با توجه به نام‌گذاری سال 1402 با عنوان«مهار تورم، رشد تولید»، تحقق این شعار در چه شرایطی ممکن است؟ اثرگذاری این شعار بر روند حرکتی تأمین‌اجتماعی و رشد منابع سازمان به‌دنبال مهار تورم و رشد و رونق تولید را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
با توجه به نام‌گذاری سال توسط مقام معظم رهبری معتقدیم که شعار سال به سرنوشت تأمین‌اجتماعی گره‌ خورده و تحقق آن می‌تواند سرنوشت این سازمان را تغییر دهد. مهار تورم در حوزه کنترل منابع، مصارف و تعهدات برای تأمین‌اجتماعی مؤثر خواهد بود. در حوزه تعهدات به‌ویژه پرداخت مستمری‌ در سال 1402 و با توجه به شرایط تورمی، افزایش توقع مطالبات وجود دارد. به همین دلیل مهار و کنترل تورم امری ضروری است. باید تورم در سطحی باشد که معیشت بازنشستگان و مستمری‌بگیران بر اساس آن پیش‌بینی و ترسیم ‌شود. رشد تولید به‌عنوان یکی از مؤلفه‌های اصلی در شعار سال، ارتباط مستقیمی‌ با پویایی و توسعه اقتصادی تأمین‌اجتماعی دارد. با وجود تولید بدون رشد، سازمان با مشکل مواجه می‌شود و با رونق تولید، وضعیت اقتصادی و تأمین منابع با رشد همراه خواهد بود. در آن صورت تعهدات با کیفیت به افراد تحت‌پوشش ارائه می‌شود و به‌طور قطع تحقق شعار سال بر روند حرکتی، رشد و تحقق منابع و کیفیت خدمات تأثیر مستقیم دارد.

با توجه به اهمیت وصول منابع استانی برای سازمان تأمین‌اجتماعی، در سال گذشته چه اقدامات مهمی‌ در استان لرستان در این حوزه صورت گرفته است؟
در حوزه اجرائیات و وصول مطالبات معوق، برنامه‌ریزی‌های مناسبی صورت گرفت و تقسیط بدهی‌های شهرداری خرم‌آباد در قالب یک دغدغه و چالش جدی به نتیجه رسید. انجام تقسیط بدهی «نساجی بروجرد» با ارقام بالا از مهم‌ترین اقدامات تأمین‌اجتماعی لرستان در سال گذشته بود. وصول کل بدهی شرکت «عظیم خودرو» به‌صورت یکجا از دیگر اقدامات مهم در راستای تأمین بدهی‌های اصلی تأمین‌اجتماعی بود. سال 1401 در حوزه اجرائیات 16درصد نسبت به سال 1400 افزایش وصولی‌ها نسبت به نرم مصوب را داشتیم که حدود 300میلیارد تومان از بدهی‌های معوق سال گذشته بر اساس برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته محقق شد.در حوزه وصول حق‌ بیمه و درآمد، پرونده‌های ماده (38) تبصره الحاقی این ماده به‌روزرسانی شد و نظارت بر کارگاه‌های مشمول کمک دولت در دستور کار قرار گرفت. تسریع در رسیدگی به اعتراضات کارفرمایان در هیأت‌های بدوی و تجدیدنظر تشخیص مطالبات از دیگر برنامه‌هایی بود که علاوه بر رضایتمندی مردم، دسترسی بهتر سازمان به مطالبات را در پی داشت. به‌روزرسانی احکام مطالباتی، برگزاری دوره‌ها و کارگاه‌های آموزشی برای رابطان بیمه‌ای به‌منظور جلوگیری از انباشت بدهی‌ها و پرداخت به‌موقع حق‌بیمه‌ها، برقراری مشاوره کارگاهی برای کارفرمایان در راستای بررسی مشکلات با حضور مدیران و ارائه آموزش در حوزه قوانین و مقررات سازمان از دیگر اقدامات تأمین‌اجتماعی لرستان در سال قبل بود.

میزان مطالبات تأمین‌اجتماعی لرستان از بخش کارفرمایی و اقدامات صورت گرفته در سال گذشته و برنامه سال آتی در این حوزه چیست؟
با توجه به سیاست‌های حاکم بر کشور در راستای کمک به رشد تولید، باید شرایط محیط کار به شکلی مهیا شود تا پویایی، استمرار و تداوم کار وجود داشته باشد. به همین منظور تعامل با واحدهای کارگاهی و شرکای اجتماعی را حفظ کرده‌ایم تا از تعطیلی کارگاه‌ها برای وصول منابع جلوگیری و ضمن مدارا با کارگاه‌ها به ادامه فعالیت آنان کمک شود. در ارتباط با میزان مطالبات تأمین‌اجتماعی لرستان حدود 705میلیارد تومان از کارفرمایان استان در بخش‌های مختلف شامل دولتی و حوزه صنفی، صنعتی، معدنی و خدماتی طلب داریم. طبق برنامه‌ریزی‌ها در سال 1402 با جلوگیری از انباشت بدهی، باید سعی کنیم در وصول مطالبات منطبق بر سیاست‌های حاکم بر کشور و در راستای شعار سال نام‌گذاری‌شده از سوی مقام معظم رهبری مبنی بر رشد تولید، مانعی برای تولید ایجاد نشود. یکی از برنامه‌های آینده تأمین‌اجتماعی لرستان پیگیری وصول بدهی‌های شهرداری‌ها به‌ویژه شهرداری شهرستان‌های دورود و الیگودرز است. پیگیری‌های مستمر اقساط بدهی‌های تقسیط شده و تعامل با ذی‌حسابان دستگاه‌های اجرایی برای تعیین‌تکلیف بدهی‌های کارفرمایان و دستگاه‌ها از دیگر برنامه‌هاست تا در سال جاری وصول شوند. در مجموع در موضوع وصول مطالبات برنامه ما افزایش منابع است.

آمار بیمه‌شدگان و رشد بیمه‌شده‌های جدید به تفکیک طرح‌های مختلف بیمه‌ای در استان لرستان و ظرفیت‌های موجود در این حوزه  چه میزان بود؟
آمار بیمه‌شدگان تأمین‌اجتماعی در بخش بیمه‌شدگان اصلی به‌عنوان مهم‌ترین منبع وصول منابع سازمان 230هزارنفر بود که در سال گذشته بر اساس برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته این آمار به 234هزار و 500نفر رسید. در راستای افزایش شمار بیمه‌شدگان جدید، اجرای طرح بیمه فراگیر خانواده ایرانی از برنامه‌های مطلوب در تأمین‌اجتماعی لرستان است که با همکاری رسانه‌ها، در جهت جذب بیمه‌شدگان مستعد این طرح اقدام شد. تاکنون در حوزه بیمه دانشجویی حدود 513 دانشجو و در بخش زنان خانه‌دار نیز 3303 بانو جذب شده‌اند. 
در سال جدید با توجه به ظرفیت دانشگاه‌های علوم‌پزشکی لرستان و مرکز جامع علمی ‌کاربردی، ارتباط بیشتری برای جذب دانشجویان و برای جذب زنان خانه‌دار به‌دلیل داشتن ارتباط گسترده با صداوسیما زمینه جذب افراد مهیا خواهد شد.
در راستای توسعه شاخص‌های بیمه‌ای در لرستان چه برنامه‌های تحولی برای سال 1402 پیش‌بینی شده است؟
تأمین‌اجتماعی لرستان دو برنامه مهم در سال‌های 1400 و 1401 در حوزه توسعه خدمات غیرحضوری و طرح بیمه فراگیر خانواده ایرانی اجرا کرد. در این ارتباط بر روی سیاست‌های سازمان و این موضوع متمرکز شده‌ایم تا با استفاده از راهبردهای مختلف از روش‌های متنوع بیمه‌ای برای رشد بیمه‌شدگان مشمول در طرح بیمه فراگیر خانواده بهره ببریم. در سال جدید نیز با استفاده از این شاخص برای فراهم ‌کردن شرایط جذب بیمه‌شدگان جدید در حوزه دانشجویی و زنان خانه‌دار و رشد منابع سازمان تلاش می‌کنیم.یکی از اتفاقات خوب در سازمان ایجاد و توسعه حوزه ارتباطات مردمی‌ در بستر دیجیتال و خدمات الکترونیکی است، زیرا بیشتر درخواست‌های مردم در این حوزه متمرکز شد که امیدواریم امسال با گسترش این خدمات حوزه ارتباطات مردمی‌ (CRM) به‌عنوان یک مسیر ارتباطی وسیع برای بیمه‌شدگان و مخاطبان توسعه داده شود.