تأکید سالاری بر نظرسنجی از ذینفعان قبل از اجرای طرحها
سازمان تأمیناجتماعی، سند برنامه راهبردی پنجساله خود را با حضور مصطفی سالاری، مدیرعامل و جمعی از مدیران و معاونان این سازمان مورد بررسی قرار داد. این جلسه که با هدف ارتقای پایداری مالی، بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی ذینفعان برگزار شد، بر موضوعاتی از جمله استقرار نظام ارجاع و پزشک خانواده، استفاده از هوش مصنوعی و تحول دیجیتال تمرکز داشت. سالاری در این جلسه بر اهمیت نظرسنجی از بیمهشدگان، بازنشستگان و کارفرمایان پیش از اجرای طرحهای تحولی تأکید کرد و خواستار شفافسازی نتایج و دستاوردهای این طرحها برای ذینفعان شد. این رویداد نشاندهنده تلاش سازمان تأمیناجتماعی برای تطبیق با نیازهای روز و بهبود عملکرد خود است.
ارتقای خدمات و تابآوری مالی
جلسه بررسی سند برنامه راهبردی پنجساله سازمان تأمیناجتماعی بر اهداف کلان حفظ پایداری مالی و ارتقای تابآوری در برابر مخاطرات تمرکز داشت. این سند که در بازه زمانی 1405 تا 1409 تدوین شده، به دنبال ارتقای سرمایه اجتماعی سازمان، بهبود دسترسی عادلانه به خدمات و افزایش بازدهی سرمایهگذاریها است. در این جلسه، راهکارهایی برای ارتقای حکمرانی تأمیناجتماعی با حفظ استقلال سازمان، استفاده از فناوریهای نوین برای افزایش هوشمندی سازمان و تحقق نظام حکمرانی حرفهای و دادهمحور مورد بحث قرار گرفت. همچنین، توجه ویژهای به افزایش بهرهوری و کاهش ریسکهای منابع انسانی و راهبردهای مربوط به دستیابی به اهداف تعیین شده در سند برنامه راهبردی معطوف شد. انتظار میرود پس از نهاییسازی سند، برای بررسی و تأیید به هیأت مدیره سازمان ارائه شود. این رویکرد نشاندهنده تعهد سازمان به برنامهریزی دقیق و هدفمند برای تامین امنیت اجتماعی و رفاه بیمهشدگان و بازنشستگان است.
تأکید بر رضایتمندی ذینفعان
مصطفی سالاری، مدیرعامل سازمان تأمیناجتماعی، در جلسه ارائه گزارش تحلیل تلفیقی وضعیت طرحهای تحولی و توسعهای، بر هدف اصلی این طرحها تأکید کرد: ایجاد رضایتمندی بیشتر ذینفعان. او تصریح کرد که هدف سازمان، منتفع شدن بیمهشدگان، بازنشستگان و کارفرمایان از اجرای این طرحها و اطمینان از دسترسی آسان و قابل لمس نتایج آنها است. سالاری بر اهمیت مشورت با شرکای اجتماعی سازمان، به عنوان صاحبان اصلی خدمات، پیش از اجرایی شدن هر طرح تأکید و اعلام کرد که بدون دریافت نظرات آنها، طرحها عملیاتی نخواهند شد. در این جلسه، مدیران طرحهای تحولی، گزارشهایی در مورد پیشرفت پروژههایی نظیر تکمیل رسیدگی الکترونیکی مدارک درمانی، اصلاح ساختار درمان، هوشمندسازی خدمات، بیمه فضای کسبوکار و استعدادیابی و جذب نخبگان ارائه دادند. در ادامه نیز سالاری خواستار ملموس و قابل سنجش بودن نتایج و دستاوردهای این طرحها برای ارتقای کیفیت خدماترسانی شد. این تأکید بر رضایتمندی و مشارکت ذینفعان، نشاندهنده رویکرد مشتریمحور سازمان تأمیناجتماعی در راستای بهبود عملکرد و ارائه خدمات با کیفیتتر به جامعه است.