خدمات دندانپزشكی تأمیناجتماعی همسطح با مراكز خصوصی
گرانی خدمات دندانپزشکی در بخشهای خصوصی بهویژه در سالهای اخیر بار مراجعه به مراکز درمانی تأمیناجتماعی را فزونی داده و بسیاری را بر آن داشته تا این مراکز را در اولویت انتخاب خود قرار دهند. این درحالی است که پوشش بیمهای خدمات دندانپزشکی معطوف به خدمات پیشگیرانه و برخی اقدامات اولیه است، اما کیفیت مناسب این خدمات و تجهیزات و امکانات خوب دندانپزشکی تأمیناجتماعی، مزید بر علت افزایش استقبال از خدمات مذکور شده است.
سرپرست مرکز دندانپزشکی تأمیناجتماعی ولیعصر(عج) اصفهان، امکانات و تجهیزات این دندانپزشکی را همسطح با مراکز دندانپزشکی بخشهای خصوصی دانست؛ به نحوی که یونیتها و وسایل این مجموعه از کیفیت بسیار بالایی برخوردار بوده و اقلام مصرفی از بهترین نوع موجود در بازار خریداری میشود و ماهانه حدود 4500 نفر در این مرکز پذیرش میشوند.
دکتر سیدمسعود غروی با دارا بودن 25 سال سابقه فعالیت، بیش از چهار سال است که مسئولیت ریاست این مرکز را برعهده دارد. او با اشاره به گرانی تجهیزات دندانپزشکی در کشور و چالش احتمالی برای تأمین این تجهیزات، گفت: «در این زمینه با مسئله جدی مواجه نیستیم و با هماهنگی و همکاری مدیریت درمان، بودجه لازم برای خرید دستگاهها و وسایل مورد نیاز در اختیار ما قرار داده میشود که جای تشکر دارد.»
او تعداد نیروی انسانی شاغل در این دندانپزشکی را 19 نفر برشمرد و افزود: «با توجه به حجم مراجعهکنندهها، این تعداد نیروی انسانی کافی نیست و کمبود نیرو یکی از چالشهای اصلی ما را تشکیل میدهد. به نحوی که ارائه مرخصیهای استحقاقی و حتی استعلاجی، فشار کاری مضاعف سایر اعضا را در پی دارد. این درحالی است که برخی همکاران پس از سالها فعالیت، اکنون به سن بازنشستگی رسیدهاند و باید برای جایگزینی نیروها در اسرع وقت، چارهاندیشی شود.» سرپرست مرکز دندانپزشکی ولیعصر(عج) اصفهان بیان کرد: «یکی از مهمترین عوامل کمبود نیروهای دندانپزشکی را میتوان در پایین بودن تعرفههای خدمات مذکور در سازمان در مقایسه با سایر مراکز خصوصی و حتی خیریهها دانست. با توجه به گرانی و تورم اقتصادی در جامعه، جذابیت فعالیت برای نیروهای جدید در تأمیناجتماعی با کاهش مواجه شده است.»
غروی با اعلام اینکه ماهانه حدود 4500 بیمار در این مرکز پذیرش میشوند، ادامه داد: «این میزان سالانه حدود 50هزار بیمار را شامل میشود و به واسطه فعالیت دندانپزشکان مجرب که سالیان متمادی در این مرکز زحمت کشیدهاند، بسیاری از مراجعهکنندهها از خدمات ما رضایت دارند. ارائه خدمات مطلوب، نکتهای است که به تأیید مسئولان سازمان نیز طی بازدید از مرکز رسیده است. علاوه بر مردم منطقه، ساکنان مناطق اطراف و سایر شهرها مانند شاهینشهر، برخوار، دولتآباد، خمینیشهر، اردستان، نائین، سمیرم و مسافران عبوری خدمات خود را از مرکز ما دریافت میکنند. مهمترین خواسته بیمهشدگان افزایش خدمات بیمهای دندانپزشکی است.»
او یکی از مهمترین مسائل حوزه دندانپزشکی را کمبود دندانپزشک دانست و گفت: «عدم همخوانی مراکز ارائهدهنده خدمات دندانپزشکی نسبت به تعداد مراجعهکنندهها، از دیگر چالشهای این حوزه بهشمار میرود و شاهد آن هستیم که ارائه نوبت غیرحضوری از ابتدای ساعات صبح، به سرعت پر میشود.»
سرپرست دندانپزشکی ولیعصر(عج) اصفهان، بهینهسازی و توسعه فضای فیزیکی دندانپزشکی را از برنامههای اصلی آینده این مرکز اعلام کرد و توضیح داد: «در یکی دو سال اخیر موفق شدیم تا 400 مترمربع از زمین مجاور دندانپزشکی را به مجموعه اضافه کنیم و درصدد هستیم تا یک مرکز جامع دندانپزشکی احداث کنیم.»
پذیرش ماهانه 6هزار بیمار در دندانپزشكی رشت
سرپرست كلینیك دندانپزشكی تأمیناجتماعی رشت (گیلان)، واقع شدن مجموعه فوق در منطقه مركزی این شهر را سبب افزایش استقبال از خدمات آن بیان كرد؛ بهنحوی كه ماهانه حدود 6000 نفر مراجعه به ثبت میرسد. او احداث ساختمان جدید دندانپزشكی را برای توسعه خدمات، بسیار ضروری دانست. دكتر بابك خسروی پزشك عمومی است. او با دارا بودن 19سال سابقه فعالیت، درباره شرح فضای فیزیكی درمانگاه افزود: «هرچند این دندانپزشكی مستقل است، اما مكان آن در ساختمان درمانگاه شماره (2) رشت و در نیمطبقه به مساحت 250 متر مربع واقع شده كه در دو شیفت صبح و عصر بیماران را پذیرش میكند. بنابراین محدودیت فضای فیزیكی از مهمترین مسائل این مركز بهشمار میرود و در تلاش هستیم تا ساختمان مستقلی تهیه كنیم.»
خسروی گفت: «امروزه در زمینه تجهیزات و مواد مصرفی دندانپزشكی پیشرفتهای چشمگیری در كشور حاصل شده و محصولات متنوع با درجهبندی كیفیت وجود دارد. ما تلاش میكنیم بهترین نوع آنها را خریداری كنیم.»
سرپرست كلینیك دندانپزشكی رشت با اشاره به فعالیت 22 نیروی انسانی در این دندانپزشكی، بیان كرد: «جزو معدود مراكزی هستیم كه كمبود نیرو نداریم. ماهانه 5هزار و 500 تا 6هزار نفر از خدمات دندانپزشكی ما بهرهمند میشوند كه این میزان سالانه بیش از 70هزار بیمار را شامل میشود. نكته مهم اینكه حجم مراجعهكنندهها بسیار بیش از این تعداد است. از اینرو هرچقدر خدمات این مركز توسعه یابد، كمك بزرگی به جامعه بیمهشدگان میشود. باید توجه داشت بهداشت دهان و دندان از اركان سلامت جامعه بهشمار میرود و افزایش پوشش بیمهای دندانپزشكی میتواند در ارتقای شاخصهای رشد كشور مؤثر واقع شود.» او با اشاره به پیگیری احداث ساختمان جدید دندانپزشكی در فضایی مستقل به عنوان مهمترین برنامه آینده این مركز، اضافه کرد: «همچنین افزایش تعداد دندانپزشكان در شیفت عصر نیز دنبال میشود تا امكان پاسخگویی به نیازهای دهان و دندان تعداد بیشتری از بیمهشدگان میسر شود.»