مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی در این نشست با اشاره به شرایط آغاز طرح 3070 گفت: «ما پروژه‌های مربوط به تحول دیجیتال را از ابتدای سال 99 به طور جدی شروع کردیم و در این جلسه فعالیت‌های انجام شده در یکی از مهمترین پروژه‌های تحول دیجیتال را مرور می‌کنیم. در حقیقت ما با استفاده از نظرات مختلف سعی در رفع نواقص اجرایی طرح ۳۰۷۰ و ارائه بهتر خدمات الکترونیک سازمان تأمین‌اجتماعی داریم.» مصطفی سالاری، افزایش سرعت در ارائه خدمات متنوع سازمان تأمین‌اجتماعی را یکی از نتایج اجرای طرح 3070 برشمرد و افزود: «اولویت اصلی ما این است که خدمات سازمان تأمین‌اجتماعی در بستر دیجیتال به بهترین نحو در دسترس مخاطبان قرار گیرد و عموم مردم با سطح دانش متفاوت بتوانند با سهولت به خدمات مورد نیاز دسترسی داشته باشند.»

مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی با اشاره به کاهش نسبی مراجعات مردم به شعب و کارگزاری‌های این سازمان گفت: «هدف نهایی ما در پروژه 3070 کاهش 70 درصدی مراجعات مردم به واحدهای اجرایی است و زمانی که 30 خدمت اصلی و پرمخاطب سازمان کاملاً غیرحضوری شود، به این هدف می‌رسیم.»

سالاری ادامه داد: «طرح 3070 همچون هر کار بزرگ دیگری ممکن است در ابتدا با کاستی‌هایی همراه باشد، اما اکنون با گذشت چند ماه از تکمیل این طرح بزرگ از مراحل اولیه به خوبی عبور کرده‌ایم. هدف ما رفع کامل نیاز مردم به مراجعه حضوری است و باید سرعت عمل را تا حد ممکن بالا ببریم و خدمات را به سهولت ارائه دهیم.» وی رصد و کنترل دائمی‌ طرح 3070 و چاره‌اندیشی سریع برای رفع مشکلات اجرایی را از ویژگی‌های برجسته این طرح دانست و گفت: «از شهریورماه سال گذشته دوشنبه هر هفته جلسات مدیریت پروژه 3070 با حضور مدیران ستادی و ویدئو کنفرانس با مدیران استانی برگزار و درباره هر خدمت دیجیتال شده بحث و بررسی لازم انجام شد و الکترونیکی شدن خدمت همراه با اصلاح فرایند نیز به صورت همزمان انجام شده است.»

سالاری افزود: «غیرحضوری شدن برخی از خدمات نیازمند تبادل اطلاعات و اتصال سامانه‌ها با سایر دستگاه‌ها بود که این کار نیز با همکاری دستگاه‌های مختلف به خوبی پیش رفته است.»

وی ادامه داد: «با تکمیل شدن طرح 3070 در آینده باید به سمت ارائه خدمات غیرحضوری جدید برویم و به جایی برسیم که مردم نیازی به مراجعه به واحدهای اجرایی نداشته باشند و تمامی‌ امور مربوط به تأمین‌اجتماعی بدون نیاز به مراجعات حضوری انجام شود.» سالاری افزود: «باید بدانیم که ابتدای کار کجا بودیم و اکنون در چه نقطه‌ای ایستاده‌ایم و اینکه در آینده لازم است در تحول دیجیتال به کجا برسیم. ما مسیری را آغاز کردیم که بسیار پر‌دردسر بود. شاید احتیاط و عافیت‌طلبی اقتضا می‌کرد کسی به سمت چنین اقداماتی نرود. ما فشارهایی را متحمل شدیم، اما این فشارها همکاران را از ادامه مسیر بازنداشت.»

مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی با تأکید بر اینکه قصد داریم فرایند برخورداری از خدمات تأمین‌اجتماعی را اصلاح و کوتاه‌تر کنیم، گفت: «به صورت دائم از سامانه ۱۴۲۰ بازخورد می‌گیریم تا ببینیم کدام سرویس‌ها نارسایی دارند یا باید بهبود یابند. همچنین دستگاه‌های مختلف نیز در زمینه اجرای طرح ۳۰۷۰ به ما کمک می‌کنند.» وی ادامه داد: «در گام بعد قصد داریم این طرح را به ۴۰۸۰ تبدیل کنیم؛ به طوری که خدمات غیرحضوری به ۴۰ خدمت و میزان کاهش مراجعات نیز به ۸۰ درصد برسد.» سالاری اظهار داشت: «از استارت‌آپ‌ها می‌خواهیم که بر روی پلتفرم ما، سرویس ارائه خدمات غیرحضوری ارائه دهند و گروه‌های جوان نیز برای کمک و آسان‌تر شدن ارائه خدمت به ما کمک کنند.»