بیانگر تأثیر مثبت کیفیت خدمات بر بازگشت اعضا است.
 کانون همچنین بر شفافیت مالی تأکید دارد و پس از هر دوره جابجایی هیأت مدیره، حساب‌ها و صورت‌های مالی به دقت حسابرسی می‌شوند. این گزارش‌ها برای بازدید و بررسی اعضا در دسترس قرار می‌گیرد و در مجامع عمومی، ترازنامه مالی به صورت شفاف قرائت و در مورد جزئیات آن بحث می‌شود. علاوه بر این، بودجه‌بندی و مصوبات مهم تنها در این مجامع و با تأسیس اعضای حاضر به تصویب می‌رسد.
 کانون به ضعف‌های گذشته در حوزه اطلاع‌رسانی اذعان داشته و در تلاش است تا این نقیصه را با راه‌اندازی کانال‌های ارتباطی در پیام‌رسان‌های ایتا و تلگرام، ایجاد وب‌سایت و اتصال به سیستم اتوماسیون سازمانی جبران کند. همچنین، تیم‌های کاری برای پیگیری سریع درخواست‌ها و افزایش پاسخگویی به مکاتبات (حدود ۹۰ درصد) از دیگر دستاوردهای اخیر کانون است.  کانون بازنشستگان بازنشستگی را به عنوان یک فصل جدید از زندگی و «دوران بلوغ و نوجوانی» می‌بیند و با حمایت سازمان تأمین اجتماعی به دنبال ارتقای کیفیت زندگی بازنشستگان است. این نهاد با دعوت از تمامی بازنشستگان برای مشارکت فعال در کارگروه‌ها، به دنبال استفاده از مهارت‌ها و تجربیات آنان برای غنای بیشتر مجموعه خود است. آینده کانون قطعاً در گرو مشارکت آگاهانه و فعال اعضای آن است.