بحث داغ شبکههای اجتماعی
بحران آبمعدنی
صدرا محقق
بیشتر از دو هفته است که خط داغ خبری رسانهها و به دنبال آن شبکههای اجتماعی حولوحوش خبر کیفیت پایین و آلودگی آبهای معدنی و آشامیدنی موجود در بازار است. در این چند روز بحثوجدلی بیپایان میان مسئولان وزارت بهداشت، سازمان استاندارد و صاحبان برخی از شرکتهای تولیدکننده آبهای معدنی و آشامیدنی در جریان بود. وزارت بهداشت از بیکیفیتی و آلودگی خطرناک این آبها خبر میداد، سازمان استاندارد کیفیت آنها را استاندارد اعلام میکرد و صاحبان این کارخانهها از بیگناهی خود میگفتند. در این بین اگرچه از 12 شرکت بزرگ آبمعدنی سخن به میان میآمد اما اسم یک شرکت بیش از همه مطرح بود. شرکت آبمعدنی ... . این شرکت تنها شرکتی بود که وزارت بهداشت بهصراحت و با ذکر نام از آلودگی تولیدات آن خبر میداد. در همین حال در اواسط هفتهای که گذشت، رئیس سازمان غذا و دارو بالاخره در یک برنامه زنده تلویزیونی به صورت رسمی اعلام کرد که محصولات آبمعدنی ... به میکروب «سودوموناس» آلوده است و این به معنای آلودگی این آبها با فضولات انسانی است. انتشار این خبر واکنشهای زیادی را در پی داشت. البته در این میان سخنگوی این شرکت در گفتوگو با روزنامه شرق در این باره چنین واکنشی نشان داد: «اصلا نمیدانم چه بگویم و شوکهام. فقط میگویم چنین چیزی نبوده. من با وجدان آسوده و بااطمینان میگویم که این آب را برای مصرف به خانه خود میبرم.» با این حال بحثها پیرامون کیفیت این برند آبمعدنی بزرگ و بسیار پرمشتری در شبکههای اجتماعی داغ و فراوان بود. بخشی از واکنشها به این موضوع در ادامه آمده است.
همزمان با انتشار خبرهای ضدونقیض فراوان در این باره رحمتی، روزنامهنگار، در توییتر خود درباره این تناقض نوشت: «یک روز پس از آنکه وزیر بهداشت اعلام کرد آبمعدنی ... آلوده به میکروب سودوموناس است، معاون غذا و داروی همین وزیر اعلام کرد: این آبمعدنی سالم است.» کاربری به نام روشنک هم در همین زمینه نوشت: «استاندارد میگه آبمعدنی ... مشکلی نداره، بهداشت میگه میکروبیه. اصلا یه روده راست تو شکم اخبار نیست.»
کاربری به نام مهدی فاطمی در رابطه با تلاشهای ... برای حفظ خود در بازار در فیسبوک چنین پستی را منتشر کرد: «شرکتهای توزیع روش جالبی در پیش گرفتهاند. هزینه آبمعدنی را به مغازهدار پس دادهاند، اما آبمعدنیها را جمعآوری نکردهاند (مگر با اصرار مغازهدار). دارند با جو روانی بازار مقابله میکنند.» کاربری دیگر در توییتر به مشکلات این برند درگذشته اشاره کرد و نوشت: «آبمعدنی ...چند سال پیش هم به مشکل خورده بود و باز اومد تو بازار. من هی به ملت میگفتم چرا میخرید؟ گوش نمیدادن که خوبشون شد.»
کاربری به نام نینا هم نوشت: «... توی آب آشامیدنیاش فضولات انسانی بوده! شما ببین دیگه چقدر شرایط وخیمه که بزرگترین شرکت تولید آب آشامیدنی وضعش اینه. آبمعدنی نخرید.» کاربر دیگری هم از بهت خود پس از شنیدن این خبر نوشت: «مسئله آلودگی انسانی آبمعدنی ... هیچجوره حل نمیشه برام.» کاربران زیادی هم در این چند روز از کیفیت پایین بسیاری از مواد غذایی و آشامیدنی که اخبارشان در این مدت منتشرشده در توییتر خود نوشتند: «بعد از آبمعدنی غیراستاندارد، حالا با آبلیموی غیرمجاز در خدمت سلامت جامعهایم! هرجا سخن از اعتماد است، ما سریع با بطریهایمان وارد میشویم.» کاربری دیگر هم در همین زمینه چنین تویتی نوشت: «آدم دیگه امنیت غذایی نداره. آبمعدنی آلودگی میکروبی داره، آبلیموها هیچکدوم طبیعی نیستند، سوسیس و کالباس... برنج آلوده... پس تا حالا زهرمار میخوردیم.» یکی از کاربران هم به مصرفکنندگان آبهای معدنی انتقاد کرده و در توییتر نوشته است: «اینهایی که آبمعدنی میخورن چطور به آب معمولی اعتماد ندارن، اما به آب بستهبندیشده یک شرکت که دنبال فروش بیشتره اعتماد میکنن؟» کاربر دیگری هم در همین زمینه چنین نوشت: «یک عمر تو ایران آب شیر رو نخوردن، آبمعدنی میخریدن که سالمتره مثلا! حالا نگو از آب شیر آلودهتر بوده!»
کاربری به نام مصطفی هم چنین مطلبی را منتشر کرد: «این میکروبی که در آبمعدنی ... گزارش دادن، تقریبا میشه گفت تمامی بیماریهای حال حاضر رو شامل میشه. یه پلتفرم توانمنده برای خودش.» کاربر دیگری که خود را مشتری همیشگی آبمعدنیهای این شرکت معرفی میکند، با ناراحتی در این باره نوشت: «اگر اینطوری باشه من بدنم پر از آلودگیه.» یکی از کاربران هم از نگرانی مادرش برای سلامتی او نوشت: «مادرم هفتهای پنجبار زنگ میزنه میگه فلان چیز رو نخور، سرطانزاست! ماست و دوغ و آبمعدنی و بال مرغ رو ممنوع کرده. الان هم گفت آبلیمو! ناهار هوا دارم!»
سلطان: «با اعلام تقلبی بودن اکثر آبمیوهها توسط تعزیرات تهران و آلودگی آبمعدنیها، عملا هیچ نوشیدنی سالمی در ویترین فروشگاهها وجود ندارد، حتی آب!» یکی از کاربران توییتر به نام سپنتا نوشت: «میکروبهای آبمعدنی ... نگرانتون کرده؟ اشکالی نداره با خوردن شیر، آبلیمو، روغن و انواع کنسروهای استاندارد! ایزوله میشید.» در این میان بساط نوشتههای طنزآمیز و طعنهدار به این شرکت آبمعدنی فراوان بود، مثل این نوشته که در توییتر منتشر شد: «آبمعدنی ... پر شده از سرچشمههای فاضلاب شهر... . شما را به دیدن این برنامه دعوت میکند.» کاربر دیگری هم نوشت: «آبمعدنی ... رو قبل از مصرف بجوشونید میکروباش بپزه.» یکی از کاربران فیسبوک به نام ایمان هم درباره اعلام عمومی نام شرکت متخلف نوشت: «اینجور مواقع وقتی خلاف یک شرکت یا کارخانه ثابت میشه، باید اسمش رو اعلام کنند که مردم دیگه ازش استفاده نکنند و درس عبرتی برای بقیه بشه.» سودابه رخش، خبرنگار، هم با انتشار خبر اعلام رسمی آلودگی آبمعدنی ... به فضولات انسانی درباره آن نوشت: «بعد اگه بقال سر کوچهمون آبمعدنی ... نداشت تا مرز درگیری باهاش پیش میرفتیم.»