١٤٢٠ به سوالات بیمهشدگان، مستمریبگیران و کارفرمایان، پاسخ میدهد
مرکز ارتباطات مردمی سازمان تامیناجتماعی، به سوالات و مسائل بیمهشدگان، بازنشستگان، مستمریبگیران و کارفرمایان، پاسخ میدهد. بیمهشدگان، بازنشستگان، مستمریبگیران و کارفرمایان، زمانی که با شماره تلفن 1420 تماس میگیرند و مسئله و سوال خود را مطرح میکنند، کاربر اطلاعات موردنیاز را از تماسگیرنده دریافت و پاسخ را ارائه میکند. مواردی که نیاز به بررسی تخصصی داشته باشند، پیگیری خواهند شد و نتیجه، به مخاطبان پیامک و یا ایمیل میشود. همچنین، مخاطبان سازمان تامیناجتماعی، در تمام ساعات شبانهروز میتوانند از طریق پیام صوتی، با مرکز ارتباطات مردمی این سازمان، در ارتباط باشند .