سید جواد رضوی:
تحول دیجیتال در واقع تحول در حوزه کسبوکار است
رئیس مرکز فناوری اطلاعات، ارتباطات و تحول اداری وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در ادامه نشست رؤیای تأمیناجتماعی فراگیر با موضوع «تحول دیجیتال و طرح 3070» گفت: «سازمان تأمیناجتماعی در یک سال گذشته تحول عمیقی در حوزه خدمات الکترونیک ایجاد کرده که مستمر و پایدار خواهد بود.»
سید جواد رضوی در ادامه اظهار کرد: «خرسندیم که اعلام کنیم برنامههای محمد شریعتمداری در وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با تلاشهای سالاری و تیم مدیریتی سازمان تأمیناجتماعی به نتیجه میرسد و امیدواریم که کارآمدی سازمان تأمیناجتماعی به افزایش رضایتمندی منجر شود.» وی بیان کرد: «در سال ۹۹ مجموعه خانواده وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در قالب خدمات الکترونیک و غیرحضوری بیش از ۸۳ میلیون نفر مراجعه را کاهش را به ثبت رسانده و اگر هزینههای مستقیم و غیرمستقیم آن را محاسبه کنیم و سرمایهگذاری این بخش را در محاسبات آوریم، میبینیم که آورده بسیار زیادی برای این مجموعه به ثبت رسیده است.»
رئیس مرکز فناوری اطلاعات، ارتباطات و تحول اداری وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی افزود: «موضوع بعدی که حاصل این اقدامات به حساب میآید، بخش شفافیت است. شفافیت در فرایندها و عملکردها که منجر به کسب رتبه یک شفافیت وازرت تعاون در بین تمام دستگاههای کشور شده است.»
رضوی در ادامه این نشست گفت: «تحول دیجیتال در واقع تحولی عمیق از تفکر تا عملکرد است که بر محور فناوریهای نوین صورت میگیرد و به معنای استفاده مدگرایانه از این فناوری نیست. آن چیزی که امروز در تأمیناجتماعی مشاهده میشود به این تعریف نزدیک است.» وی ادامه داد: «باید به این نکته توجه داشت که تحول دیجیتال در واقع تحول در حوزه کسبوکار است.»
رضوی با بیان اینکه تأمیناجتماعی از چالشهای سنگین در حوزه دیجیتال در سال گذشته عبور کرده، اضافه کرد: «تأمیناجتماعی در این عرصه یک سازمان پیشرو است.»
رئیس مرکز فناوری اطلاعات، ارتباطات و تحول اداری وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در ادامه عنوان کرد: «مهارتافزایی کارکنان همه بخشهای سازمان، ارتقاء سواد عمومی دیجیتال برای تمامی ذینفعان در قالب یک پروژه بزرگ، سنجش مستمر رضایت ذینفعان از کیفیت خدمات نوین، برنامهریزی و ایجاد خدمات محتوای دیجیتال برای گروههای خاص مانند سالمندان و معلولان و استفاده از ظرفیت استارتاپها را میتوان به عنوان پیشنهادهایی در راستای استمرار و روند بهینه خدمات الکترونیک در سازمان تأمیناجتماعی بیان کرد.»
رضوی افزود: «در سال ۹۹ مجموعه خانواده وزارت تعاون،
کار و رفاه اجتماعی در قالب خدمات الکترونیک و غیرحضوری بیش از ۸۳ میلیون نفر کاهش مراجعه را به ثبت رسانده و اگر هزینههای مستقیم و غیرمستقیم آن را محاسبه کنیم و سرمایهگذاری این بخش را در محاسبات آوریم، میبینیم
که آورده بسیار زیادی برای این مجموعه به ثبت رسیده
است.»