نظارت و ارزشیابی، از جمله واحدهای جدیدی است که در زیرمجموعه ادارات‌کل استان‌ها و به محوریت دفتر نظارت و ارزشیابی معاونت امور استان‌های سازمان تامین‌اجتماعی، وظیفه ارزیابی عملکرد شعب و ادارات‌کل را بر اساس شاخص‌های مشخصی بر عهده دارد. شاخص‌های هفت‌گانه‌ای که در حال حاضر عملکرد هر شعبه و اداره‌کل بر اساس آنها ارزیابی می‌شوند، عموما بیمه‌ای هستند و عملکرد ادارات وصول حق بیمه، اجراییات، نامنویسی، امور فنی بیمه‌شدگان، مستمری‌ها، بازرسی و ... را بررسی می‌کنند. هرکدام از این واحدها و ادارات تخصصی، شاخص‌هایی برای ارزیابی دارند که به نوعی برایند کار آنها را نشان می‌دهد. این شاخص‌ها به تفکیک هر واحد مشخص شده‌اند. مثلا برای واحد امور فنی بیمه‌شدگان، 5 شاخص در نظر گرفته شده که عملکرد این واحد را در شعب نشان می‌دهد و طبعا وقتی شعب ارزیابی شوند، به نوعی ادارات‌کل نیز ارزیابی شده‌اند. این شاخص‌ها در نهایت به شکل استانی جمع‌آوری می‌شود و در نهایت نتیجه آنها هم به‌ صورت استانی و هم به‌ صورت کشوری سنجیده می‌شود. مبنای ارزیابی واحدهای نظارت و ارزشیابی، واحدها هستند و ارزیابی فردی ملاک بررسی نیست. زمانی که این ارزیابی به صورت ماهیانه صورت می‌گیرد، عملکرد ماهیانه یک شعبه خاص به صورت عدد و رقم به دست می‌آید. نتایج این ارزیابی‌ها در ادامه به شعب منعکس می‌شود و هر شعبه نقاط ضعف و قوت خود را خواهد شناخت تا در نهایت، رشد سازمانی و شایسته‌سالاری در سازمان تقویت شود. 

اداره‌کل شهرستان‌های استان تهران خوشبختانه با در اختیار داشتن نیروهای متعهد و متخصص و حمایت مدیرکل، در دوره‌های مختلف از ارزشیابی‌ها سربلند بیرون آمده است. بر اساس ارزیابی‌های انجام شده در دوره‌های گذشته، عملکرد واحدهای وصول حق بیمه، اجراییات، مستمری‌ها، بازرسی، نامنویسی و امور فنی بیمه‌شدگان شعب و اداره‌کل شهرستان‌های استان تهران مطلوب ارزیابی شده و در مواردی نیز این واحدها حائز رتبه کشوری شده‌اند. البته همه شاخص‌های مد نظر در ارزیابی واحدها، کیفی نیست و شاخص‌های کمی مختلفی مانند ارزیابی فضای عمومی ادارات و شعب که مواردی مانند نظم و ترتیب ساختمان‌ها، چیدمان نیروی انسانی، نحوه پاسخگویی به مراجعان و بیمه‌شدگان نیز مورد توجه قرار می‌گیرد که در این زمینه هم شاهد موفقیت شعب تابعه اداره‌کل تامین‌اجتماعی شهرستان‌های استان تهران بوده‌ایم.