رئیس اتحادیه پیشکسوتان جامعه کارگری:
خدمات الکترونیک نیازمند دانشافزایی است
رئیس اتحادیه پیشکسوتان جامعه کارگری در ادامه نشست رؤیای تأمیناجتماعی فراگیر با موضوع «تحول دیجیتال و طرح 3070» گفت: «دانش و اطلاعات جامعه هدف تأمیناجتماعی به میزان کافی با سیستم امروزه قابل تطبیق نیست و باید مجموعه خدمت گیرندگان در تأمیناجتماعی آموزشهای لازم را در این حوزه دریافت کنند.»
حسن صادقی افزود: «فرایند طرح 3070 باید منتج به رضایتمندی ذینفعان و مخاطبان سازمان تأمیناجتماعی شود.» صادقی در ادامه گفت: «یکی از مسائلی که در اجرای
طرحهای خدمات الکترونیک باید مدنظر قرار گیرد این است که بخشی از خدمت گیرندگان خدمات الکترونیک به دلیل عدم آگاهی لازم در بهرهگیری از این خدمات، نمیتوانند از آن استفاده کنند.»
وی اضافه کرد: «به نظر میرسد باید فرایندی تعریف شود که دانش جامعه موردنظر در طی یک روند تدریجی افزایش یابد.» رئیس اتحادیه پیشکسوتان جامعه کارگری بیان کرد: «بخشی از جامعه هدف تأمیناجتماعی، دانش و اطلاعات کافی برای استفاده از خدمات الکترونیک را ندارند. برای خدمتگیرندگان که نمیتوانند از فناوری استفاده کنند؛ باید پیشبینی لازم انجام شود تا آنان دچار مشکل و سرگردانی نشوند.» صادقی افزود: «باید توجه داشت شرکای اجتماعی باید طرحهای اجرا شده تأمیناجتماعی را نظارت کنند تا بهرهوری لازم را داشته باشد. میزان صرفهجویی در وقت و کاهش مراجعات حضوری به ادارات تأمیناجتماعی باید به دقت ارزیابی شود.»