محسن فلاح، رئیس اداره نامنویسی اداره‌کل تامین‌اجتماعی شرق تهران بزرگ گفت: چارت مصوب واحد نامنویسی 18 شعبه اداره‌کل شرق، 266 نفر است که در حال حاضر تعداد 233 نفر در این واحد شاغل هستند؛ یعنی نزدیک به 36 نفر کمبود نیرو داریم. 

وی افزود: به خاطر نوع کار، واحد نامنویسی باید از طرفی با دیگر واحدهای شعبه و اداره‌کل در تعامل باشد و از طرف دیگر تنها واحدی است که از بدو ورود متقاضی بیمه به ساختمان تامین‌اجتماعی تا زمان بازنشستگی و حتی به خاطر دفترچه‌های درمانی تا بعد از بازنشستگی، با بیمه‌شدگان ارتباط دارد و از این لحاظ خاص‌ترین واحد تامین‌اجتماعی است.

رئیس اداره نامنویسی اداره‌کل شرق تهران بزرگ ادامه داد: حفظ و صیانت سوابق بیمه‌ای افراد و صدور دفترچه درمانی که برای سازمان جزو اوراق بهادار محسوب می‌شود توسط این واحد صورت می‌گیرد، از این رو در واحدی قرار گرفته‌ایم که باید مواظب باشیم تا همان‌طور که نمی‌خواهیم کسی من غیرحق از منابع متعلق به بیمه‌شدگان استفاده کند، نباید اجازه دهیم از بیمه‌شدگان هم حقی ضایع شود.

وی تصریح کرد: نامنویسی، واحد صف ابتدایی سازمان است و چون اولین برخورد هر متقاضی بیمه با واحد نامنویسی است، عنوان ویترین سازمان برای آن مناسب‌تر به نظر می‌رسد.

فلاح افزود: تعداد بیمه‌شدگان اصلی و تبعی اداره‌کل شرق در سال گذشته و سال جاری نزدیک به 4 میلیون نفر بود که از این نظر، اداره‌کل شرق، فراگیرترین اداره‌کل در تمام کشور محسوب می‌شود.  وی ادامه داد: در سال گذشته نزدیک به 365 هزار مورد نامنویسی جدید داشتیم و در 5 ماهه اول امسال، این رقم 132 هزار نفر بود. 320 هزار نفر افراد تبعی در سال گذشته نامنویسی شدند و در 5 ماهه اول سال جاری 

133 هزار نفر ثبت‌نام تبعی داشتیم.

رئیس اداره نامنویسی اداره‌کل شرق تهران بزرگ با بیان اینکه اداره‌کل شرق در تخصیص شماره اختصاصی تامین‌اجتماعی (SSN) در سال 95 رتبه اول کشور را به دست آورد، گفت: در سال 96 تعداد 550 هزار شماره اختصاصی تامین اجتماعی (SSN) اختصاص دادیم و در پنج ماهه اول سال جاری 300 هزار نفر این شماره را دریافت کردند.

وی افزود: در 5 ماهه اول امسال حدود یک میلیون و 800 هزار دفترچه درمانی در شعب و کارگزاری‌ها تمدید اعتبار یا صادر کردیم که شامل یک میلیون تامین اعتبار و 800 هزار صدور دفترچه می‌شود. این رقم در سال گذشته نزدیک به 4 میلیون دفترچه بود. 

فلاح در خصوص اعلام سوابق بیمه‌شدگان گفت: در سال گذشته حدود 347 هزار گزارش سابقه به سایر شعب کشور و نزدیک به 131 هزار سابقه به واحدهای داخلی مثل مستمری و فنی اعلام کردیم. در 5 ماهه اول سال جاری هم نزدیک به 160 هزار مورد برای سایر شعب و نزدیک به 60 هزار مورد اعلام سابقه به واحدهای داخلی داشتیم. وی افزود: اداره‌کل شرق نزدیک به 40 هزار کارگر ساختمانی را تحت پوشش داشت که از این تعداد با بازرسی‌های انجام شده، نزدیک به 6 هزار فقره بیمه کارگران ساختمانی را مختومه اعلام کردیم به دلیل اینکه افرادی بودند که در صنعت ساختمان فعالیت نداشتند.

رئیس اداره نامنویسی اداره‌کل شرق تهران بزرگ ادامه داد: برای اینکه حق کارگران ساختمانی واقعی تضییع نشود، در سال گذشته نزدیک به 65 هزار مورد بازرسی و در 5 ماهه سال 97 نزدیک به 50 هزار بازرسی انجام دادیم. در حال حاضر نزدیک به 35 هزار نفر کارگران ساختمانی هنوز فعال هستند که کماکان ثبت‌نامی‌ها را با بازرسی‌ها به مرور زمان به لیست‌ها اضافه می‌کنیم. وی از حضور کارشناسان اداره‌کل شرق تهران بزرگ در جلسات رسیدگی به شکایت‌های بیمه‌شدگان در ادارات کار به منظور پیشگیری از تضییع حق سازمان و بیمه‌شدگان خبر داد و افزود: در سال گذشته نزدیک به 3 هزار و 500 دعوتنامه شرکت در این جلسات دریافت کردیم که از تعداد، در نزدیک به 92 درصد آنها حضور داشتیم. در سال 97 هم حدود 2 هزار و 100 دعوتنامه به دست ما رسید و ما هم در 95 درصد این جلسات شرکت کردیم.

فلاح در خصوص شکایت بیمه‌شدگان و ادعای سابقه از کارفرمایانی که حق بیمه آنها را پرداخت نکرده‌اند، گفت: قبلا شاکیان به دیوان عدالت اداری می‌رفتند و علیه سازمان و کارفرمایان شکایت می‌کردند که این وضعیت، آمار شکایت از سازمان را در دیوان عدالت اداری افزایش داده بود. برای کاهش حجم شکایات از سازمان ما در سال 96 حدود 5 هزار و 300 مورد ادعای سابقه را رسیدگی کردیم که این رقم در 5 ماهه اول سال جاری نزدیک به هزار و 500 مورد رسیده است. به این شکل از تعداد پرونده‌های مطروحه علیه سازمان در دیوان عدالت اداری کاسته شد.

رئیس اداره نامنویسی اداره‌کل شرق تهران بزرگ ادامه داد: این مسائل باعث شده تا حجم کار این واحد بالا برود. اگرچه بسیاری از کارها اکنون سیستمی شده و به کارگزاری‌ها برون‌سپاری گردیده است. با این همه، با توجه به تعداد بیمه‌شدگان این اداره کل و کمبود کادر، تنوع کارها و خدمات متنوعی که بیمه‌شدگان و افراد تحت پوشش از سازمان توقع دارند، حجم کار همکاران واحد نامنویسی کماکان زیاد است. 

وی افزود: زمانی بود که مردم آگاهی نداشتند و اطلاع‌رسانی سازمان هم ضعیف بود اما اکنون مردم در برابر حق بیمه‌ای که می‌پردازند، توقع امکانات و خدماتی از نوع عالی دارند، چون می‌گویند ما نزدیک به 30 درصد از حقوق‌مان را به تامین‌اجتماعی پرداخت می‌کنیم و این رقم کمی نیست. وی افزود: اداره‌کل شرق شعبه‌ای اقماری برای بیمه اتباع دارد که وظیفه انعقاد قرارداد و ارائه خدمات به ایرانیان خارج از کشور را عهده‌دار است. این شعبه در سال 97 به 750 نفر از ایرانیان خارج کشور خدمات داده تا بیمه اختیاری شوند. 19 کارگزاری هم در کشورهای خارجی داریم که با شعبه اقماری اتباع در ارتباط هستند و مدارک بیمه‌شدگان را برای این شعبه ارسال می‌کنند.

رئیس اداره نامنویسی اداره‌کل شرق تهران بزرگ در خصوص بیمه اتباع خارجی گفت: 

7 هزار و 900 نفر هم بیمه شده اتباع بیگانه در اداره‌کل شرق داریم که از این رقم 4 هزار نفر بیمه‌شده اصلی و نزدیک به 4 هزار نفر هم بیمه‌شده تبعی هستند.