وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی در مراسم رونمایی از سامانه ملی دیدهبان (۱۴۸۲)، راهاندازی این سامانه را اقدامی بسیار ارزشمند خواند و از نظارت مردم به عنوان عالیترین سطح نظارت بر فعالیتهای دولت یاد کرد.
محمد شریعتمداری راهاندازی این سامانه را تحقق عملی وعدههای دولت دانست و تصریح کرد: «بعد از شستا، سازمان آموزش فنی و حرفهای و معاونت امور تعاون، امروز یکی از مهمترین اقدامات وزارتخانه در عرصه مبارزه با فساد، جلوگیری از ایجاد تاریکخانه در فعالیتهای دولتی، مخفی کردن ضعفها، برملا کردن مشکلات و گرفتاریها در نظام اجرایی کشور، شفافسازی و ایجاد نظارت مردم بر مجموعه فعالیتهای اجرایی محقق شد.»
وی افزود: «این سامانه نهفقط ارزیابی فعالیتهای سازمان بلکه شفافسازی و نظارت موثر مردم بر فعالیتهای اجرایی را محقق میکند.»
وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی در تشریح ویژگیهای این سامانه گفت: «از این سامانه می توان از میزان تماسهای روزانه، روند افزایشی یا کاهشی بودن تماسها و نوع نگرش مردم را تحلیل و ارزیابی و از آن در برنامهریزیهای آینده این سازمان استفاده کرد.» شریعتمداری با اشاره به اینکه نباید از فراوانی نقدها در عرصههای گوناگون ترسید، تصریح کرد: «با ارزیابی نقدها در عرصههای گوناگون میتوان راهحل مناسبی ارائه کرد.» وی با اشاره به اینکه سازمان بهزیستی کشور یکی از مقدسترین نهادهاست؛ افزود: «همگان برای حضور و ارائه خدمات در این سازمان غبطه میخورند؛ چراکه به اقشاری خدمترسانی میکند که جزو بهترین بندگان خداوند هستند.»
وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی با اشاره به اینکه تلاش برای خدمترسانی به جامعه هدف سازمان بهزیستی علاوه بر اینکه یک وظیفه حاکمیتی و اقدام اداری تلقی میشود، اجر اخروی نیز به دنبال دارد؛ افزود: «این خدمات دارای ارزش بسیار زیادی است که در هیچ شغل و منصب دیگری وجود ندارد.» وی تصریح کرد: «افراد شاغل در این سازمان با وجود داشتن مشکلات بسیار، با داشتن اهداف متعالی در خدمت به این افراد و جامعه هدف از هیچ کوششی دریغ نمیکنند.»
ساخت مسکن برای معلولان
وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی با اشاره به اینکه حدود ۱۳۰ هزار واحد مسکونی در کشور برای افراد دارای معلولیت ساخته شده است، تصریح کرد: «از این تعداد بیش از ۹۰ هزار واحد مسکونی در دولت تدبیر و امید احداث شده و نزدیک به ۳۰ هزار واحد مسکونی نیز در دوره تصدی من تحقق پیدا کرده است.»
وی با بیان اینکه ساخت حدود ۲۷ هزار واحد مسکونی نیز برای جامعه معلولان پایهگذاری شده است، افزود: «برای حل مسئله تأمین مسکن کارکنان سازمان بهزیستی نیز باید تدابیری اندیشیده شود.»
شریعتمداری با بیان اینکه سازمان بهزیستی دارای ۵ میلیون مخاطب، یک میلیون و ۵۰۰ هزار فرد دارای معلولیت و حدود یک میلیون و ۸۰ هزار مستمریبگیر است، افزود: «مسئولیت سلامت اجتماعی، رسیدگی به معتادان متجاهر، ارتباط با بیش از ۴۰ هزار دستگاه همکار در سطح کشور و نظارت بر ۱۵ هزار واحد مهدکودک و مراکز نگهداری از سالمندان از جمله مهمترین وظایف این سازمان شمرده میشود.»
وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی با بیان اینکه با توجه به مسئولیتهای گسترده این سازمان و امکاناتی که در اختیار دارد وظایف خود را تاکنون به خوبی انجام داده است؛ تصریح کرد: «این سازمان در اداره خدمات به جامعه مخاطب کارنامه قابل قبولی دارد.»
شریعتمداری با اشاره به واگذاری امور با نظارت این سازمان افزود: «واگذاری شیرخوارگاهها به بخش غیردولتی و با نظارت سازمان بهزیستی از اقدامات ارزشمند این سازمان به شمار میرود.»
وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی با تأکید بر اینکه باید بخشی از امور به انجمن های خیریه واگذار شود، افزود: «این سازمان با واگذاری بخشی از امور به بخشهای غیردولتی باید از جایگاه واقعی خود در راستای نظارت، تشویق و هدایت استفاده کند.» شریعتمداری با اشاره به اینکه تأسیس مراکز مثبت زندگی، تحولی اساسی در سازمان بهزیستی به شمار میرود؛ افزود: «با همت رئیس سازمان بهزیستی کشور و همکاران این سازمان، بیش از 2 هزار و 400 مرکز از بین متقاضیان انتخاب و بخشی از آنها راهاندازی شده و آماده ارائه خدمت هستند.» وی اقداماتی را که در سازمان بهزیستی به صورت الکترونیکی انجام میشود، ارزشمند دانست و افزود: «توسعه دولت الکترونیک در شرایط فعلی کشور و در ایام کرونا، امری حیاتی است.»
کاهش ۴۰ میلیون مراجعات
شریعتمداری با بیان اینکه اقدامات انجام شده در این زمینه نزدیک به ۴۰ میلیون مراجعه به مجموعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی را در یک سال کاهش داده است، افزود: «جلوگیری از تمدید حضوری دفترچههای سازمان تأمیناجتماعی، حرکت به سمت الکترونیکی کردن دفترچههای خدمات درمانی، ارائه خدمات درمانی الکترونیک و کار پزشکی اینترنتی از جمله اقدامات مثبت در این وزارتخانه است.» وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی به افتتاح سامانههای روابط کار نیز اشاره کرد و افزود: «الکترونیکی کردن امور در مجموعه سازمان بهزیستی باید در راستای جلوگیری از گسترش ویروس کرونا در کشور صورت گیرد.»
وی با اشاره به لزوم ارائه خدمات الکترونیک در کشور با توجه به شرایط استمرار کرونا گفت: «ارائه این خدمات به هیچ عنوان نباید کمرنگ شود.»
وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی با تأکید بر ضرورت توجه جدی به افراد بیپناه در مراکز نگهداری از سالمندان افزود: «ضرورت رعایت دستورالعملهای بهداشتی در مراکز نگهداری مددجویان، سالمندان و معلولان دارای اهمیت زیادی است.» وی با بیان اینکه تعداد مرگ و میر افراد در مجموعه سازمان بهزیستی، کمتر از نیم درصد است، افزود: «با رعایت کامل شیوهنامههای بهداشتی در این مجموعهها، باید از این دستاورد بزرگ صیانت شود.»
شریعتمداری با تأکید بر اینکه هرگونه خدمات ارائه شده در این سازمان باید با کرامت همراه باشد تصریح کرد: «ارائه خدمات به مردم همواره باید با رعایت حفظ کرامت همراه باشد و باید تلاش کرد علاوه بر توانمندسازی افراد، انجام این کار با احترام انجام شود.»
وی به راهاندازی سامانه دانشجویی در سازمان بهزیستی نیز اشاره کرد و افزود: «اختصاص منابع مالی به فرزندان تحت پوشش سازمان بهزیستی بدون هیچگونه تفاوت و فرق گذاشتن به این افراد از جمله اقدامات ارزشمند این سازمان است.»
شریعتمداری با اشاره به اینکه عزت و کرامت انسان، بزرگترین داراییهای است که خداوند متعال به عنوان یک موهبت الهی به او تفویض کرده است، تصریح کرد: «به هیچ عنوان حق نداریم عزت افراد را پایمال کنیم.» وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی به واگذاری ۸ هزار تبلت به فرزندان بهزیستی در این سازمان اشاره کرد و افزود: «با اقدامات انجام شده از طریق یک سامانه، بدون هیچگونه تبعیض دانشآموزان تحت پوشش سازمان بهزیستی از این امکانات استفاده کردند و این کار بسیار ارزشمندی است.»
شریعتمداری تصریح کرد: «این تبلتها به بهترین شیوه و با رعایت کامل کرامت انسانی در اختیار این دانشآموزان قرار گرفته است.» وی توضیح داد: «علاوه بر بودجه عمومی که از سوی دولت برای این سازمان در نظر گرفته شده میتوان با همکاری سایر نهادهای دولتی منابع دیگری نیز جذب کرد.» شریعتمداری با اشاره به اینکه در ایام کرونا نیز برای خانوادههای نیازمند این سازمان کمکهایی در نظر گرفته شده در خصوص رصد آسیبهای اجتماعی نیز گفت: «از این رصدها میتوان به عنوان چراغ راهی یاد کرد که ما را برای آینده مجهز میکند تا به دانش پیرامونی خود دست یابیم.»
ضرورت راهاندازی صندوق فرصتهای شغلی
شریعتمداری ضرورت راهاندازی صندوق فرصتهای شغلی سازمان بهزیستی کشور را یادآور شد و تصریح کرد: «مصوبه راهاندازی صندوق فرصتهای شغلی در دولت تأیید شد؛ هرچند شورای نگهبان با برخی از مفاد آن مخالفت کرد اما میتوان با رفع این اشکالات، صندوق فرصتهای شغلی این سازمان را راهاندازی کرد.»
وی استفاده از منابع ایجاد مشاغل خانگی را از دیگر راهکارها برشمرد و گفت: «با استفاده از منابع داخلی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی میتوان بخشی را به ایجاد مشاغل خانگی برای دختران بالای ۱۸ سال تحت پوشش این سازمان اختصاص داد.»
شریعتمداری به مسئله تشخیص هویت افراد تحت پوشش این سازمان اشاره کرد و افزود: «این اقدام نتایج بسیار خوبی در پی داشت.»
وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی ادامه داد: «با توجه به عضویت مدیران استانها و مجموعه شورای هماهنگی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در شورای برنامهریزی استان، مدیران سازمان بهزیستی در استانها موظفند در زمان تصویب بودجه، منابع استانی سازمان بهزیستی در استان را افزایش دهند.»
وی افزود: «مدیران استانی به عنوان یک عضو شورای هماهنگی مدیریت در استان باید با نمایندگان مجلس جلساتی برگزار و مسائل و مشکلات سازمان را مطرح کنند.» شریعتمداری با بیان اینکه برای حل مشکلات جامعه هدف این سازمان با توجه به شرایط ارز در کشور به تخصیص منابع بیشتری نیاز است، اظهار داشت: «تهیه سمعک، عملهای مربوط به گوش میانی و کاشت حلزون نیازمند تأمین منابع بیشتری نسبت به گذشته است.»
وی با اشاره به درخواستهای مطرح شده در مرکز ۱۴۸۲ که به تازگی راهاندازی شده است گفت: «بر اساس گزارشها حدود ۱۵ درصد شکایتها و درخواستها مربوط به مستمریبگیران است.» وزیر کار و رفاه اجتماعی با اشاره به سهم ملی سالمندان افزود: «در این خصوص مکاتباتی با شهرداریها، استانداریها، وزارت مسکن و وزارت کشور و وزارت آموزش و پرورش انجام گرفته و وزیر کشور و شهرداریها نیز در حوزه متناسبسازی معابر برای معلولان قول همکاری و مساعدت لازم را دادند.»
شریعتمداری با اشاره به تعطیلی برخی از مهدکودکهای ناشی از شرایط کرونا گفت: «با رایزنی در کمیسیون اقتصادی ستاد کرونا و در خواست اعطای تسهیلات به آنان میتوان بخشی از مسائل و مشکلات را حل کرد.»