از سوی سالاری و با هدف پیشبرد طرح 3070 انجام شد
افزایش اختیارات شرکت خدمات ماشینی تأمین
مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی در جلسه هفتگی بررسی وضعیت خدمات غیرحضوری سازمان تأمیناجتماعی که با حضور نصرالله جهانگرد، نماینده ویژه ریاستجمهوری در امور دولت الکترونیک و رضا باقریاصل، دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات برگزار شد؛ اظهار داشت: «از تمامی ظرفیتها و امکانات کشور برای توسعه خدمات غیرحضوری سازمان تأمیناجتماعی استفاده میکنیم.»
مصطفی سالاری، معیار ارزیابی خدمات غیرحضوری سازمان تأمیناجتماعی را میزان رضایتمندی مردم از این خدمات و کاهش محسوس مراجعات به ادارات و کارگزاریها عنوان کرد و گفت: «برای تحقق این هدف ما هیچگونه محدودیتی نداریم و از ظرفیت سایر شرکتها نیز استفاده میکنیم.» وی افزود: «شرکت خدمات ماشینی تأمین اختیارات و منابع مورد نیاز برای پیشبرد و تکمیل دو طرح بسیار مهم خدمات غیرحضوری و نسخه الکترونیک را در قالب قراردادی جدید به سازمان تأمیناجتماعی پیشنهاد خواهد کرد و انتظار داریم که طی روزهای آینده برنامه عملیاتی جامعی برای پیشبرد این دو برنامه در کوتاهترین زمان ممکن ارائه شود.» مدیرعامل سازمان تأمیناجتماعی همکاری سایر دستگاهها در زمینه تبادل اطلاعات با این سازمان را از دیگر مسائل حائز اهمیت برشمرد و گفت: «آقایان جهانگرد، باقریاصل و همچنین سایر مدیران دستگاههای اجرایی کشور همکاری بسیار خوبی در پیشبرد خدمات غیرحضوری تأمیناجتماعی دارند و ما نیز در این سازمان با سایر دستگاهها برای توسعه دولت الکترونیک به خوبی همکاری و تبادل اطلاعات انجام میدهیم.»
در این جلسه، مدیران ستادی و استانی سازمان تأمیناجتماعی نیز به بیان دیدگاهها و نقطهنظرات خود در زمینه اجرای طرح 3070 پرداختند. بر اساس طرح 3070 که طی ماههای اخیر در سازمان تأمیناجتماعی آغاز شده است به مرور 30 خدمت غیرحضوری به جامعه تحت پوشش تأمیناجتماعی اعم از بیمهشدگان، کارفرمایان و بازنشستگان ارائه میشود و با تکمیل این طرح حدود 70 میلیون مراجعه حضوری به شعب تأمیناجتماعی کاهش مییابد.
آماده کمک به تأمیناجتماعی هستیم
نماینده ویژه ریاستجمهوری در امور دولت الکترونیک نیز در این جلسه با بیان اینکه سازمان تأمیناجتماعی از مهمترین دستگاهها در زمینه تحقق اهداف دولت الکترونیک است و با بسیاری از دستگاهها تبادل اطلاعات انجام میدهد، گفت: «ما آماده کمک فنی و هماهنگی ملی برای بهبود خدمات غیرحضوری سازمان تأمیناجتماعی هستیم.»
نصرالله جهانگرد، اقدامات صورت گرفته در سازمان تأمیناجتماعی برای پیشبرد خدمات غیرحضوری را مثبت ارزیابی کرد و اظهار داشت: «سازمان تأمیناجتماعی نقش بسیار مهمی در حوزه خدمات بیمهای و درمانی و اقتصادی کشور دارد و توسعه خدمات غیرحضوری این سازمان به معنای بهبود شرایط زندگی عموم مردم و رفاه آنان است.»
جهانگرد گفت: «برای تحقق کامل اهداف و برنامههای در دست اجرا بهتر است شرکت مجری خدمات غیرحضوری تأمیناجتماعی با اختیارات کامل به فعالیت بپردازد و توان همکاری و استفاده از ظرفیت سایر شرکتها را نیز داشته باشد.»
وی افزود: «اکثریت بیمهشدگان سازمان تأمیناجتماعی به غیر از تعداد اندکی که به صورت خویشفرما بیمه هستند، از طریق یک مؤسسه به این سازمان معرفی میشوند؛ از این رو احراز هویتشان نیز الکترونیکی انجام میشود و سایر خدمات را میتوانند به صورت غیرحضوری دریافت کنند.»
جهانگرد ادامه داد: «تمامی خدمات تأمیناجتماعی میتواند کاملاً غیرحضوری باشد و مردم به صورت الکترونیکی در هر جایی که هستند، این خدمات را دریافت کنند. حتی آن بخش از خدمات که مربوط به درمان است را میتوانند از طریق سیستمهای درمانی به صورت برخط دریافت کنند.»
نماینده ویژه ریاستجمهوری در امور دولت الکترونیک با بیان اینکه در فرایند کار، کمکهای فنی و هماهنگیهای ملی ما به جهت ارائه سرویس بهتر سایر ارگانها به تأمیناجتماعی، انجام میشود، گفت: «تأمیناجتماعی میان نظام اداری اقتصادی ایران قرار گرفته است و همه دستگاهها بایستی با این سازمان تعامل داشته باشند.»
تحول دیجیتال باید جدی گرفته شود
دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات هم با اشاره به اینکه سازمان تأمیناجتماعی به اقشار مختلف مردم خدمترسانی میکند، گفت: «جدی گرفتن تحول دیجیتال در این سازمان منشاء ایجاد تغییرات مثبت و پیشرفت کشور در حوزه دولت الکترونیک میشود.» رضا باقریاصل اظهار داشت: «در دوران پساکرونا تحولات دیجیتال شتاب بیشتری دارد و انتظار میرود تلاش بیشتری برای پاسخگویی به نیاز مردم در حوزه خدمات غیرحضوری صورت گیرد.» وی با بیان اینکه بیش از 40 میلیون نفر تحت پوشش تأمیناجتماعی هستند، گفت: «مدیریت تقاضای این جمعیت از طریق روندهای سنتی قابل تداوم نیست و مردم منتظر ایجاد تحولات جدی در این سازمان هستند.» وی افزود: «مردم تحولاتی را در کشور مشاهده و با سازمان تأمیناجتماعی مقایسه میکنند و معتقدند این سازمان نیز بایستی دارای یک سیستم متحول و دیجیتالی کامل باشد.» باقریاصل گفت: «هر چقدر خدمات بهتر و کاملتری ارائه شود، متعاقب آن تقاضا و توقعات مردم نیز بیشتر میشود؛ تا زمانی که یک خدمت نیاز به مراجعه حضوری نداشته باشد.»