در گفتوگو با رئیس یک مرکز ملکی تأمیناجتماعی مطرح شد
پذیرش روزانه 2000 نفر در دیکلینیک شهید سلیمانی
ساختمان «مرکز جراحی محدود تأمیناجتماعی شهید سلیمانی» تهران از 60 سال پیش تاکنون همچنان پابرجاست و به مردم و بیمهشدگان خدمترسانی میکند. واقع شدن این مرکز در منطقه شهرری به عنوان یکی از کهنترین شهرهای ایران و جهان که گفته میشود سیزدهمین شهری است که در دنیا ساخته شده، ارزش و ابهت جایگاه این مرکز را در سایه حرم عبدالعظیم (ع) فزونی میدهد. با فعالیت کارخانجاتی مانند تهیه روغن و چیتسازی در این منطقه در بیش از نیم قرن پیش، بافت ساکنان محل به اقشار کارگری تبدیل میشود و ارائه خدمات درمانی تأمیناجتماعی در کنار خدمات بیمهای رونق میگیرد. دکتر مهدی حجتی، رئیس این مرکز از سال گذشته سکان هدایت این مجموعه را به دست گرفته است؛ او پزشک عمومی است و مدیریت گزینش منطقه یک سازمان را در کارنامه حرفهای خود دارد. از 25 سال پیش در شهرری ساکن شده و پیر و جوان ساکنان منطقه را میشناسد و در بسیاری اوقات با حضور در محوطه دیکلینیک و دیدار با مراجعهکنندهها و مردم، جویای حالشان میشود. خدمات دیکلینیک، تعداد کادر درمان، طرحهای توسعه و برنامههای آینده این مرکز، موضوع گپوگفتی است که با او انجام دادیم و در
ادامه میخوانید.
سلاله صدرایی روزنامهنگار
دیکلینیک دارای چه خدماتی است و چند تخت بستری جراحی دارد؟
این مرکز علاوه بر ارائه خدمات جراحی به عنوان دیکلینیک نیز فعالیت میکند و بیماران میتوانند از خدمات ویزیت پزشکان عمومی و متخصص از جمله جراحی عمومی، زنان، اورولوژی، ارتوپدی، مغز و اعصاب و قلب بهرهمند شوند. بخش اتاق عمل این مرکز دارای 10 تخت بستری و دو اتاق عمل فعال است.
تجهیزات و وسایل درمانی این مرکز شامل چه مواردی است و از چه دستگاههای «هایتک» برخوردار است؟
یکی از خدمات بخش پاراکلینیک مرکز شامل رادیولوژی است. همه دستگاههای این بخش دیجیتال است و پزشکان میتوانند تصاویر تشخیصی را بهصورت الکترونیک مشاهده کنند. دستگاههای سونوگرافی و آزمایشگاه نیز از کیفیت مناسبی برخوردار است. تجهیزات و دستگاههای اتاق عمل در حد نیاز فراهم است و با توجه به اینکه جراحی چشم بیشترین نوع جراحی را تشکیل میدهد، دستگاههای فیکوی مناسبی برای عمل آبمروارید وجود دارد. علاوه بر آن بخش جراحی مجهز به دستگاههایی مانند سیستوسکوپی برای عملهای اورولوژی و سایر تجهیزات لازم برای جراحیهای سرپایی است. همچنین در درمانگاه تخصصی مغز و اعصاب دستگاه نوار مغز (EEG) و دستگاه نوار عصب (EMG) و در درمانگاه قلب دستگاه اکو موجود است. درمانگاه تخصصی داخلی نیز مجهز به دستگاه آندوسکوپی است که بیماران زیادی از سایر درمانگاهها به این مرکز ارجاع داده میشوند.
چه تعداد نیروی انسانی در مرکز مشغول به فعالیت هستند و نیروهای کادر درمان چقدر است و چه کمبودهایی بهویژه در حوزه پزشکان متخصص وجود دارد؟
در این مرکز 163 نفر مشغول به فعالیت هستند. از این تعداد، 50 نفر را پزشکان عمومی، متخصص و دندانپزشک تشکیل میدهند. 28 نفر نیز کادر پرستاری را شامل میشوند و باقی نیروها در رستههای اداری، مالی، پذیرش، داروخانه و سایر گروهها قرار دارند. در این مرکز همانند سایر مراکز کمبود نیرو وجود دارد، اما مسئله این است که ما بهشدت با کمبود نیرو مواجه هستیم. اگر بخواهم کالبدشکافی کنم، باید بگویم در سالهای اخیر اقبال مراکز درمانی برای جذب نیرو کاهش یافته است. بهخاطر دارم زمانی دانشجویان، مراکزی مانند نفت و سازمان تأمیناجتماعی را در اولویت انتخاب بورسیه خود قرار میدادند، اما اکنون شرایط تغییر کرده و مراکز دولتی محور توجه قرار گرفته است. دلیل آن هم به وضعیت پرداختیها بازمیگردد که در مراکز دولتی بالاتر است. مسئله بعدی کثرت مراجعه به مراکز تأمیناجتماعی است.
این عامل نیز تمایل به فعالیت در مراکز تأمیناجتماعی را کمرنگ میکند. شرایط کمبود نیرو سبب شده تا ضریب تعداد پرستار بر تخت بستری از حد استاندارد خارج شود که البته مسئلهای کشوری به شمار میرود. هرچند همکاران این مرکز اجازه نمیدهند تا کمبود نیرو خللی در ارائه خدمات ایجاد کند و در نتیجه با انجام اضافهکار و شیفتهای طولانی پاسخگوی نیازهای بیماران هستند، اما ادامه این روند سبب خستگی کادر درمان و کاهش کیفیت میشود. واقعیت این است که همکاران کادر درمان نهتنها در این مرکز بلکه در سایر مراکز درمانی از جان مایه
میگذارند.
آمار ارائه خدمات دیکلینیک چقدر است؟
اجازه دهید آمار را از تعداد مراجعهکنندهها شروع کنم؛ درحال حاضر روزانه 2000 نفر در این مرکز پذیرش میشوند که از این میزان حدود 1100 نفر به درمانگاه عمومی و حدود 900 نفر به درمانگاه تخصصی مراجعه میکنند. آمار جراحی بستری در شش ماه اول امسال 555 مورد به ثبت رسیده و روزانه حدود 50 نفر نیز از خدمات جراحی سرپایی بهرهمند میشوند.
دیکلینیک در منطقه از چه جایگاه درمانی برخوردار است و ارزش و اهمیت خدمات آن را چگونه ارزیابی میکنید؟
پیش از پاسخ به این سؤال لازم است نکتهای را بیان کنم؛ مرکز جراحی شهید سلیمانی از نظر «تعداد مراجعهکننده» موفق به کسب رتبه اول در بین مراکز درمانی ملکی استان تهران و رتبه سوم در سراسر کشور شده است. این آمار خود گویای جایگاه این مرکز در تأمین نیازهای درمانی مردم است. منطقه شهرری در جنوب تهران دارای حدود یک میلیون و 200 هزار نفر بیمهشده تأمیناجتماعی است و با وجود اینکه در این منطقه دو درمانگاه دیگر شامل فداییان اسلام و باقرشهر فعالیت دارد، اما به واسطه ارائه خدمات تخصصی، بسیاری از بیمهشدگان به این دیکلینیک مراجعه میکنند. علاوه بر آن ساکنان شهرستانهای اطراف تهران نیز خدمات خود را از این درمانگاه دریافت میکنند. زیرا به دلیل قدمت 60ساله، این مرکز برای بسیاری از مردم نامآشناست و نسلهای متمادی از خدمات آن بهرهمند شدهاند.
طرحهای توسعه این مرکز شامل چه مواردی است؟
یکی از برنامههای مهم این مرکز توسعه بخش جراحی بر اساس الزام وزارت بهداشت است. بر این اساس، سال آینده باید 10 تخت بستری در بخش جراحی افزوده شود و تعداد تختها به 20 برسد. همچنین تعداد اتاقهای عمل نیز به چهار اتاق افزایش مییابد.
مهمترین برنامههای آینده دیکلینیک چیست؟
چند سال قبل شاید حدود 10 سال پیش تأسیس یک مرکز درمانی جدید در منطقه شهرری در هیأتمدیره سازمان تأمیناجتماعی به تصویب رسید، اما به دلیل شرایط منطقه و نبود زمین مناسب امکان پیگیری اجرای طرح مذکور میسر نشده است. برای این منظور مذاکرات متعددی را با شهردار و آستانه حضرت عبدالعظیم (ع) انجام دادهایم و حتی پیشنهاد تهاتر زمین را نیز اعلام کردهایم و این رایزنی همچنان ادامه دارد تا انشاءالله بتوانیم با تهیه زمین و ساخت مرکز درمانی مجهز، به نحو شایسته پاسخگوی نیازهای درمانی بیمهشدگان و مردم منطقه باشیم.
این مرکز علاوه بر ارائه خدمات جراحی به عنوان دیکلینیک نیز فعالیت میکند و بیماران میتوانند از خدمات ویزیت پزشکان عمومی و متخصص از جمله جراحی عمومی، زنان، اورولوژی، ارتوپدی، مغز و اعصاب و قلب بهرهمند شوند. بخش اتاق عمل این مرکز دارای 10 تخت بستری و دو اتاق عمل فعال است.
تجهیزات و وسایل درمانی این مرکز شامل چه مواردی است و از چه دستگاههای «هایتک» برخوردار است؟
یکی از خدمات بخش پاراکلینیک مرکز شامل رادیولوژی است. همه دستگاههای این بخش دیجیتال است و پزشکان میتوانند تصاویر تشخیصی را بهصورت الکترونیک مشاهده کنند. دستگاههای سونوگرافی و آزمایشگاه نیز از کیفیت مناسبی برخوردار است. تجهیزات و دستگاههای اتاق عمل در حد نیاز فراهم است و با توجه به اینکه جراحی چشم بیشترین نوع جراحی را تشکیل میدهد، دستگاههای فیکوی مناسبی برای عمل آبمروارید وجود دارد. علاوه بر آن بخش جراحی مجهز به دستگاههایی مانند سیستوسکوپی برای عملهای اورولوژی و سایر تجهیزات لازم برای جراحیهای سرپایی است. همچنین در درمانگاه تخصصی مغز و اعصاب دستگاه نوار مغز (EEG) و دستگاه نوار عصب (EMG) و در درمانگاه قلب دستگاه اکو موجود است. درمانگاه تخصصی داخلی نیز مجهز به دستگاه آندوسکوپی است که بیماران زیادی از سایر درمانگاهها به این مرکز ارجاع داده میشوند.
چه تعداد نیروی انسانی در مرکز مشغول به فعالیت هستند و نیروهای کادر درمان چقدر است و چه کمبودهایی بهویژه در حوزه پزشکان متخصص وجود دارد؟
در این مرکز 163 نفر مشغول به فعالیت هستند. از این تعداد، 50 نفر را پزشکان عمومی، متخصص و دندانپزشک تشکیل میدهند. 28 نفر نیز کادر پرستاری را شامل میشوند و باقی نیروها در رستههای اداری، مالی، پذیرش، داروخانه و سایر گروهها قرار دارند. در این مرکز همانند سایر مراکز کمبود نیرو وجود دارد، اما مسئله این است که ما بهشدت با کمبود نیرو مواجه هستیم. اگر بخواهم کالبدشکافی کنم، باید بگویم در سالهای اخیر اقبال مراکز درمانی برای جذب نیرو کاهش یافته است. بهخاطر دارم زمانی دانشجویان، مراکزی مانند نفت و سازمان تأمیناجتماعی را در اولویت انتخاب بورسیه خود قرار میدادند، اما اکنون شرایط تغییر کرده و مراکز دولتی محور توجه قرار گرفته است. دلیل آن هم به وضعیت پرداختیها بازمیگردد که در مراکز دولتی بالاتر است. مسئله بعدی کثرت مراجعه به مراکز تأمیناجتماعی است.
این عامل نیز تمایل به فعالیت در مراکز تأمیناجتماعی را کمرنگ میکند. شرایط کمبود نیرو سبب شده تا ضریب تعداد پرستار بر تخت بستری از حد استاندارد خارج شود که البته مسئلهای کشوری به شمار میرود. هرچند همکاران این مرکز اجازه نمیدهند تا کمبود نیرو خللی در ارائه خدمات ایجاد کند و در نتیجه با انجام اضافهکار و شیفتهای طولانی پاسخگوی نیازهای بیماران هستند، اما ادامه این روند سبب خستگی کادر درمان و کاهش کیفیت میشود. واقعیت این است که همکاران کادر درمان نهتنها در این مرکز بلکه در سایر مراکز درمانی از جان مایه
میگذارند.
آمار ارائه خدمات دیکلینیک چقدر است؟
اجازه دهید آمار را از تعداد مراجعهکنندهها شروع کنم؛ درحال حاضر روزانه 2000 نفر در این مرکز پذیرش میشوند که از این میزان حدود 1100 نفر به درمانگاه عمومی و حدود 900 نفر به درمانگاه تخصصی مراجعه میکنند. آمار جراحی بستری در شش ماه اول امسال 555 مورد به ثبت رسیده و روزانه حدود 50 نفر نیز از خدمات جراحی سرپایی بهرهمند میشوند.
دیکلینیک در منطقه از چه جایگاه درمانی برخوردار است و ارزش و اهمیت خدمات آن را چگونه ارزیابی میکنید؟
پیش از پاسخ به این سؤال لازم است نکتهای را بیان کنم؛ مرکز جراحی شهید سلیمانی از نظر «تعداد مراجعهکننده» موفق به کسب رتبه اول در بین مراکز درمانی ملکی استان تهران و رتبه سوم در سراسر کشور شده است. این آمار خود گویای جایگاه این مرکز در تأمین نیازهای درمانی مردم است. منطقه شهرری در جنوب تهران دارای حدود یک میلیون و 200 هزار نفر بیمهشده تأمیناجتماعی است و با وجود اینکه در این منطقه دو درمانگاه دیگر شامل فداییان اسلام و باقرشهر فعالیت دارد، اما به واسطه ارائه خدمات تخصصی، بسیاری از بیمهشدگان به این دیکلینیک مراجعه میکنند. علاوه بر آن ساکنان شهرستانهای اطراف تهران نیز خدمات خود را از این درمانگاه دریافت میکنند. زیرا به دلیل قدمت 60ساله، این مرکز برای بسیاری از مردم نامآشناست و نسلهای متمادی از خدمات آن بهرهمند شدهاند.
طرحهای توسعه این مرکز شامل چه مواردی است؟
یکی از برنامههای مهم این مرکز توسعه بخش جراحی بر اساس الزام وزارت بهداشت است. بر این اساس، سال آینده باید 10 تخت بستری در بخش جراحی افزوده شود و تعداد تختها به 20 برسد. همچنین تعداد اتاقهای عمل نیز به چهار اتاق افزایش مییابد.
مهمترین برنامههای آینده دیکلینیک چیست؟
چند سال قبل شاید حدود 10 سال پیش تأسیس یک مرکز درمانی جدید در منطقه شهرری در هیأتمدیره سازمان تأمیناجتماعی به تصویب رسید، اما به دلیل شرایط منطقه و نبود زمین مناسب امکان پیگیری اجرای طرح مذکور میسر نشده است. برای این منظور مذاکرات متعددی را با شهردار و آستانه حضرت عبدالعظیم (ع) انجام دادهایم و حتی پیشنهاد تهاتر زمین را نیز اعلام کردهایم و این رایزنی همچنان ادامه دارد تا انشاءالله بتوانیم با تهیه زمین و ساخت مرکز درمانی مجهز، به نحو شایسته پاسخگوی نیازهای درمانی بیمهشدگان و مردم منطقه باشیم.