نویسنده: کریس آرجریس
ترجمه: مهزیار کاظمیموحد
انتشارات: مؤسسه خدمات فرهنگی رسا
امروزه مدیران در سازمانها با مسائل و مشکلات متعددی روبهرو میشوند. از طرفی، شرایط محیطی بسیاری از سازمانها پیچیده و ناپایدار است و از طرفی دیگر افراد در سازمانها دارای علایق، افکار و الگوهای متعدد و متعارضی هستند. در این شرایط مدیران شاهد رفتارهای سیاسی منفی و بد اخلاقیهای رفتاری و دامهای زیاد در حوزه اداره منابع انسانی هستند. مدیریت در چنین شرایط و رفتارهایی بسیار سخت است. آموختههای دانشگاهی کمک چندانی برای تشخیص و مدیریت این شرایط ارائه نمیدهند و مدیران باید از طرق دیگر از جمله کسب تجربه، مطالعه تجارب مدیران موفق در سازمانهای مختلف و تحلیل قضایای سازمانی به توسعه قابلیتها و شایستگیهای خود بپردازند.
این کتاب به ارائه قضایا، دامها و نحوه برخورد با آنها میپردازد و مطالعه آن میتواند تا حدی دانش و مهارت مدیران را بهبود بخشد. کتاب حاضر ضمن بررسی چگونگی تشکیل این دامها، راههای برونرفت از آنها را نیز مشخص کرده است. نویسنده همچنین به وضوح نشان داده که چگونه عدم توجه به شکلگیری و بروز دامها، موجب دلسردی کارکنان،کاهش بهرهوری و در نهایت خسارت بسیار و یا فروپاشی سازمان را در پی خواهد داشت.
اگرچه این کتاب به ارائه دامهایی میپردازد که در وزارت امور خارج آمریکا رخ داده است اما با مطالعه آنها و تأثیری که هر کدام بر ابعاد مختلف سازمان و مدیریت بهویژه یادگیری میگذارد و میتواند ما را در اداره موفق سازمان در شرایط مشابه یاری دهد. همچنین میآموزیم که سبکهای مختلف رهبری چه تأثیری در حل و اداره دامها دارد.