printlogo


مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی در کاشان:
رضایت خدمت گیرندگان، شاخص اثربخشی سازمان

مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی در مراسم بهره‌برداری از طرح ارتقاء هتلینگ بخش زنان و زایمان بیمارستان شبیه‌خوانی کاشان گفت: «در دولت مردمی و انقلابی سیزدهم و در همین مدت کوتاه، اقدامات زیادی در سازمان تأمین‌اجتماعی و در بخش درمان این سازمان انجام و گره گشایی‌های خوبی برای ارتقاء خدمات به مردم انجام شده است. هرچند کارهای عقب‌افتاده زیادی هم هست که باید انجام شود و قطعاً مردم ما شایسته بیش از اینها هستند که این مسیر ارتقاء مستمر خدمات، باید با دستان پرتوان کادر شریف درمان پیگیری ‌شود. مهمترین مسأله برای ما این است که در نقطه تماس با مردم، رضایتمندی جامعه تحت پوشش را شاهد باشیم و لبخند رضایت خدمت‌گیرندگان باید شاخص اثربخشی خدمات ما باشد.»
میرهاشم موسوی افزود: «کادر درمان تأمین‌اجتماعی، یکی از مهمترین تعهدات این سازمان به جامعه هدف را ارائه می‌دهند و در دوره مدیریت جدید، بهبود و ارتقاء خدمات درمانی تأمین‌اجتماعی را از ابتدا به‌ عنوان یکی از اهداف و اولویت‌‌های اصلی خود اعلام کردیم. توسعه خدمات در همه عرصه‌ها، به‌ویژه در حوزه درمان از راهبردهای سازمان تأمین‌اجتماعی است و دولت مردمی نیز در زمینه توسعه خدمات درمانی در سطح کشور اقدامات ارزشمندی انجام می‌دهد.»
مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی همچنین گفت: «از ابتدای آغاز مأموریت در سازمان تأمین‌اجتماعی در شهریور‌ماه سال گذشته، پرداخت به‌موقع حقوق و بهبود معیشت بازنشستگان و در کنار آن ارتقاء خدمات درمانی را از مهمترین اهداف و راهبردهای مدیریتی خود اعلام کردم. در حوزه درمان، هدف اصلی ما کاهش پرداخت از جیب مردم و تحقق بیانات مقام معظم رهبری است که فرمودند بیمار به جز رنج بیماری نباید مشکل دیگری داشته باشد. خوشبختانه این هدف در درمان مستقیم سازمان تأمین‌اجتماعی محقق شده و باید توسعه کمی‌وکیفی خدمات با جدیت پیگیری شود. در درمان غیرمستقیم نیز کاهش پرداخت از جیب بیمه‌شدگان می‌بایست مورد توجه قرار گیرد.»
موسوی با اشاره به طرح دولت سیزدهم در مورد اختصاص هدفمند یارانه دارو به بیماران گفت: «طرح دارویار برای هدفمند شدن پرداخت یارانه دارو به خوبی و با موفقیت در حال اجرا است و ما شاهد آثار مثبت آن در سطح جامعه هستیم. خوشبختانه در بخش درمان مستقیم سازمان تأمین‌اجتماعی موردی از پرداخت از جیب مردم گزارش نشده است. در طرح دارویار، داروهای جدیدی تحت‌پوشش خدمات بیمه قرار گرفت و بنا است مابه‌التفاوت قیمت‌ها از طرف دولت در قالب یارانه به شرکت‌های بیمه پرداخت شود.»
وی ادامه داد: «در ماه‌های گذشته ۴۷ قلم داروی بیماران خاص تحت پوشش بیمه قرار گرفت. گسترش بیشتر پوشش بیمه‌ای داروها و توسعه خدمات در راستای تحقق هدف راهبردی کاهش پرداخت از جیب مردم با جدیت دنبال می‌شود. همچنین در این دولت، توسعه پوشش بیمه خدمات درمان ناباروری در دستور کار قرار گرفت که این موضوع در سیاست‌های کلی جمعیت و همین طور بند «۸» سیاست‌های کلی تأمین‌اجتماعی ابلاغی مقام معظم رهبری مورد تأکید قرار گرفته است. خدمات درمان ناباروری در بسیاری موارد هزینه‌های سنگینی دارد و در کشور ما حدود ۳ میلیون زوج نابارور وجود دارد که خدمات درمان ناباروری و پوشش بیمه‌ای این خدمات، برای آنان اهمیت زیادی دارد. افزایش مرخصی زایمان از ۶ ماه به ۹ ماه و پرداخت ماهیانه حقوق و همچنین غیرحضوری شدن فرایندهای کار و آغاز پرداخت غرامت دستمزد ایام بارداری از ماه دوم مرخصی زایمان، کارهای بسیار ارزشمندی است.»
مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی گفت: «سازمان تأمین‌اجتماعی ۴۵ میلیون نفر از جمعیت کشور را تحت پوشش دارد و سایر اقشار جامعه نیز امکان استفاده از خدمات درمانی این سازمان را دارند. مهمترین مسأله برای ما این است که در نقطه تماس با مردم، رضایتمندی جامعه تحت پوشش را شاهد باشیم و رضایت خدمت‌گیرندگان شاخص اثربخشی خدمات است. همکاران حوزه درمان تأمین‌اجتماعی فرصت بسیار ارزشمندی در خدمت به مردم و بهترین اقشار جامعه در اختیار دارند. طبیب بودن افتخار بزرگی است و ما مفتخریم که در کنار پزشکان عزیز در خدمت مردم و بیماران هستیم.»