printlogo


مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی در نشست هم‌اندیشی با دبیران و اعضای خانه کارگر سراسر کشور مطرح کرد
ضرورت پیشگامی شرکای اجتماعی در مدیریت چالش‌ها

مصطفی سالاری، مدیر عامل سازمان تأمین‌اجتماعی، در ادامه برگزاری نشست‌های هم‌اندیشی با شرکای اجتماعی به همراه قائم مقام این سازمان و معاونان و مدیران ستادی در نشست با اعضا و دبیران اجرایی شعب خانه کارگر سراسر کشور، بر ضرورت پیشگامی شرکای اجتماعی در حل چالش‌های تأمین‌اجتماعی تأکید کرد و گفت: «برگزاری چنین نشست‌هایی باعث می‌شود تا مشکلات را بهتر ببینیم و با همراهی شما شناخت مناسب‌تر و جامع‌تری نسبت به شرایط و راهکارها ایجاد شود. در‌ مدیریت تمامی چالش‌های مهم این سازمان، شرکای اجتماعی پیشگام و همراهان راهبردی تأمین‌اجتماعی هستند.»
سالاری در تشریح بخشی از وضعیت سازمان به موضوع تغییرات هرم جمعیتی اشاره کرد و افزود: «از سه سال پیش تا امروز، حدود یک میلیون بازنشسته جدید به مستمری‌بگیران سازمان اضافه شده‌اند و این تغییرات در هرم جمعیتی باعث ایجاد چالش‌هایی شده است، خصوصاً اینکه با پدیده بازنشستگی‌های پیش از موعد نیز مواجه هستیم. در این خصوص خود شما باید پیشگام شوید تا صندوقی که متعلق به شماست متضرر نشود. قرار نیست در این‌باره به کسی ظلم شود اما اصلاح قوانین با توجه به افزایش سن امید به زندگی و موضوع بازنشستگی‌های پیش از موعد لازم است.» مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی ادامه داد: «الان بیش از ۵۰ درصد بازنشستگان با سنوات ارفاقی بازنشسته می‌شوند. البته بسیاری از آن‌ها درست تشخیص داده شده و محق هستند اما این کار بی‌ایراد نیست و نیاز به اصلاح دارد. باید با کمک هم، با رویکرد سه‌جانبه‌گرایی و کمک وزارت کار این موضع را اصلاح کنیم.» او توضیح داد: «بخشی از چالش‌های پیش‌رو ناشی از وضعیت کلی اقتصاد کشور و بخشی از آن متأثر از وضعیت کارفرمایان است. با وجود تمام چالش‌ها ایفای تعهدات سازمان اجتناب‌ناپذیر است. وظیفه اصلی ما پرداخت به‌موقع هزینه‌های مراکز طرف قرارداد درمانی است تا بیمه‌شده سازمان با حرمت وارد مراکز درمانی شده و خدمات دریافت کند.»

تلاش برای جلب رضایت ذی‌نفعان
مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی با تأکید بر اینکه همه تلاش سازمان در جهت جلب رضایت بیمه‌شدگان و بازنشستگان است، بیان کرد: «طبق قانون مصوب درباره متناسب‌سازی حقوق و مستمری، حدود 70 درصد بازنشستگان مشمول دریافتی جدید نبودند اما بر اساس آرای جمعی به این نتیجه رسیدیم که این شرایط منصفانه نیست. به هر حال همه سطوح بازنشستگان از وضعیت کلان متأثر می‌شوند و لازم است که مساعدت‌هایی در این خصوص انجام شود. در نتیجه 30 هزار میلیارد از 42 هزار میلیارد تومان منابع متناسب‌سازی مربوط به همین بخش بود که قانون برای آن تکلیفی را تعیین نکرده بود. این یعنی اگر شرایط مهیا باشد سازمان آماده انجام وظیفه و بهبود کیفیت خدمات است اما در جایی که این شرایط و ظرفیت وجود ندارد اولویت‌بندی لازم است.» او افزود: «به‌رغم وجود چالش‌ها، به هیچ عنوان از اصلاح وضعیت ناامید نیستیم اما موانعی وجود دارد که باید با هم‌فکری شرکای اجتماعی آن‌ها را مرتفع کنیم. گاهی برخی اقدامات جزئی در کنار هم می‌تواند یک مانع بزرگ و جدی را از سر راه ما بردارد و مشکلاتی را حل کند. مثلاً در آغاز دوره جدید مسئولیت، تدوین آیین‌نامه اجرایی برای فعالان پلتفرم‌های مجازی را آغاز کردیم یا به دنبال تعیین مشوق‌هایی هستیم تا کسانی که به سن بازنشستگی می‌رسند و استحقاق بازنشستگی دارند، به میل خود سنوات بیشتری خدمت کنند و در نهایت درصدی به حقوق آن‌ها افزوده شود.»

حرکت به سمت درمان رایگان
سالاری تأکید کرد: «در تلاشیم بدون بدهی وارد سال جدید شویم. چیزی که باعث شد مسئولیت سازمان را برای بار دوم قبول کنم، پس از لطف شما امید به این بود که بتوانم به سمت درمان رایگان حرکت کنم. با اجرای نظام ارجاع، درمان رایگان یا نزدیک به رایگان ممکن است. در این دوره تلاش می‌کنیم در کنار همکاران در این جهت حرکت کنیم. خصوصاً اینکه رئیس‌جمهور نیز بر این موضوع تأکید ویژه دارند و از قبل از ریاست‌جمهوری نیز به نظام ارجاع و ارائه درمان رایگان اعتقاد و باور داشتند. از این جهت این اعتقاد ایشان برای ما هم پشتوانه و دلگرمی‌است و هم وظیفه ماست که هرگاه ایشان به مطلبی اعتقاد دارند ما در مجموعه خود در آن جهت حرکت کنیم.»
او اضافه کرد: «بر تحول دیجیتال و استفاده از هوش مصنوعی حتماً تمرکز بیشتری خواهیم کرد. بخشی از خدمات غیرحضوری ‌به‌طور کامل غیرحضوری نشده است. تلاش داریم طرح موسوم به ۳۰۷۰ را به شکلی کامل کنیم که درصد زیادی از خدمات تأمین‌اجتماعی به شکل واقعی، غیرحضوری شود. سامانه ۱۴۲۰ و نظام پاسخگویی را مدرن‌تر و کامل‌تر خواهیم کرد. امیدواریم در سال آینده در چنین ایامی وضعیت طوری باشد تا هر کسی با مرکز پاسخگویی ما تماس بگیرد جواب قانع‌کننده بگیرد. این شدنی است و روی این فعالیت‌ها تمرکز کرده‌ایم.»

اصلاح فرایندهای مدیریت بخش درمان 
مدیر عامل تأمین‌اجتماعی در خصوص خدمات بیمه چند لایه گفت: «برای خدمات نوین بیمه‌ای طرحی داریم و می‌خواهیم به سمتی برویم تا اگر نیاز به بیمه تکمیلی و مکمل داریم، خودمان بتوانیم سطح‌بندی بیمه‌های مختلف، غیر از بیمه پایه را پوشش بدهیم. برای رفع این مشکلات باید خودمان بیمه درمانی را به نحوی کامل کنیم که به بیمه درمانی مکمل نیاز نداشته باشیم؛ لذا اصلاح فرایندهای مدیریت درمان بسیار مهم است و به این سمت خواهیم رفت. البته قرار نیست ارائه خدمات رایگان در مراکز ملکی را تغییر بدهیم. این مراکز متعلق به کارگران است و ارائه خدمات به کارگران و بازنشستگان هم رایگان است. این مراکز به هر نحوی اداره شوند خدماتشان رایگان است اما باید آن‌ها را بهتر اداره کنیم. با اجرای پروژه‌هایی نظیر بررسی الکترونیک اسناد به سمت مدیریت بهینه هزینه‌های درمان در مراکز ملکی حرکت خواهیم کرد.»
این مقام مسئول یادآور شد: «در خرید خدمات درمانی غیرمستقیم هم به‌گونه‌ای برنامه‌ریزی شده تا بهتر از گذشته عمل کنیم. خرید راهبردی زمانی محقق می‌شود که به‌موقع طلب مراکز درمانی طرف‌های حساب را بدهیم، چون وقتی بدهی‌هایمان را به‌موقع  پرداخت می‌کنیم قدرت انتخاب پیدا می‌کنیم. اگر به‌موقع پول بدهیم می‌توانیم در خرید خدمت برای ذی‌نفعان سازمان بهتر عمل کنیم.»

حرکت به سوی نظام مالی- تعهدی
او در خصوص شرکت‌های سرمایه گذاری تأمین‌اجتماعی توضیح داد: «قرار نبوده تأمین‌اجتماعی بنگاه‌دار شود. با توجه به مأموریت‌های اصلی سازمان، اگر امور داخلی شرکت‌ها به تأمین‌اجتماعی مرتبط شده امری خطاست. اگر مدل سرمایه‌گذاری ما در تأمین‌اجتماعی به سمت سهام‌داری حرکت کند وضعیت فعلی سود چندبرابر شده و وقت مدیران سازمان نیز صرف امور بازنشستگان و بیمه‌شدگان می‌شود. ما به دنبال چیزی هستیم که هم برنامه هفتم توسعه ما را مکلف کرده و هم عقل ما را ملزم می‌کند؛ اینکه به شکل تدریجی از بنگاه‌داری خارج شویم. ان‌شالله با کمک شرکای اجتماعی، به سمت نظام مالی - تعهدی می‌رویم تا از روش‌های نوین تأمین مالی استفاده کنیم.»
سازمان تأمین‌اجتماعی موجب اطمینان خاطر و عزت ماست
حسن صادقی، معاون دبیر کل خانه کارگر و رئیس اتحادیه پیشکسوتان جامعه کارگری نیز در نشست هم‌اندیشی با اعضا و دبیران اجرایی شعب خانه کارگر سراسر کشور، گفت: «خانه کارگر که تشکلی مادر است، حدود 123 شعبه و دفتر نمایندگی و رابط امور اعضا و بیش از سه میلیون و 33 هزار عضو رسمی و فعال دارد. این تشکیلات عضومحورو عضویت معاش است و دست در جیب دولت‌ها و سازمان‌ها ندارد، با این حال رابطه خوبی با دولت‌های مختلف داشته و دارد. نگاه ما به تأمین‌اجتماعی همیشه از موضع کمک و همکاری و هم‌فکری بوده است تا سر پا بماند؛ چراکه زندگی ما به بودن مجموعه تأمین‌اجتماعی پیوند خورده است و این سازمان موجب اطمینان‌خاطر و عزت ماست. به خاطر همین همیشه در خط مقدم دفاع از این سازمان بوده‌ایم؛ زیرا خدای ناکرده ایجاد چالش برای این سازمان بزرگ، ایجاد چالش برای همه ماست.»
معاون دبیرکل خانه کارگر افزود: «مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی در دوره پیشین مدیریت خود در این سازمان، با دارا بودن دانش کافی در امور بیمه‌های اجتماعی و مدیریت منابع انسانی و با نگاهی بر ظرفیت منابع غنی و متخصص و توانمند درونی سازمان، کارهای بزرگی مانند متناسب‌سازی مستمری بازنشستگان و دریافت بخشی از مطالبات سازمان از دولت را رقم زد. خوشبختانه مدیریت سازمان به دنبال وارد کردن نیرو از خارج سازمان نبوده بلکه بر منابع داخلی سازمان تمرکز دارد. انتصاب‌ها در معاونت‌های تأمین‌اجتماعی هم نشان از آن دارد که مدیریت سازمان به دنبال انجام کار و رفع مشکلات با توجه به توانمندی داخلی تأمین‌اجتماعی است.»
او تأکید کرد: «در این دوره کار بزرگ متناسب‌سازی به خوبی انجام شد. در ابتدا سازوکار مناسب پیش‌بینی نشده بود اما مدیریت سازمان تأمین‌اجتماعی نه‌تنها آن اشتباه را اصلاح کرد، بلکه گامی بلندتر برداشت و با نگاهی حمایتی، پرداخت به حداقل‌بگیران را هم اجرایی کرد که کار بسیار بزرگی بود. همچنین برای کمک به بازنشستگان در بحث درمان و رفاه آنان، قرارداد بیمه تکمیلی با 43 درصد افزایش نرخ عملیاتی شد.»
صادقی ادامه داد: «با وجود همه کارهای بزرگ و خوبی که انجام شده، کارهای برزمین مانده زیادی وجود دارد. در وهله اول کارگران باید بدانند که وضعیت سازمان تأمین‌اجتماعی تا وضعیت مطلوب فاصله دارد. معادله بین بیمه‌پردازان و مستمری‌بگیران در تأمین‌اجتماعی به هم خورده و ضریب پشتیبانی که زمانی 12 به یک بود الان به 3.7 به یک رسیده است. در کنار این‌ها، چالش‌هایی مانند تغییر هرم جمعیت، مشکلات اقتصادی، تورم دو رقمی و تحریم‌های ظالمانه بین‌المللی نفس اقتصاد مولد که زیربنای ضریب پشتیبانی است را گرفته است. در این شرایط، اوضاع برای تأمین‌اجتماعی سخت شده و دقیقاً در این جاست که شرکای اجتماعی، باید در  کنار تأمین‌اجتماعی باشند و آن را بدون پشتوانه رها نکنند.»
در ادامه این نشست، اعضا و دبیران اجرایی شعب خانه کارگر سراسر کشور، به طرح مطالبات و پیشنهادات ذیل مسائلی نظیر ضرورت اصلاح روش مدیریت درمان در تأمین‌اجتماعی، مشکلات بیمه‌ای، بازنشستگی و بازنشستگی پیش‌از‌موعد پرداختند.